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当前台湾青少年受众心理与对台广播传播策略
孙 浩 廖 晋
摘 要：台湾青少年群体近年来在推动两岸关系和平发展的进程中,越来越起到至关重要的作用.作为对台宣传的主要媒体力量,对台广播节目如果能够较好地研究这一群体的心理特点,进一步掌握他们的思想动向,采取对应的宣传策略,将有助于更好地沟通两岸青年人情感,促进民众的融合.
关键词：传播心理学 影响心理因素 台湾青少年
总书记在2014年5月会见亲民党主席宋楚瑜时指出：“两岸青少年身上寄托着两岸关系的未来.”新形势下,台湾青少年群体将是大陆未来对台工作的重点对象.①2008年以来,大陆为台湾青年在大陆求学、就业等方面实行了一系列优惠政策,但受岛内“去中国化”氛围的持续影响,台湾青少年始终对大陆缺乏了解.对台广播媒体在台湾岛内传播大陆政策时也常常面临困难,尤其是岛内年轻群体的一些特殊心理,让对台广播节目的接受效果不太尽如人意.
受众个体的心理发展水平
受众个体的心理发展水平是影响传媒致效的主要内部因素之一.个体的认知发展水平和人格发展阶段既是研究传媒效应的主要因素,也是考虑节目定位的主要依据.②
台湾“行政院青年辅导委员会”所颁发的《青少年白皮书》将“青少年”界定为10—24岁的人,约占台湾总人口的30%,目前约有700万.③青少年从认知发展水平看,普遍具有思维活跃、求知欲强的特点.而台湾青少年因为从小接受的多元化教育,培养了主动参与多种多样社会活动的习惯,他们不满足于按照学校或家庭安排的既有模式成长,对创造性、创新性的思想或行为表现出浓厚的兴趣,尤其是一些争议性强的话题更容易激发他们的好奇心.
中国华艺广播公司从2015年开办的《两岸学生汇》节目是一档邀请两岸高校学生参与的广播节目,节目每期设置辩论环节,邀请两岸青年,就青年人关心的感兴趣的社会议题展开激烈言论交锋.在这其中,台湾高校的学生表现出相当大的热情,他们表示,对于台湾和大陆的政治、经济、文化等方面的表达欲在这里找到了出口.
除了思想活跃之外,台湾青少年在这个心理发展阶段还呈现出情感细腻、敏感、丰富的特点.这一阶段的他们对于人生、友情、爱情等都充满着美好的憧憬,而关于这些美好情感的故事、信息等也容易引起他们的共鸣.近年来举办的各项两岸青年交流活动中,主题性的青年夏令营受到台湾青年的极大欢迎,除了因为活动设置的主题切合青年人的喜好之外,在夏令营中与大陆同龄人培养的感情也是他们念念不忘的,这种最接地气,最直接的交流方式无疑让他们倍感亲切.
受众个体的认知结构
台湾青少年的认知结构中,对于“一个中国”的认同与否以及对于大陆的印象看法,是对台广播传播中面临的最大难题.依据台湾政治大学的调查,从1992年到2010年的18年间,台湾民众“中国人”的认同减少了22.4%,而对“台湾人”的认同则增加了35.1%,尤其是台湾青少年对“台湾人”的认同比例高过中老年人.④在近些年的两岸青年交流活动中,台湾青年发言必称自己为台湾,称大陆为“中国”或“你们”,对于民族的认同感日渐淡薄.另外,即使现在大陆经济高速发展,人民生活水平显著提高,但很多台湾青年依然不愿承认,对大陆依然抱持着脏乱差、贫穷、老土等刻板印象,这些都给对台广播在他们当中施加影响带来挑战.
在台湾青少年的认知结构中,对于中华传统文化了解逐渐减少,热衷西方文化,崇尚个性至上的趋势也值得深思.台湾的传统文化教育沿袭一向较好,台湾青少年对于中华文化的认同度也比较高.但是这几年来,民进党当局陆续推动的“文化”政策以及欧美日韩流行文化的不断入侵,使得台湾年轻人的思维方式变得更加“西化”,强调与众不同,他们逐渐远离了相对严谨的中国古典文化,也造就了自己独特的语言体系.现在的台湾年轻人,会背诵古典诗词的越来越少,取而代之的是在自媒体上用网络语言侃侃而谈的“二次元”一代.受台湾社会媒体娱乐化的影响,在他们对公共事务、热点事件的态度上,这种语言体系表现得更加明显.
受众个体的需要与动机
曾经一段时间,台湾青少年是典型的“政治冷感”人群,相比于大陆同龄人,他们对政治时事的关心程度简直不值一提,“小确幸”就是这一时期的关键词.但近年来,随着台湾政坛纷争的局面不断加剧,加上舆论环境的不断宽松,政治节目的不断炒作,多元价值观影响下成长起来的新一代台湾青少年,觉得无法再忍受社会的乱象,他们改变了以往不愿意过多谈论政治的情况,转而开始更多更主动地参与到政治活动中,表达自己希望台湾社会变革的需要.2014年的反服贸“太阳花学运”就是一次此类思想集中的极端的体现,其影响一直延续至今,林飞帆、黄国昌、林昶佐等“青年领袖”的出现,让台湾社会感受到了青年的影响力.
另一方面,尽管台湾青少年希望改变社会的政治格局,但岛内始终混乱的状况,尤其是政党丑闻的不断涌现,也让他们感到失望和无奈,他们更多的开始为自己的前途担忧.如果说政治上的表达是他们的长远需要,那么就业的问题就是摆在他们面前的现实需要.近年来,大陆劳动保障部门不断修订政策,允许在大陆高校毕业的台湾学生与大陆毕业生一样在大陆就业,进一步增强了大陆对台湾青年的吸引力.目前,在大陆“大众创业、万众创新”的浪潮下,一批专门针对台湾青年的创业基地也建立起来,为一向以创新创造性强著称的台湾青年提供了项目孵化的平台,让他们可以大展身手.
了解了台湾青少年的心理特点,如何通过有效的传播改变他们的既有态度,是对台广播节目需要思考的重要问题.就此提出以下几点建议：
一、创新传播形式,有效利用新媒体.长期以来,广播因其技术上的可操作性强成为对台宣传的主阵地,但在传播手段不断更新的今天,以网络电台、微博、微信公众号等为代表的新媒体的出现,对传统广播造成了一定冲击,不过这也带来了很大的机遇,尤其是对台广播在理念上可以借助这一趋势向台湾青少年喜欢的传播方式靠拢,借助新媒体,用他们易于接受的语言体系和风格来包装广播节目.
二、改进传播内容,注重对台湾青少年的服务意识.以往的传统广播节目,节目的内容总是相对固定,一个日播栏目,每天的播出信息总体不会出现大的变化,即使出现,也只是应对突发情况.但面对台湾青少年的广播,这种安排却往往显得不合时宜,因为台湾青少年的思想活跃,他们接触的社会现实更是在每天都发生着剧烈的变化,相应的,他们的关注点也在不断地转移.对台广播节目在这时就应该发挥充分的服务意识,通过线上或者线下的调查,不断了解台湾青少年的最新兴趣点,紧跟时代脉搏,同时也抓住一切机会,通过这些兴趣点向他们传递大陆的真实新鲜的面貌.
三、组织体验式交流活动,让广播节目真正接地气.传统广播节目往往习惯于站在权威立场向受众灌输信息,方式生硬,缺乏弹性,而以往的对台广播节目主要侧重塑造大陆正面形象,宣传惠台政策等宏观的角度,这样的内容无法让台湾年轻人感兴趣并真正吸收.而这几年,体验式交流活动在两岸青年间的广泛开展,让台湾青年不再像过去一样走马观花,而有机会透过更深层次的走访了解大陆,这些活动的成功举办也为对台广播的有效传播提供了启示.
中国华艺广播公司从2014年开始举办的“台湾高校学生大陆研修行”活动,将体验式交流的魅力发挥得淋漓尽致.在三年间举办的三项活动中,来自台湾近十所高校的近五十名大学生,通过“长三角经贸行”“抗战故地行”“中山足迹行”等主题性参观体验活动,走遍了大陆的十余个省市,深入了解大陆的经济、文化、教育、体育等方面的发展成果,造成了非常良好的社会影响力.来自台湾高校的一些学生社团干部表示,通过亲身的体验,自己终于真正“看”到了大陆,改变了以往的错误印象,他们也希望将自己的感受,回去告诉台湾的伙伴们.
这种走出传统广播的框架,在电波之外举办落地活动的方法,可以说是当前对台广播广泛采用的方法.对于台湾年轻人来说,通过这样的活动,他们不只是可以更清晰地了解大陆的全景图画,而且还可以跟大陆的普通民众产生最直接的接触,产生真挚的感情.对于对台广播媒体来说,这种接地气的方式,既可以弥补广播节目不能面对面交流的遗憾,更可以促进台湾青年对于大陆的迅速和直观的了解.
（作者单位：中国华艺广播公司）
栏目责编：陈道生
注释：
①④张瑜瑜：《从台湾青少年受众特征谈新形势下对台广播的策略》,《中国广播》,2015（5）.
②张芹：《传媒心理学》,杭州,浙江大学出版社,2004年版.
③王宗磊,车璐：《台湾青少年心理特点及宣传策略》,《青年记者》,2013（9）.
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