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女白领卖晚安，5000条短信温暖陌生人
她曾经是深圳一名电子商务公司的总监,天性敏感的她在压力山大的职场总有一种孤寂感,偶然机会萌生了一个奇妙的创意：卖晚安.有人嘲笑她做的是赔本生意时,她却坦然自若地回答：我不是为了赚钱,为了赚钱就不做这个了,我是想让和我同样孤独的人得到心灵的慰藉和情感上的深深满足.
女白领新创意,别出心裁“卖晚安”
翁碧英2010年大学毕业后,和同窗男友阿凉来到深圳,应聘到一家公司做起了电子商务方面的工作.两年后,翁碧英做到了总监级别,年薪几十万.但她内心并不快乐,尽管身边有男友阿凉的精心陪伴和照顾,内心的失落感却难以排除.
一天,阿凉到外地出差,她则加班很晚才疲惫地回到家,草草地吃过了晚饭,独自一人百无聊赖地坐在沙发上,一种难以言说的孤独感再次涌上心头.要是身边有个人能说说话就好了,她想打电话给朋友聊天倾诉,但打给谁呢？反复翻看着手机通讯录却没有一个可以随手就能拨打过去的电话.因为彼时忙碌的生活,朋友都疏于联系,突然这么晚打电话又担心打扰他人.她不由得长叹口气,一个人蜷缩在沙发上,她害怕这漫漫长夜.
翁碧英突然萌生了一个灵感,世界上或许有很多人和她一样,正身处孤独.当生活在大城市里的人们每天拖着疲惫的身体下班后,入睡前是否能有个人发一个“晚安”的信息呢？“如果晚上有那么多人需要我陪伴,我哪有时间孤独？”翁碧英心里这样想.
2012年初,翁碧英正式成为“卖晚安的姑娘”,淘宝页面的标题是“如果你找不到一个跟你道晚安的人,晚安短信,1元1条”.最初她只是抱着试试看的态度.深爱她的男友阿凉则表示,无条件支持她做任何事,只要她开心快乐.
没想到刚刚上架的第二天晚上,竟然有人下单了.翁碧英难掩激动之情,比自己当初在大学里第一次获得奖学金都开心.虽然并不知道买家的身份,也不知道他从哪里看到,他们之间没有任何交流,因此翁碧英不知道第一个买家把晚安买给了自己还是别人.买家直接下单,她就发“晚安”短信过去,但许久对方没有任何回应.翁碧英想,也许是这个顾客出于好奇,觉得生意太新颖奇葩想试试.但她还是激动了很久.
毅然辞职,为更多孤独人道晚安
此后,她的晚安短信有不少人开始订制.有的买家甚至买了几个月的或干脆是一年.买家通过商品页直接下单,有特殊要求可以给翁碧英留言.如果买家下单没有任何要求,也看不出他买给谁,翁碧英就只发“晚安”两个字,或者会加一些“特别有感觉的句子,’分享.
但她从来不会主动去问买家什么,也不想去窥探别人隐藏的生活.不过,日子长了之后,她开始遇到形形色色的人,听到了不少关于情感或别的方面故事.他们不再像第一位买家一样“没有任何的反馈”.
2012年7月,有一位刚上大学的大学生,买“晚安”给妈妈.他留言说,妈妈每天晚上加班很辛苦,我不在她身边,不能照料她．所以买晚安给妈妈,请帮我给妈妈说些温暖的话吧.翁碧英开心地接受这个任务,她猜想这是个不善言辞又有孝心的孩子,一定要帮助他完成这个心愿.于是她精心编辑了一条短信发送过去：“母亲的话语,宛若春天的雨点,细细地敲响了我心中朵朵待放的梦想；母亲的微笑,让我的心泛起涟漪；母亲的眼泪,在我心中凝成冰花.晚安,妈妈好梦……”
还有一个女孩悄悄地暗恋一个男孩好久,但一直不敢表达,于是想通过翁碧英的晚安短信去表达,还要求保密.等翁碧英发送了短信.没想到男孩的短信随之而来,“请问你是谁？为什么要给我发短信？”面对男孩的疑问,为了帮助这个女孩,翁碧英就把女孩暗恋他的事说了出来.让她没想到的是,第二天那个男孩子直接找女孩子,接着就表白,两个有情人终于走到了一起.“女孩最后很感谢我”.
顾客除了买给别人,还有买给自己的.翁碧英就曾遇过一件难忘的事.小A和小B互相喜欢,但小B因为家庭压力,不能选择小A,最后离开了.于是小A向翁碧英买晚安.一开始还以为是小A买给小B的,留言是“希望你能找到真正的幸福,晚安”.翁碧英发过去,对方很快就回复了很长的一段话,显得很痛苦,很纠结,“为什么两个人喜欢对方,却不能在一起”.后来小A又来买,慢慢地翁碧英察觉到原来晚安是买给自己的.“小A把我当成小B,希望听到小B说那些话.小A是一个人放不下,想太多了.每次我把短信发过去,小A的回复就把内心所有情绪发泄出来.”
翁碧英感慨说,世界上最难处理的事就是情感,情感上的对与错谁人能说得清,但我希望自己能给他一个情感的宣泄口.
听多了别人的故事,这年年底,翁碧英和阿凉做出了一个惊人的决定,双双辞职.因为在他们看来,快节奏的城市生活让他们每天都很忙碌,却很少遇到能让自己真心欢喜的事情,他们要让自己慢下来,做喜欢的事.
2013年他们在广州幸福地举行了婚礼.卖晚安的生意一直在进行,能帮助别人解除烦恼和忧愁,让翁碧英感觉很快乐和放松.但多年前有个“开店”的愿望,又悄悄地爬上心头.
2015年他们在与广州市区仅一江之隔的长洲岛开了一家咖啡店.因为深感人生很多事情并非十全十美,她给自己的咖啡店取名为“半杯故事”.她认为每个来咖啡馆的人,都有不同的故事,所以就有了一个念头：客人来这里可以用一个故事换半杯咖啡,另外半杯咖啡可以留到下次重逢时继续喝.在这里,她听到了更多的故事,“从这些人身上,我打开了看外面世界的一个窗口.每一个讲故事的人身上都有不同阅历,酸甜苦辣,我静静倾听,感受人生百味.”
道声“晚安”,让我们相互治愈
翁碧英就这样一边悠闲地经营着咖啡店,一边继续在淘宝上卖晚安.2017年1月的某天,她又接到一单奇葩业务：每天晚上,给一位女孩发一句：“今天你过得好不好？”短信的期限是6个月.开始,每天翁碧英都准时发过去,对方没有回应.直到有一天,她因为家中有事忙碌,就忘记发短信.第二天,女孩特意给她发短信询问,昨天晚上怎么没发？我一直苦苦等了好久.翁碧英感觉到歉意,然后回了条致歉短信.一来一往,两个人熟络了起来,翁碧英也了解到了她的故事.
原来她和男友相恋多年才举行了婚礼.但婚后仅仅几个月,女孩就发现男孩爱上了别人并在情感上出轨了.女孩无法接受,两个人只好分了.但女孩一直被前夫的背叛深深折磨着,她觉得这个世界都抛弃了她,没有人会关心她.偶然间她进入了翁碧英的店铺,于是每天买晚安给自己,希望有个人在暗处关注着她.翁碧英听后内心很是触动,于是一天晚上给她发了这样一条短信：
不知道你的今天过得怎样,也许可能是不完美的一天,也或许是有着欢欣与快乐的一天.无论是哪种,我都希望你能够把今天当成值得珍惜的日子来过.晚安.
现在女孩已经重新振作了起来,她说,这个世界我并不孤独,有一个人一直在默默关心着我,我要好好活着.
对于买家或收短信方的电话,原则上翁碧英是从来不接的,但也有例外.那是一个患上了抑郁症的高二女孩,2014年开始买晚安,几乎买了一年.女孩在买晚安时,喜欢对翁碧英说自己的故事,女孩说,她没有朋友,亲人的关系也不融洽,有时会有结束生命的想法冒出.翁碧英很心疼她,渐渐两个人成了朋友.
唯一的一次通话是在2015年12月31日晚上.那夭翁碧英店里正在举办跨年会的活动,客人很多,但这时她的电话却响起了.翁碧英有电话恐惧症,当看到是女孩电话号码时,她却毫不犹豫地接了.她想,女孩身边一定有事发生,要不怎能给她打电话.女孩却在电话里痛哭起来.原来她父母有事出去,朋友也去玩,她一个人在家.“她可能在大家快乐的时候更加敏感”,翁碧英不太擅长安慰人家,她只是安静地倾听.为了转移女孩的注意力,她又请店里的顾客讲述他们的故事,女孩的情绪才渐渐平稳了.“一直聊到外面在放鞭炮烟花.跨年了,2016年来了”.
2017年3月,女孩重新联系上了翁碧英.她第一条短信发过来说“姐姐,你还记不记得我”.她告诉翁碧英,她的抑郁症已经好多了,现在已经工作了；上次治疗时吃了一些药,渐渐忘记了一些人一些事,但却没有忘记翁碧英,因为翁碧英曾经给予过她深深的温暖.
翁碧英就这样默默地用卖晚安的方式温暖着别人,但她却从来没有给父母发过一次晚安短信.不是她没想过给父母发晚安短信,每次这样的念头刚一冒头,就被打消了,生怕贸然发晚安短信,父母会不适应.
翁碧英的心事被弟弟看破了,于是某天弟弟下单,他直接说“我给老爸买,晚上10点发”.翁碧英反复斟酌了好久,最后还是以女儿的身份给爸爸发了短信：“爸,今天广州下雨啦,家里有没有下？最近怎么样啊,您和妈妈要注意休息.”发完后,她内心开始忐忑不安,不知道爸爸会怎样？激动、意外、欣慰…-．但爸爸一直没有回复,翁碧英猜,父亲应该是没看到,或许过很久会看到.但不论如何,她很开心,从来没有和爸如此友好、亲密地说过话,亲情也需要修补.
卖晚安成了翁碧英生活中重要的一部分,她因此与太多陌生人有过交集.用她自己的话说就是：“买晚安的人形形色色,他们有着各种各样的故事,这成了我看这个世界的窗口.与其说我治愈了他们,不如说我们互相治愈.”
5年中,翁碧英向1000多人发送过约5000条晚安,收到5000元,然而花的心思与时间成本却是这5000元买不来的.但对于这个赔本的生意,翁碧英却倔强地要一直坚持做下去.“既然仍有很多人需要这种不经意的陪伴,那就是我坚持下去的理由.我会通过‘晚安’去打量这个世界,从里面找到一些温暖的能量.”
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