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初中班级管理中的师生沟通技巧
［摘 要］初中班主任工作千头万绪,班主任要想合理、有序地管理班级,最重要的是协调好学生、科任教师与家长的关系,这就离不开沟通,为确保有效沟通,班主任要在沟通技巧上下功夫.班主任首先要端正认识,走出传统沟通误区,展开科学沟通,并通过建立多元沟通平台、讲究语言艺术、采取个性化的沟通方式等途径,深入开展多方沟通,努力取得理想的沟通效果,确保各项工作顺利展开,从而使班级管理更加顺畅.
［关键词］初中班主任；沟通技巧；班级管理
［中图分类号］ G635 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-6058（2018）21-0083-02
初中阶段,学生处于心理和生理变化比较迅速的时期,思维比较活跃,但稳定性较差,容易出现这样或那样的思想问题,班主任管理班级面临的问题复杂多样,要想管好班级,需要做好学生、科任教师、家长的工作,这就不可避免地要进行交流,为保证沟通工作的深入展开,班主任亟须走出传统沟通误区,提升沟通技巧.现在是信息化时代,为良好的沟通带来了便捷,班主任要以信息技术为依托,建立多元沟通平台,提升沟通广泛性；讲究语言沟通技巧,针对具体情况,增加沟通精确性；采取个性化的沟通方式,确保沟通的实效性,促使与学生、科任教师、家长实现和谐沟通,有效提升管理的信度和效度.
一、走出传统沟通误区,强化管理水平
初中生步入青春期后,不仅具有极强的自尊心、强烈的独立意识,而且比较敏感.在班级管理中,有的班主任采用了一些错误的沟通方式,比如有时当着全体学生的面严厉批评某个学生,这容易导致学生的逆反,越批评表现越差；有的班主任虽单独与犯错误的学生交谈,但从来不给学生解释的机会,一开始就以班主任的威严压制学生,自己不断说教,学生十分抵触,师生之间的隔阂自然产生,难以实现沟通目的；有的班主任甚至是学生一犯错误就告知家长,让家长说教,学生极度厌烦,班主任威信降低.这些都是班主任沟通的误区,是十分不明智的沟通方式.
学生在成长阶段犯错误,出现这样或者那样的问题,是极为正常的事情.班主任首先要放平心态,正确看待学生的问题,对于一般性的错误,师生之间解决,不能以家长为沟通筹码.其次学生与班主任之间可自行是平等的关系,班主任应树立平等意识,与学生展开真诚交流,让学生感受到班主任的爱,这样,沟通才能有效果.最后,班主任要给予学生最大限度的尊重和信任,沟通不是单方面的讲述和说教,班主任应做一个倾听者,让学生主动进行讲述,说出自己的真实想法,之后班主任再帮助学生解决困惑,以取得良好的沟通效果.
班主任只有走出传统的沟通误区,从思想上、行为上认识到合理沟通的重要性,才能不断提升沟通技巧,聚集各方力量,发挥各方力量的积极作用,提高班级管理水平,从而有助于初中生的健康成长.
二、建立多元沟通平台,提升管理品质
倾听是沟通的前提,随着时代的发展,班主任沟通交流的方式发生着巨大的变化.特别是微信、等社交聊天工具的出现,使班主任及时捕捉到多样信息成为可能.因此,班主任可利用这些新生媒体建立起多元沟通平台,比如建立班级教师和家长微信群、群等,与家长建立常态联系机制,共同引导、监督学生成长,提升决策价值度.
初中生处于青春期,在行为上经常出现明显的逆反现象,班主任不能随时观察学生,存在的很多问题就捕捉不到,没法展开针对性沟通.因此,班主任应从多角度努力,确保班级管理成效.为及时把握学生思想、生活动态,班主任可建立班级小信箱,倾听学生心声,为与学生进行良好的沟通做准备.平时班主任与家长展开沟通,采用家访、书信、家长会的形式虽能有助于获取一定信息,但是效果较差,沟通不全面,对班级管理作用不大.班主任建立班级公众号,在班级公众号上发布通知、注意事项、作业等信息,使家长能够全方位获取孩子在班上的情况,也可以随时私信班主任,询问或者反映孩子的一些情况.为使科任教师和班主任沟通无障碍,可建立教师微信群,让教师随时能够发表对班级的意见和建议,班主任获得信息多了,才能更好地展开沟通,才有助于针对性地管理班级.
现代信息化时代为班主任带来许多便捷,特别是已经建立起的无障碍沟通平台,使班主任的沟通向可持续方向发展,以促进班级管理的高效性.
三、讲究语言沟通技巧,增强管理活力
谈话技巧直接决定沟通的效果,在班级管理中,班主任面对的是学生、家长和科任教师等人,各不相同、各有特色,用同一种谈话方式对待差异明显的人,很显然是不可取的.为提升沟通的精确性,增加班级管理活力,班主任要注重自己的语言沟通技巧,掌握说话语气,说话要有理,谈话要真诚等,达到沟通最佳成效.
比如有学生犯严重错误时,班主任往往压不住火,常常表现得十分愤怒,语气很生硬,只顾自己的心情,不停数落学生,使学生情绪低落,学生对班主任有意见,以后班级工作开展肯定会受到影响.班主任应该调整好心态,与学生平和谈话,先谈谈学生的优点,舒缓紧张气氛,然后列出这次学生犯的错误,让学生对自己有一个清晰的认识,知道自己的错误.随后,班主任要诚心把自己的看法和意见传达给学生,并适当给出科学化建议.这样的沟通,由浅入深、先扬后抑、有理有据,学生能慢慢接受,他们看到班主任对自己的爱,一定会好好表现,这就可以提高班级管理品质.有的家长一心想让孩子学习好,但是由于自身文化程度等原因,办法不多,经常向班主任询问一些教育方法.在交流时,班主任不能摆出一副高傲的样子,使用傲慢的语气,因为这容易引起家长的误解和不良情绪,使用家长不愿意再提问.此时,班主任应该坦诚相待,告诉家长怎么做,从哪些方面下功夫,如何理智教育子女.这样家长才能对班主任有好印象,肯经常与班主任交流,辅助班主任管理班级.
对不同人、不同情况,班主任要注意沟通时的语言技巧,以热情、礼貌、真诚换得别人的信任,使沟通更有成效,为班级管理助力.
四、采取个性沟通方式,确保管理实效
初中生处于叛逆期,不仅稳定性差,而且个性差异明显,班主任在管理班级时,遇到的问题更加多样,这就说明不能采用一成不变的沟通方式.为确保班级管理实效性,班主任结合实际,创新沟通方式,采取个性鲜明的方法,比如传递小纸条、开展面对面活动等,及时沟通,使学生的问题得到及时解决,班级管理有序进行.
比如我班有个问题学生,经常不完成作业,迟到早退等现象时常发生,他比较内向,每次班主任找他谈话,他总是低头不语,不愿意向班主任诉说.班主任改变策略,当批改作业时,加入小纸条,让学生写出自己的情况.这种沟通方式很好,学生主动向班主任诉说了自己内心的小情绪,这样班主任就可以采取策略,引领学生积极成长.平时班主任、任课教师、学生之间互动较少,为理顺班级管理,班主任可组织面对面的活动,定期让学生找到任课教师或班主任汇报学习、思想情况,班主任和任课教师选择固定的时间面对面交流,使“沟通无限”成为可能,班主任更了解学生,学生更能理解班主任工作的艰巨性,从而有利于班级向长远发展.
个性化沟通方式,是班主任根据具体情况的创新,这使班主任的沟通更具时效性和便捷性,满足班级管理诉求.
班主任管理工作要与时代接轨,与学生、家长和任课教师沟通更应该与教育发展形势相符.只有不断创新沟通方式,才能使班主任与各种力量相互配合,共同管理班级.班主任要全面升级沟通模式,建立多元沟通平台、掌握语言沟通技巧、运用个性化沟通方式等,提升沟通品质,担负起班级管理的重任.
师生沟通论文范文结:
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