公共图书馆开题报告范文 和公共图书馆芝麻信用借阅专题导言有关学术论文怎么写

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公共图书馆芝麻信用借阅专题导言

自2017年4月23日杭州图书馆与芝麻信用携手创新以来,公共图书馆与芝麻信用合作开展的读者“信用借书、快递到家”呈蒸蒸日上之势.我有幸参加了杭州图书馆举办的三次相关会议,第一次是2017年9月2日,得知当时有六个馆参与探索;第二次是2017年11月26日,得知九个城市15个馆参加,到会的23家公共图书馆共同签署与发布了《公共图书馆信用服务宣言》;2018 年1 月4 日第三次会议时有数十家公共图书馆参与其中.

第一次与会,我就被这个创新举动震惊.虽然曾风闻过上海图书馆有将读者信用引进图书馆工作之举,苏州图书馆也开展了类似工作,但杭州图书馆将这一切完整地展示在我面前时,我马上意识到这个创新的价值所在.公共图书馆理应为全社会各阶层读者服务,但在很多图书馆,读者群体主要是老年人和未成年人,并没有覆盖全社会所有群体,尤其是对图书馆发展具有积极作用的青壮年群体和社会精英群体.虽然已经进入移动互联网时代,但很多图书馆的办馆思维和服务模式还处在传统时代,更多是为“实体读者”(即持证读者)服务,忽略了适应网络生活的“虚拟读者”.杭州图书馆的这个创新之举成体系、成批量地将这些读者开发成“信用读者”,不但有利于提升公共图书馆外借率,也唤醒了读者的信用意识,自觉投身到全社会的信用体系建设之中,展示了当代图书馆人的社会责任与历史担当.

会议结束回津后,为了切实了解信用借阅的真实状况,并能够在此基础上分析其得失与发展走向,我立即安排研究团队分两次考察第一批参与的六个图书馆(杭州图书馆、苏州图书馆、合肥市图书馆、宁波市鄞州区图书馆、上海杨浦区图书馆和上海陆家嘴图书馆),实地走访,观察采样,收集数据,得到了各个图书馆的支持.我们不仅了解了各馆的做法,还调查了使用者、快递人员和后台的系统供应商,得到了大量第一手资料.之后组织多次不同人员参加的讨论,邀请可能要在本馆开展这项工作的朋友一起从不同的角度进行探讨,最终形成了这组“公共图书馆芝麻信用借阅研究”专题文章.

虽然从我们开始调研到现在,形势发生了很大变化,但还是倾向使用对六个馆的调研数据及其在此基础上形成的分析,这是因为:虽然时间在推进,参与馆在增加,但大环境并没有变化,基本上还是在摸索中前进.也就是说,调研结果及其思考都没有过时,这六个馆遇到的问题在别的馆也可能重复,未来想开展此项创新服务的馆还可能遇到类似问题.因此,为了节约大家的摸索时间,使新开始的工作能够在一个较高和较成熟的状态下开展,我们不揣浅陋,将看到的和想到的分享给大家,以少走弯路.

芝麻信用借阅引入公共图书馆,创新了读者服务模式,在调整图书馆用户结构、优化图书馆与读者之间的关系、提高图书馆服务效能等方面具有重要意义.目前公共图书馆的信用服务尚处于起步阶段,正是各类观点和实践尝试相互碰撞、创意迸发之际.信用借阅服务任重道远,公共图书馆需不断探索,让“信用”在图书馆落地生根,进而推动全社会的诚信建设.

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