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论中国企业孝文化的构建

企业文化是社会文化的一部分,优秀的企业文化能够通过企业的产品质量、商业信誉、生产环境、文化设施等体现出来,能够折射出企业经营作风、精神风貌和企业价值观.当前,许多公司对于文化建设,只重形式,不重内容,认为企业文化就是形象推广,搞各种社会活动、统一服装等外在活动,把企业文化当作一件华丽的衣裳,而这些都只是企业文化的“外显”,并不是企业文化的“内在”.而把大爱大孝的精神植入企业文化,将孝文化与企业文化建设相结合,使孝作为企业文化的底蕴.将孝文化的“仁爱”“责任”“报恩”“忠诚”融入到企业的生产经营中去,让每位员工做到“心系苍生、产业报国、造福社会”才是真正的企业文化.这样的文化才是持续的,才能对企业发展产生深远的影响.

一、孝的定义与内涵

古人认为,孝是做人最基本的准则,行孝是人生中最基本也是最重要的事情.《论语·学而》中说“君子务本,本立而道生.”?譺?訛君子行事要注重根本,将根本的事情做到了,做好了,那么做其他的事情也就容易了.《孝经·天子章》中说“爱亲者,不敢恶于人；敬亲者,不敢慢于人.”?譻?訛也就是说,一个懂得爱护父母的人,就不会厌恶别人的父母,一个尊重自己父母的人,就不会怠慢别人的父母.北宋著名文学家苏轼曾说过“治身莫先于孝”,他认为,一个人要修行道德,首先要孝敬父母.所以古人有诗道：“仁人事亲如事天,百行诸德孝为先；孝顺父母得天佑,延年益寿世代贤.”?譼?訛由此可见,孝的重要性,那么究竟何为孝？《三字经》中说“首孝悌,次见闻.”?譽?訛孔子说：“入则孝,出则悌,道而信,泛爱众,而亲仁,行有余力,则以学文.”?譺?訛子曰：“身体发肤,受之父母,不可毁伤,孝之始也.立身行道,扬名于后世,以显父母,孝之终也.”?譺?訛我国传统文化中很多在讲孝道,孔子认为孝乃“无违”,“无违”就是顺从,后人将“孝”与“顺”字相连,称之为“孝顺”.依我之见,将“孝”与“顺”相连,远不如将“孝”与“敬”字相连.子游问孝,子曰：“今之孝者,是谓能养.至於犬马,皆能有养；不敬,何以别乎？”?譺?訛子游问孔子什么是孝,孔子说：“许多人认为赡养父母就是孝,狗和马不也有人养吗？如果不尊敬父母,与养狗养马有什么区别？”所以对于“孝”,重在态度,对父母能否做到和颜悦色,给老人脸色看,那叫大不孝.为什么会“色难”?譺?訛？相由心生,一切难色,皆是由内在的阴暗和嗔恨造成,要想调整好面色是一件非常困难的事,能够做到每天和颜悦色,能够去掉一脸死相,这实际上讲求的是一个人的内在,而不是外在,一切都是要从心开始,有深爱才会有和气,有和气才会有愉色,有愉色才会有婉容.“大孝尊亲,其次弗辱,其下能养.”?譺?訛因此,孝是言语、行为和内心都能尊敬父母的一种态度.

二、孝文化的表现

孝文化的具体表现形式有诚、信、礼、义、敬.诚,就是真诚坦率、直言相向；信,就是言出必践,信守承诺；礼,就是爱己爱人,大家风范；义,就是如果玉碎,青山亦留；敬,就是不耻下问,敬人敬岗.?譾?訛“身体发肤,受之父母,不可毁伤,孝之始也.立身行道,扬名于后世,以显父母,孝之终也.”?譺?訛孔子认为：身体毛发,皮肤都是父母给的,我们要珍惜、爱护,这是孝的开始,一个人建功立业,遵循天道,扬名后世,光耀门楣,这是孝的终了,这才是是完美、理想的孝.小孝治家,中孝治企,大孝治国.“孝字正心心能正,孝字修身身能瑞；孝字齐家家能好,孝字治国国能安.天下儿孙尽学孝,一孝就是太平年.”?譼?訛可见,孝文化不仅仅是维系家庭关系的规范,更是治企、治国的动力.子曰：“恭而无礼则劳,慎而无礼则葸,勇而无礼则乱,直而无礼则绞.君子笃于亲,则民兴于仁,故旧不遗,则民不偷.”?譺?訛这句话是说,“只是恭敬却不用礼来指导,就会徒劳无功；只是谨慎却不用礼来指导,就会畏缩拘谨；只是勇猛却不用礼来指导,就会说话尖刻.居高位的人如果厚待自己的亲人,老百姓当中就会兴起仁爱的风气；君子如果不遗弃老朋友,老百姓就不会对人冷漠无情.”“君子务本,本立而道生,孝悌者,其为仁之本欤.”?譺?訛一个人如果能在家中孝顺父母,那么在外面就会尽忠国家,孝是忠的前提,忠是孝的目的,如果把孝悌推广到企业中,就会提高员工的忠诚度,营造强大的企业凝聚力,最大限度的调动和发挥员工的积极性和创造力,共同完成企业愿景.如果把孝悌推行到全国,以孝治天下,则必民安国稳.

三、孝文化对企业发展的积极意义

(一)孝乃企业文化之根基

“百善孝为先”?譹?訛,“夫孝,德之本也”?譿?訛,“常存仁孝心,则天下凡不可为者,皆不忍为,所以孝居百行之先”?譹?訛；“不孝不教”?讀?訛,教育中的“教”,乃“孝”字加了一个文化的“文”字,孝是道德教育的第一步,要想培养良好的道德情感、道德品质,首先从孝的培养开始.企业亦是如此,良好的企业精神、企业文化的培养,也要从孝文化的教育开始,只有通过孝文化的教育,将孝文化与实践相结合,才能为良好的企业文化打下坚实的基础,进而才能培养员工较强的事业心、责任感和认同度,才能真正做到为人耿直、待人友善、处事公正、孝忠企业,唯有如此,企业文化才能真正的在企业建设中发挥积极作用,孝文化具有鲜明的时代特征,不同的时代,孝有着不同的内容和形式,做到以孝治企,树立企业孝文化,坚实孝道之根基,是时展的要求,也是企业基业长青的要求.

(二)孝乃员工忠诚度之保证

自古就是忠孝一家,孝是忠的根基,忠是孝的结果,企业的员工忠诚度应从两方面抓起：一是员工选择,二是员工培养.首先看员工的选择,古人云“自古忠臣多孝子,君选贤臣举孝廉”?譹?訛,求忠臣必于孝子之门,一个人连给予他生命,养育他成人的父母都可以抛弃,那么他又怎么会效忠于企业,一个人连自己亲生父母都照顾不好,他怎么可能服务好顾客,一个成天给父母脸色看,连与父母都不能进行良好的沟通的人,怎么可能与客户进行良好的沟通.二是员工的培养,优秀的企业文化对员工有着深刻的影响,“孝忠转化”忠作为孝的结果会让员工自发的忠于企业,员工在家如果不能孝敬父母,那么在企业也不会尽职尽责,而企业的发展离不开员工的尽职尽责,员工尽职尽责,企业才会发展,企业发展良好,才能解决员工困难,才能促进员工忠于企业.企业文化培养员工忠诚,员工忠诚保证企业发展.京博控股将孝文化与企业文化相结合,为员工的父母发放“孝工资”?讁?訛,企业替员工表“孝心”,既是表示企业对员工父母及员工的感恩,又使员工对企业产生自豪感、认同感、归属感,为员工提供了愉悦的工作环境、和谐的家庭环境,使企业上下一条心.

(三)孝为改进服务质量之动力

效率从分工开始,分工由秩序保证,秩序由信赖保证,信赖由感情保证,感情由感恩之情保证,感恩由敬爱之心保证.对万物用之以感恩,则万事泽被；对人用之以敬爱,则得世人以礼让.《孝经》中的“教民亲爱,莫善于孝”?譿?訛认为孝可以引导人们互敬互爱,让人心怀感恩之心,而这正好与服务精神相契合.《孝经》中提到“夫孝,始于事亲,中于事君,终于立身.”?譿?訛在为顾务时,能够将孝敬父母之心推广到善待所有顾客,“老吾老以及人之老”,只有这样,才能做到“以顾客为中心”,真心实意的为顾务,真正的将服务工作做到极致.

此外,孝文化也是感恩文化,孝与感恩是孝文化的两个基本元素,孝是一个人内在的品质,感恩则是孝的体现,是一个人的外在品行.人一生要报四重恩,第一重恩就是父母恩,也是生之恩、养之恩.第二重恩就是师生恩,这是教之恩.第三重恩就是国土恩,企业、公司可以跨国,无国界,但是企业家、科学家是有祖国的.第四重恩就是众生恩,为民生立命,为天地立心.心怀感恩之情,我们才会将所有客户视为我们的“衣食父母”,才会发自内心的为“衣食父母”服务,从而将服务做到极致.

(四)孝乃企业基业永青之魂魄

道家讲：“长生视久,死而不亡.”?輥?輮?訛“载营魄抱一,能无离乎？”?輥?輮?訛这都说明了魂魄的重要性.何为“魄”？“魄”为依附于身体的精神,何为“魂”？“魂”为可以离开身体的精神.有的人活着却已经死了,有的人死了却还活着,《亮剑》中李云龙说：“一个团队,最重要的是魂魄.”引申到企业中就是要打造基业长青的文化理念.《孝经》中“不孝有三,无后为大”?譿?訛,这不仅是针对家庭,企业亦是如此,一个企业的文化好、理念好,企业的基因就好,基因好的企业一定要传承.“以利交者,利尽而交疏；以势交者,势倾而交绝；以色交者,华落而爱渝；以德而交者,受利而终生”.?輥?輯?訛五年的企业,靠的是机遇；十年的企业,靠的是管理；百年的企业,靠的是文化.

四、如何构建企业孝文化

（一）培养领导者孝文化,打造企业文化的“筋与骨”

一支部队的性格,是由他的首任指挥官的性格决定的,同样,一个企业的文化,是由企业家的人格力量决定的.一个企业家就是企业的精神领袖.“君子笃于亲,则民兴于仁,故旧不遗,则民不偷.”?譺?訛推广到企业中,企业领导者善待下属,员工之间才会兴起仁爱之风.对于管理者来说,做人的品质、风格、气度、修养远比技能重要,企业领导者唯有提高自身修养,才可能带出一支积极健康的团队.

记者问比尔盖茨,“人世间最不能等的是什么？”,比尔盖茨说的不是机会、也不是什么商机,他说世界上最不能等的莫过于孝敬父母.?輥?輰?訛比尔盖茨把这种爱扩大到团队,最后扩大到全天下,所以比尔盖茨拿出500亿的35%捐给慈善基金会,一个在父母身上都不舍得花钱的人,就不会做善事,一个与兄弟姐妹都不能好好相处的人,不可能成为一个慈善家.一个对父母都不好的人,怎么能把团队沟通好,一个连兄弟姐妹都处不好的人,怎么能把团队带好,把对父母的爱扩大到兄弟姐妹,把对兄弟姐妹的爱扩大到团队,把对团队的爱扩展到企业,在扩大到国家,扩大到天下.

（二）开展孝文化活动,丰富企业文化的“血与肉”

企业应当开展孝文化活动,京博控股发放“孝工资”,表达了企业对员工的父母的感恩之心,也表达了企业对员工的爱,员工自发将自己的工资抽出一部分加到“孝工资”中,体现了员工被企业的孝文化所感染,这就是“君子笃于亲,则民兴于仁”.企业可以设定“孝感日”,鼓励员工学会感恩,企业领导要感恩那些曾经和你一起创业的同事,感谢那些让你成长,壮大了你的客户,感谢那些帮你托起你事业的员工,员工也要感恩父母,感恩那些在你最困难的时候帮助过你的人,感恩企业为你提供工作机会,事业机会,发财机会.让企业上下形成以孝为美的风气.

（三）建立完善内控机制,铸就企业文化的“剑与盾”

老子认为万事万物皆有根源,且有一定的规则,“道”是规则,“术”是规则下的方法,“道术贯通,以道御术”?輥?輮?訛,构建企业孝文化,不仅需要道德的自我完善,还要有一定的约束机制,使孝文化得以全面的实施,因此,企业有必要建立相应的内部监督、控制、评价机制,督促人们自觉的遵守规则,同时,对于违反规则的行为,予以谴责或处分.

总之,企业构建孝文化,并非是不求功名利,而是将目光放的长远,不要只关注眼前小利,要求就求百岁功,千秋利,万世名.目前,我国正处于社会转型阶段,经济制度尚未完善,市场上充斥着各种假货,构建企业孝文化势在必行.一个以孝文化作为企业文化根基的企业,会心怀感恩之心,会有社会责任感,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,孝文化不应只是纸上谈兵,也不应仅仅停留在理论层面,而应当切切实实的落实到企业生产、服务、销售的每个环节中去,做到真正的把顾客当做企业的“衣食父母”,便不会出现“三聚氰胺”“地沟油”“明胶”“苏丹红”“”,做到真正的把国家当做母亲,就不会出现偷税漏税、假账丛生,唯有如此,企业才可求得百岁功,千秋利,万世名.

注释

王永彬：《围炉夜话》[M].吉林大学出版社.2011.7.1.

黄克剑：《论语》解读[M].中国人民大学出版社.2008.

邢祖援、陈景新：《古文孝经解读》[M].上海三联书店.2010.8.1.

福慧国学堂传统文化网：孝道与中国企业文化建设,http://blog.sina.com.cn/s/blog_6045fbb30101ca33.html,2014.11.30阅.

王应麟：《三字经》[M].公共版权.

孝道论文：建构当代孝文化,助推和谐社会建设,http://www.360doc.com/content/11/1212/21/355483_171801354.shtml,2014.12.3阅.

舒大刚：《中国孝经学史》[M].福建人民出版社.2013.4.30.

翟鸿燊：《大智慧》[M].辽宁人民出版社.2010.4.

企业为员工父母发“孝工资”,http://news.ifeng.com/gundong/detail_2012_10/22/18416909_0.shtml,2014.12.3阅.

訛韩震：《道德经》[M].吉林出版集团有限公司.2011.1.1.

缪文远：《战国策—中华经典精粹解读》[M].中华书局.2011.9.1.