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行政职业技能训练课程设计的反思

摘 要:本文主要针对现设的行政职业课程进行反思,发现课程教学中存在的问题进而探索课程改进方向,使行政职业技能课程体系不断完善,提高教学质量,使学生熟练地掌握行政技能,提升其实践水平.

关键词:行政技能课程实践评价

行政职业技能是行政工作人员在处理事务过程中能够胜任行政管理工作应具备的能力和技巧,应包括:语言表达能力、阅读书写能力、沟通协调能力、洞察能力、办公设备操作技巧等.专业培养应注重对行政职业技能的培养和提高.为了能够给学生提供良好的实践平台,更好地提升学生实践技能,各校行政管理专业都在不断探索和尝试建立合理的、高效的课程体系和教学模式并取得了一些成效.结合我校实践性应用型人才培养目标,行政管理专业增设了行政职业技能系列训练课程.课程设置以提升学生行政职业技能为出发点,使学生通过专业学习不仅掌握专业知识,能够用专业思维分析、解决问题,也应具备较强的执行能力,为成为合格管理者奠定实践基础.

一、行政职业技能课程设置的意义

(一)改变专业课程结构,丰富课程体系

在专业培养方案修订和完善过程中,专业进行尝试和探索一改以往专业课程设置注重建构学生理论知识体系,重视理论学习的传统课程体系,新开设了行政职业技能训练课程等一系列实践课程以及增加理论课中的实践学时.这些实践课程的开设改善了过去专业教学中实践教学主要以专业实习为主的格局,解决了实践形式较为单一、实践范围小和实践机会平台较少等问题,使专业课程体系更多的以学生为本,更加注重学生能力的培养和提升.

(二)强化实践训练,提升学生实践技能

行政职业技能训练系列课程包括演讲与口才、管理文秘、办公自动化、管理实务、社会调查、电子政务等方面课程,课程主要围绕着提升学生语言表达能力、阅读书写能力、沟通协调能力、办公设备操作技巧、社会调查能力等行政职业技能要求进行教学,为学生提供了较为系统的实践学习平台.学生课堂参与积极性和参与程度有明显提高,学习动机较为强烈.在教学过程中教师能够采取讲练结合方式,注重将理论与实践结合,为学生实践提供了更多机会.同时在实践练习中教师能够发现学生存在的问题和困惑并即时反馈,这种诊断式教学方式对学生实践技能提升效果较为显著.

(三)有利于彰显专业特色

行政管理专业培养的人才定位于服务地方经济需要,掌握行政管理基本理论知识和专业技能,具备现代公共精神和管理理论素养、具有创新意识和团队合作精神的应用型专门人才.行政职业技能训练课程的设置充分体现了专业特色,在进行专业理论知识学习的基础上,强化学生专业技能,在实践中注重学生管理思维、管理意识的养成,使学生能踏实工作、有效工作、胜任工作.

二、课程教学实践中存在的问题

(一)课程设置和安排有待调整

首先,课程设置同实际需求存在差异.专业课程设置不仅要体现培养目标,也要考虑到社会和学生需求.现有课程虽主要针对行政人员应具备的能力进行训练,但由于对实际需求了解不够深入,课程设置未能同实际需求紧密联系,导致部分学生认为所学内容无用或用处不大.通过调查了解到学生对于大部分职业技能训练课程持认可态度,但部分学生认为该系列课程设置覆盖范围窄,学生所期待学习内容并未涉猎;导致在这些教学过程中,学生学习目标不明确学习积极性不高、教学效果不明显.

其次,课程安排时间不合理.技能训练课程作为专业选修课,学时较少,在短期内既要完成相关理论学习,又要进行练习,不利于强化学生技能.从学生反馈来看多数学生认为学时较短且分散,只通过课堂练习,通常出现学生课上能够进行实践操作,但并没有形成行为习惯,例如在进行礼仪学习之后学生在课堂能够按照要求去做,但实际生活中依然保持原有习惯.此外,行政职业技能课程设置分散在5个学期,期间学生进行第一次专业实习,由于学生对于基本技能掌握和熟练程度不高,导致学生自我评价和对实习认知会存在偏差,实习效果并不理想.

再者就行政职业技能训练中部分课程理论学习与实践学时分配比例不合理,课堂练习机会少,不利于发现学生问题;或是发现问题后未能及时解决,降低了学生学习积极性.

(二)课程内容的设计与呈现存在形式化问题

(1)课程教学内容更新不及时,存在空泛、陈旧等问题.课程教学中一些教学内容陈旧,具有滞后性,存在教学内容与实际需求脱节,例如在办公自动化和电子政务等课程中所介绍的设备和软件更新较慢,学生实习过程中需适应新设备和新版本的使用.

(2)教学方法选择和教学设计追求形式.课程教学为提升学生参与课堂的积极性,与学生互动是十分必要的.但互动环节过多,或为使课堂教学形式多样化和丰富化一味追求教学方法多样化,使得课程教学过于关注教学形式而忽略教学内容,导致学生关注“热闹”忽视教学目标和要求.

(三)教学效果的检验与反馈不够客观

考核是检验教学效果的有效途径,通过合理的考核方式可促进教学质量提高.行政职业技能训练课程实践性强,如采取传统纸笔考试方式未能有效衡量学生技能提升程度.在教学实践过程中多采取开放考核方式对学生进行评价,但存在评价针对性不强,仍倾向期末评价而忽视了过程评价,且评价标准不够细化等问题,使评价意义不明显.

三、完善课程设计,打造高效实践平台

(一)转变教师教学理念

教师在教学过程中应该转变重理论、轻实践;重知识、轻技能的教学理念,注重实践教学和技能培养的重要性,对技能培训课程引起足够重视,在课程教学中运用合理的教学方法和手段,不断探索,使学生技能在课堂教学中有提高.同时注重提升自身实践技能,可通过参与顶岗实习积累实践经验,为实践教学提供一手教学资源,提倡“双师型”教师,更好地指导学生实践.

(二)完善课程结构,合理安排课程

首先,通过调查和访谈等形式了解市场和学生需求,对现有课程进行调整,使课程设置更贴近实际,充分激发和调动学生学习积极性,使其更好地参与到实践技能训练中来.其次,注重课程内容更新,使课程安排更科学合理,对课程设置顺序、课程安排时间等进行调整.此外调整学时比例,可以以专题形式或者阶段性集中学习方式,进行专项练习,加大强化力度,利于提高学生技能熟练程度.

(三)完善课程评价标准

为有效衡量学生能力水平,应将过程性评价与结果评价有机整合,使课程考核应更具客观性和可操作性.课程考核应注重平时考核,考核方式可以运用实训行为评分、案例分析、习题、日常作业、讨论、课堂参与积极度等方法进行综合评定,适当提高平时成绩比重;在期末考核中可以采取情景模拟、综合演示、模拟试题等方式进行考核,例如演讲与口才训练课程可即兴演讲,管理文秘课程可采取情景模拟方式进行行为评判.这些考核方式有利于学生发挥自主性和能动性,同时考核标准必须量化和细化并应具备可操作性,注重考核信度和效度.任课教师应使标准精细化,形成通用的客观的评价标准体系对学生进行有效评价.

(四)创新课程教学形式

(1)选用合适的教学方法.在课堂教学中要避免一味追求形式而使课堂本末倒置,有效运用教学方法和教学形式,例如在训练文件管理内容时可通过各文件例文,让学生直观了解和掌握公文种类;在行政思维训练课程中运用“讲、练、评”的方法使学生在反复练习中不断总结和提升逻辑思维能力和写作能力.

(2)采取“请进来、走出去”形式,打造实践教学平台.行政技能训练课程中对学生技能进行诊断式指导,有利于学生技能迅速提升.一方面我们可以可聘请本地区相关领域内具有丰富实践经验的人员或工作中表现突出的从业者,走进课堂对学生进行面对面指导,发现和解决学生存在的问题.另一方面打造实践教学平台,充分利用实践基地,为学生创造更多的见习和实践机会,学生通过实地学习易发现自身问题和获取直接经验.

此外还可鼓励学生多参与社会实践,在活动中学习和反思,多积累经验更好地规范和引导自身行为,提高自身执行能力.

综上,行政职业技能训练课程设置应根据需求变化及时进行调整,构建合理的课程体系,使课程更具科学性、合理性,真正实现实践教学目标,切实提高学生技能水平,使其具备管理人员应有的基本能力和素质.

基金项目:本文系通化师范学院2016年度高等教育教学改革研究课题“创新行政技能应用型人才培养模式研究”阶段性成果.

作者简介:许云萍,通化师范学院政法学院,讲师.

课程设计论文范文结:

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