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对公共图书馆期刊工作现代化管理

阿赛·乌拉斯汉

【摘要】公共图书馆期刊工作过程中传统的管理方式已经无法满足现阶段公共图书馆的发展需求及要求,随着计算机及网络的普及及发展,公共图书馆期刊工作日渐需要实施相应的现代化管理及智能化管理,随着现代公共图书馆管理系统的更新及完善,越来越多的计算机技术应用在现代化管理过程中,因此,新型的管理模式显得尤为重要.针对读者的服务工作进行拓展及深化,建立先进的文献信息资源共享管理理念能有效提高公共图书馆期刊工作的管理水平及管理质量.为了分析公共图书馆期刊工作的现代化管理措施及途径,笔者针对影响公共图书馆期刊工作质量的因素及现代化管理措施实施的意义进行了深入的分析,详细内容如下.

【关键词】公共图书馆期刊工作现代化管理

公共图书馆主要是指由国家或地方政府管理、资助及支持的,为社会公众提供免费服务的图书馆,公共图书馆是为市民服务的图书馆,区别于专业图书馆,公共图书馆的服务对象可以是拥有阅读及学习需求的阅读群众［1］,为所有普通阅读群众提供非专业的期刊杂志、参考书籍及通俗读物等.公共图书馆具有收集、整理、存储、传播、研究和服务文献信息资源等功能,公共图书馆事业发展的不变主题是知识共享,公共图书馆的主要社会职能是对外开放,实现免费的公共文化服务.随着网络技术及社会进步,传统的管理方式已经无法满足现阶段公共图书馆的管理需求,加强公共图书馆馆藏建设［2］,将馆藏资源进行优化是现阶段提高图书馆资源利用率的主要途径.本文为了分析公共图书馆期刊工作的现代化管理方式,笔者首先针对影响公共图书馆期刊工作质量的因素及现代化管理措施实施的意义进行了探究及分析.

一、影响公共图书馆期刊工作质量的主要因素分析

（一）公共图书馆管理及服务意识的缺失

在公共图书馆实施管理及对外服务过程中,由于传统管理方式及管理理念的落后,期刊工作一直存在较多问题,在期刊工作实施过程中存在新到期刊登记、验收、上架等程序实施效率较低、未能按照规定时间对过刊进行装订、过刊的滞留时间较长,未能及时有效进行处理,期刊放置的位置较为混乱且变动性较大,公共图书馆在进行期刊工作过程中缺乏多元化的服务管理方式、且服务较为被动、未能及时有效实施相应的宣传工作等,这些因素的出现一定程度上影响了期刊工作的实施及进行［3］.

（二）公共图书馆内读者的原因

占据公共图书馆的三类读者主要分为社会读者、学生及相关的教学科研人员等,学生及社会群众由于自身知识水平、认识、年龄、爱好及英语水平掌握能力的程度不一使得期刊的利用率存在一定的差异性［4］；且教学科研人员由于自身较为强大的文献检索能力及较高水平的外语掌握能力,其在借阅时具有较为明确的阅读目的及频率,这种读者原因的影响导致期刊的利用率高低不一.

（三）公共图书馆期刊订购的原因

公共图书馆在期刊订购的过程中主要要依据读者的阅读需求、期刊的读者群是否大众化及期刊的本身学术价值问题、引文情况、期刊自身成本、文种、借阅量等综合情况进行评估及预算之后才能确认是否需要订购［5］.但在公共图书馆日常订购期刊的决策过程中由于各种因素的影响会导致一定的主观性、盲从性现象出现,未能结合图书馆的需求及读者的综合情况进行深入分析后决策,导致公共图书馆缺失一些重点期刊及核心期刊,无法从根本上满足读者的阅读需求.

二、公共图书馆期刊工作的现代化管理措施及途径

（一）转变先进的管理理念,从根本上实现现代化管理

针对现阶段的期刊管理模式进行改变及优化,首先应将传统的期刊工作管理模式摒弃,立足于现阶段的期刊工作内容、主要任务、运行状态、模式及组织机构等进行重新分析及综合管理,认识到图书馆工作的意义及作用,将期刊信息服务领域及信息传播的覆盖面拓宽,将期刊工作的工作任务及职能范围扩大,在最短时间内将电子期刊的管理利用层次纳入职能范围内,期刊部主要的工作任务设立为采集加工、管理与利用各类电子期刊,将传统图书馆期刊工作变为以网络为主的期刊工作,努力建设有形馆藏及虚拟馆藏,针对期刊文献新资源进行不断开发,立足于多来源、社会化、公开化、众载体及多层次的期刊资源建设环境中,提升的服务水平的服务质量［6］.

（二）提高服务人员的专业素养及服务意识

由于公共图书馆管理人员与工作人员用户之间需求的差异性及层次性,用户对公共图书馆的服务质量提出了不同的需求及要求,针对这种情况及状态,公共图书馆的管理人员及工作人员应具备较为专业的知识水平、外语掌握能力、图书馆网络检索能力等,针对性的给予用户相应的服务及帮助.为了达到这个目的,公共图书馆管理人员应定期组织图书馆工作人员培训及学习,不断提升自己的专业素养及知识,积极参与开展实施区别性文献的信息服务工作.面向图书馆受众实施专业性的服务［7］,提高用户对图书馆管理的满意度及服务意识,规范公共图书馆管理人员及工作人员的工作内容.

（三）创设良好的阅读氛围,将现代化管理深入各个层面

图书馆属于人类获取知识的宝库,在图书馆阅览室阅读过程中,期刊阅览室不仅仅是一个查阅资料、获取知识的场地,还是一个感受都市文化气息、陶冶情操的氛围.因此,创设阅览室的阅读氛围显得尤为重要,优化阅览室的整体环境,让读者能整体感受到人与环境的亲和力,提高阅读者的阅读,让用户在图书馆内感受到良好的文化气息及氛围.将图书馆期刊工作的静态管理模式进行优化及处理,采用采编流藏阅读一体化的现代化管理手段,让读者在最短时间内阅读到当季最新的期刊［8］,且能在不断更新的期刊中查阅到以往的期刊,将传统期刊工作的管理变成科学化、现代化、标准化的整体性管理,不断促进时代的发展及信息技术的进步.

（四）充分利用网络信息技术实施相应的管理及优化

随着信息化技术的发展及进步,公共图书馆期刊工作管理过程中应充分利用网络及计算机,为用户提供最优质的查询期刊资源的服务,采用自动化管理系统进行图书馆选定优化的期刊,规范及标准期刊的基础工作操作,确保数据具有统一性及实效性,交换及利用馆际数据,为期刊的数字化参考咨询服务提供基础保障,建立相应的网络化信息协作,每一个图书馆均无法完成用户的所有要求及需求,每个图书馆在管理过程中均存在一定的不足之处及自身管理过程中的特色,因此,在利用网络及信息技术实施管理过程中应将馆际之间的信息协作能力加强,实现一定程度上的资源共享［9］.当用户处于该图书馆内未能寻找到自身所需要的参考资料及需要的书籍时,网络信息管理页面会自动弹出具有该书籍或资料的最近图书馆,方便读者进行相应的查询及借阅.

（五）建立以读者为本,一切从读者出发的管理理念,强化图书馆的特色服务

公共图书馆作为文化教育机构及公益文化事业,其管理成效越来越受到社会大众及相关部门的重视,读者在公共图书馆内不断进行知识更新、智力开发及创造力的提升,因此,公共图书馆在管理过程中应立足于读者本身,为读者考虑,综合结合现代读者群众的需求差异及变化情况,为读者提供个性化及针对性的服务,以家庭服务为整体,积极开展及举办相应的家庭读书活动及交流会,贴近群众,为特殊群众提供相应的群体服务实施各种各样的服务,加大对图书馆馆藏的宣传工作,向社会大众及读者积极推荐图书馆内的各种好书,提高用户及读者的阅读能力.还可以将图书馆内较为陈旧的书籍及杂志寄往山区及偏远地区供更多的读者进行阅读,为读者及群众提供真情化的服务,真诚与读者进行沟通交流,让读者充分体验到公共图书馆对于读者及用户的尊重及服务［10］.此外,还应树立创新型的图书馆,促使图书馆在管理方面、服务理念树立方面、工作人员的配备方面、馆藏建设方面、服务方式等方面进行全新、整体赏的变革,充分利用现代化信息技术建立针对性的服务平台,实现图书馆综合发展及进步.

三、结语

公共图书馆在针对期刊工作实施现代化管理过程中应转变先进的管理理念,从根本上实现现代化管理、提高服务人员的专业素养及服务意识、创设良好的阅读氛围,将现代化管理深入各个层面、充分利用网络信息技术实施相应的管理及优化、建立以读者为本,一切从读者出发的管理理念,强化图书馆的特色服务等,从整体及综合情况上促进公共图书馆管理水平及管理质量的提高.

参考文献：

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［2］Michael Weil.Controls Help Put Salt Lake City Library on Cutting Edge of Public Facilities-1,500 control points used for HVAC,access control［J］.HPAC engineering,2010,82(4):29.

［3］黄小红.浅谈公共图书馆期刊管理工作［J］.大科技,2014(33):28~29.

［4］张静.公共图书馆期刊阅览室管理的思考［J］.课程教育研究（新教师教学）,2015(7):298.

［5］Andrea J.Copeland,Deborah Barreau.Helping People to Manage and Share Their Digital Information: A Role for Public Libraries［J］.Library trends,2011,59(4):637~649.

［6］王丽.公共图书馆期刊阅览室管理方法探析 ——以郑州图书馆期刊阅览室为例［J］.江苏科技信息,2017(3):17~18.

［7］孟瑛.对于公共图书馆过刊的管理与利用的分析与研究［J］.中国科技纵横,2010(23):221.

［8］袁丽佳.新形势下公共图书馆期刊管理与开发利用探讨［J］.中外交流,2016(30):8~9.

［9］王丽.区域联盟框架下公共图书馆期刊管理方法探析［J］.才智,2017(14):278~279.

［10］Ferguson Stuart,Thornley Clare,Gibb Forbes,et.al.How do libraries manage the ethical and privacy issues of RFID implementation? A qualitative investigation into the decision-making processes of ten libraries［J］.Journal of Librarianship and Information Science,2015,47(2):117~130.

（作者单位：新疆维吾尔自治区图书馆）

作者简介：阿赛·乌拉斯汉,女,新疆人,本科,新疆维吾尔自治区图书馆,馆员.

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