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冷藏插件防网购冲动
研究显示88% 的美国人有购物冲动,有1/5的人每周都会冲动消费,千禧年一代尤其突出.但买买买之后心头往往也会后悔.一支消费者保护团队想帮助人们控制“剁手”——开发了一款浏览器插件,用名为“冷藏”的蓝色按钮替换了20个知名电商网站的购买按钮.点击“冷藏”后商品不会马上下单,直到一周后插件会问你:还买吗?
大多数时候,快速决策和行动增加了生活的便利,但其副作用,如上述的冲动消费,近年也越发明显,这时有必要通过某些机制来“减速”.譬如使用邻里私密社交应用“Nextdoor”的居民,以前在遇到可疑情况点击“报警”时太快捷了,以至于任何黑人出现在附近都会通知邻居.如今这款应用要求报警时需要写上可疑人员的年龄、衣着和行为等细节,一番周折后虚惊一场就比以前少多了.
上述购物插件还没火起来,因为人类与自身的斗争就是一场西西弗斯式(形容“永无尽头而又徒劳无功的任务”)的战争,他们更喜欢选择提速带来的便捷.如何让人们在网购上冷静下来,三思而后行,对技术人员而言仍是一个极富挑战性的课题.
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