与付费方面有关学年毕业论文范文 和和付费有关的险关和忧思相关论文范文文献

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和付费有关的险关和忧思

在网络时代,知识免费的观念似乎正在渐行渐远.在内容爆发增长、泡沫不断的时代,使用付费的形式在一定程度上可以帮助消费者筛选更有质量的知识或内容.清理被不断重复或抄袭的泡沫内容和虚假夸大的垃圾内容,有利于健康内容环境的成长和发展,无论对于希望吸收新知识的我们或是愿意分享个人经验的生产者来说都是极好的.付费的形式有助于鼓励社会创新更多不一样的渠道和形式,为消费者提供更多的学习渠道和机会.因为它们在长远上看都应该是更加科学、更加人性、更加方便、更加有效的.而通过收费的方式给消费者带来付出感和代价感,也会帮助督促他们更加主动地去学习,而学习也不再是一件随便要学不学的事情了.

知识付费需要注意的三大险关

知识分享付费市场迅猛发展,有市场环境的支持——内容市场逐步成熟,大环境市场需求稳步上升,移动支付便捷.免费市场内容溢出,质量普遍偏低,优质内容分享痛点明显,市场逻辑性明显,付费有利于优质内容筛选.市场优质内容需求意愿提升、用户付费能力与意愿上升、供给大量存在.

有用户付费能力与学习意愿上升——用户群体初具规模,18-25岁用户,中产阶级,白领阶层并称为“小中白”,这个范围的人群崛起,这类人群有一定的消费能力,并且对于知识内容有较大消费意愿.

有供给大量存在——内容供给端群体日渐成熟,现阶段仍然存在大量潜在知识分享者,同时知识内容市场人群不断涌入,知识网红自带流量和话题,能够进行相对持续的专业内容产出,帮助平台提升精准流量的用户粘性,进而实现各类变现模式;知识网红的人格化IP,具有更大衍生变现模式的想象空间.

知识付费需要注意三大险关:第一险关,知识如何商品化交易.无形难以量化的知识,很难明码标价,而交易往往是双方达成共识,所以消费引导是非常重要的一环;第二险关,版权问题.“知识”版权的界定相对模糊,保护力度还比较薄弱;第三险关,监管风险.音频节目、语音问答、直播、短视频等新兴的应用,传统审查技术与标准无法复用,监管问题需要投入更多精力.

原创内容需要更好的保护机制

金钱利益的诱惑,容易导致良心缺乏的内容制造者通过抄袭、洗文等方式原创者的知识权益,知识生产和传播环境变得更加复杂浑浊.这个问题在知识还没有真正被收费之前就已经出现,譬如公众号里的“洗文党”,头条新闻里的“刷热点党”,等等.被动付费的形式无法向消费者保证内容质量.在平台系统无法做到对每一个收费内容都经过审核再发布的情况下,消费者只能依靠个人的自我判断进行决策.但这难免会导致消费者付出的金钱和时间被浪费掉,发现付费的内容并不是想象中的那样美好,或者根本不符合切实需求.付费让知识生产者拥有更多的权益,也让消费者拥有口味变得越来越挑剔的权利.消费者对内容的要求越来越高,生产者就要花费更多的成本去准备和优化内容.知识分享不再是生产者按个人意愿去分享,它本身会变得越来越沉重.对于传统的出版、教育、传媒行业,知识付费也会变成一种更大的挑战.习惯使用某种实体来向消费者输出内容的传统行业,能否快速适应新的消费者习惯,加入互联网基因做出变化,将会是他们能否继续生存下去的关键之一.

内容可以变现,资源将会越来越稀缺,资源也会变成一个产品的竞争壁垒.谁的资源多,选择什么方向的资源可以长期持续生产,是制胜知识付费下半场游戏的关键因素之一.另外,还需设立付费内容的质量保证和虚假夸大抄袭侵权的游戏机制.通过诸如人工审核、机器审核、反馈数据淘汰等方式,最大限度地保证内容的生产质量和版权问题,抑制不法分子留莠驱良的副作用.在营销宣传上发挥有效方法,促进消费者的购买决策.当知识付费的产品越来越多,消费者的选择越来越多、越来越难的时候,怎么能让消费者从认知到认可到购买的周期变短,是抢占市场机会的关键之一.

从消费者的角度提供保障,保护消费者体验.知乎Live近期推出7天无理由退款和购买前通过参考其他用户评价的方式,为消费者提供购买保障.让消费者更安心地消费,是知识付费的一大进步.

注意提高消费者的留存率和重构率.有一些平台只重视内容的生产环节,在提供知识课程之后,缺乏双向互动和长尾活动等的运营维护,使得消费者听完就走,听一次少一次,听完过后也没记住这个平台的名字.

从长远看,我们还需要不断思考,怎样的内容才能让消费者真正有所收获.在现有的一些声音中,我们不乏听到“听完好像就听完了”、“感觉没什么用”、“没有干货”这样的评价.如果消费者在数次消费后都无法从中找到价值点的话,知识付费就将成为一个幌子,浪潮过后便会消失.

知识付费中的知识产权保护

对于知识付费产品的定价,中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领认为,有的消费者可能花了几千元向某个知名人物提问题,结果对方回答“不清楚”.这种情况应该怎么办?如果提问者觉得回答名不副实,这实际上表明提问者和回答者之间的合同没有得到履行,提问者作为消费者也可以维权.

还有一种情况,回答者确实回答了提问者的内容,但是提问者认为不够全面.这属于消费体验的问题,并没有确定的标准.回答者提供的实际上是一种服务,服务的标准一般都不好明确,提问者和回答者之间也无法事先准确约定.从法律上来说,这种情况不好说是违约.

“有些知识付费噱头很大,实际情况却不尽如人意,甚至费用畸高.这是知识付费在发展过程中需要解决的问题.”中国传媒大学法律系副主任郑宁说.

郑宁建议,可以像淘宝一样,设置用户评价机制.如果知识付费产品评价过低,会影响到未来的销售.

在知识付费产品中,知识产权保护是回避不了的问题.“知识付费要防止别人侵权,比如有人听完课之后把讲课内容拿出去赚钱;可能有人提供的知识付费内容来自于别人,这也构成了侵权.知识付费平台最好在上线之前就和内容提供者签订协议,确保相关内容不侵犯知识产权.否则,平台就可能承担连带责任,因为没有尽到审查义务.权利人要增强版权保护意识,采取诸如投诉、、诉讼等手段维护自身合法权利.”郑宁说.据赵占领介绍,有的APP是这样做的:付钱之后开始回答,如果觉得回答得不错,其他人可以选择收听,但是同样需要付费,只不过费用相对较低.提问者和回答者都可以享受收益.对于一些热门回答者来说,尽管收费比较高,但是收听的人也很多,提问者并不吃亏.在这种模式下,知识产权侵权就会少一些.

此外,内容筛选和推广机制缺乏也是知识付费需要突破的问题.目前,知识付费平台主要通过IP化和用户评价来解决这一缺憾.但无论IP化还是用户评价,都会造成头部效应,挫伤后期进入的知识生产者的积极性.可见在未来知识IP身价进一步提高的情况下,平台方如何实现优质内容的推送、筛选和推广,以及孵化新的IP,会直接决定之后的知识付费战争成败.

责任编辑 王碧清

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