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医院医务部的职能
文/潍坊医学院附属医院医务部 周政敏
医务部作为医院比较重要的职能部门,承担着医疗质量管理、医疗安全管理、医疗技术管理、重大医疗保障、依法执业管理等职能.随着就诊的病人逐年增多,以及医院标准化建设的要求,医务部承担的工作也日渐加重.
目前,我院医务部下设综合管理部、医疗质量管理部、投诉管理部、门诊部、病案室、司法鉴定部.
一、综合管理部职能
1.根据上级卫生行政部门颁发的医院工作条例、制度和标准,组织全院医务人员认真贯彻执行,保证医疗工作正常有序地进行.
2.负责医院住院业务.不断优化住院、转院、转科工作流程,合理调配和安排医务人员,开展便民惠民诊疗活动.
3.定期检查和改进全院的住院病历,提升病历书写及管理质量.
4.负责全院医疗、医技科室和各级医师依法执业资质证照的申报、注册、变更、校验和管理；负责各类医疗准入技术的评估、申报、审批和管理,确保依法执业.
5.组织实施对基层医疗卫生机构、对口支援单位、技术协作单位的业务技术指导工作.
6.负责突发公共卫生事件的应急处置和群体性伤病员的组织救治.
7.负责实施应急性、临时性的院内外医疗、保健和公益性医疗任务.
8.负责全院放射诊疗场所、设备、人员放射防护工作的监督与检查；制定放射事件应急预案并进行演练；组织放射防护知识培训和健康体检.
9.负责医疗工作的内外联系,办理医疗日常事务.
二、医疗质量管理部职责
1.结合医疗工作实际情况,拟订全院医疗业务工作计划并具体组织实施,定期总结分析医疗工作情况,提出解决或改进的策略.
2.经常督促、检查、分析各业务科室医疗工作质量,制定医疗安全持续改进措施,积极防范医疗事故,减少医疗缺陷.
3.经常督促检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况,提高医疗质量和技术水平.
4.了解和掌握各业务科室医疗技术开展情况,协调各业务科室的工作,组织重大危重病人的抢救、疑难病例讨论、重大手术讨论和院内外会诊.
三、投诉管理部工作职责
及时对医疗事件进行调查,组织讨论研究,提出初步处理意见,报院医疗事故技术鉴定委员会审理.
接待病人及家属有关医疗技术方面的投诉,负责医疗纠纷和医疗事故的处理及医疗技术鉴定.
四、门诊部职责
1.负责医院门诊、急诊业务.不断优化门急诊和住院、转院、转科工作流程,合理调配和安排医务人员,开展便民惠民诊疗活动.
2.做好门诊分诊、检诊工作,贯彻落实传染病防治法,严格执行消毒隔离制度及疫情报告制度,预防医院感染.3.定期检查和改进全院的门诊病历,提升病历书写及管理质量.
五、司法鉴定部职责
面向公检法及社会,接受委托,进行交通事故、工伤及司法案件的伤残鉴定、伤情鉴定.
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