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跨境医疗
本刊记者常晓
如今,随着健康意识的提高与个人财富水平的提升,作为刚需的跨境医疗服务正悄然走红,并逐渐成为一种新风尚.就在不久前,全美历年综合排名第一的儿童医院———哈佛大学医学院附属波士顿儿童医院与我国最大的海外医疗服务机构签署了合作协议,开通中国患儿赴美医疗直通车.这意味着已有赴美签证的患儿通过转诊绿色通道,平均只需10 天左右即可完成预约并见到美国医生,中国患儿可以更便捷地享受到美国波士顿儿童医院的优质医疗资源.
“儿童肿瘤、心脏类疾病和神经类疾病是儿科最具挑战的重大疾病,在这些方面,波士顿儿童医院具有世界一流的医疗资源和技术.”波士顿儿童医院国际业务拓展部主任罗伯特·舒曼表示,每年都有越来越多的患者到波士顿儿童医院接受治疗,医院有信心能够带给中国患者更好的体验.
事实上,将目光聚焦于中国庞大医疗健康市场的不仅仅是波士顿儿童医院,近年来,梅奥诊所、美国麻省总医院、MD 安德森癌症中心、克利夫兰医学中心、英国皇家布朗普顿医院等世界顶级医院纷纷与我国海外医疗服务机构签约,掘金中国市场.业内人士指出,我国跨境医疗兴起并逐步形成趋势,海外就医市场前景广阔.跨境医疗顺势而生,但其未来将如何？野蛮生长,抑或不断洗牌？是否真能成为国人健康的“救命稻草”？
随风潜入夜
赴美生子、韩国医美、日本体检等,是国人走出跨境医疗的最初几步.近几年,出国就诊的人群越来越被细分,医疗服务的领域也不断被拓宽延展.
据权威机构分析,中国的跨境医疗行业起步于21 世纪初,早年由极少数50、60 后患者的看病需求为导向,服务提供方也多为大型医院的特需门诊,行业处于原始探索阶段.随着时间推进,行业进入“刀耕火种”阶段,由高端民营医院主导,面向的人群也主要为高端人士且昂贵.2014 年前后行业迎来了风口,多家机构收到了投资机构的资金注入.资本的进入无疑促使了出国看病规模化、正规化的发展,仅在2015 年,中国出国看病的患者数量同比2014 年增长超3 倍.
作为一种新的就医问诊形式,跨境医疗正在被越来越多的国人熟知和接受.美国斯坦福研究机构公布,2013 年全球医疗健康旅游产业规模约为4386亿美元,约占全球旅游产业经济总体规模的14%,全球市场初具规模.统计数据显示,2014 年仅韩国的中国医疗旅游人数就达到了20 万,未来我国跨境医疗市场规模将突破100 亿美元,中国成为全球市场新的增长点.而相应的,近年来,中国经济飞速发展,全国约2.74%的人口成为家庭年收入逾百万的“高净值人群”,从新近发布的《中国高净值人群跨境医疗健康白皮书》中可以知道,这部分人群最感兴趣的话题有3 个：金融投资、健康养生、旅游度假.健康养生以42%的高比例占据第二,同时也凸显这样一个现象：国内医疗资源的紧缺、有待改善的医患关系让这部分人群越来越关注跨境医疗,期望到国外就医,享受更好的医疗设备、技术、药物和服务.据预测,2020 年中国跨境医疗市场将达531 亿元.
顺势而生
众所周知,近年来,中国的医疗科研水平、临床医疗技术不断提升,在一些高难度手术上,中国医生的水平甚至超过美国医生.那么,是什么原因吸引越来越多的国人加入跨境医疗大军？
“相对发达的医疗技术,是国外吸引中国患者的主要原因.”国内一家海外医疗服务机构的负责人告诉记者,从服务患者的情况看,大部分到国外就诊的是重症患者.“中国医疗水平在一些领域国际领先,但在复杂疾病的治疗水平和治疗理念上与国际先进水平仍存在一定差距.以美国安德森癌症中心为例,该中心有座‘一日医疗楼’,这是因为来这里做化疗的癌症患者,做完化疗后就可以直接上班去了.他们认为癌症是一种慢性病而不是绝症.数字显示,中国患者的癌症5 年生存率约为36%,而美国患者这一数字是66%.此外,能够使用高质量的新药也是吸引患者跨境就医的关键因素之一.”
确实,跨境医疗市场日趋火爆,说明了人们对优质医疗资源的渴望,先进的医疗技术和治疗效果,是跨境医疗最根本的吸引点.而海外就医市场前景广阔,也引得跨境医疗机构在近一两年内呈现出“井喷”的趋势,他们正在以各自的生存之道“随风潜入夜,润物细无声”.目前,跨境医疗机构大致可分作3 类,即传统跨境医疗服务机构、国外医院驻中国办事机构、互联网跨境医疗服务平台.
尽管越来越多患者不惜重金漂洋过海去求医,但有业内人士表示,海外医疗既不是万能的灵丹妙药,也并不适合所有人.“海外医疗不是所有人的最好途径.许多时候,国内的医疗技术、医生水平也非常好,如果海外医疗会严重影响病人的生活水平,我们会劝阻他们.”一家传统跨境医疗服务机构的负责人介绍,出国看病服务机构的经营模式各有不同,有些提供医疗、旅游服务,合作机构既有医疗中心,也有体检中心、整形中心等.而能给国内患者带来巨大价值的,无疑还是重症医疗.这就需要正规机构除了帮病人找医生,还得理性地为病人规划就医过程.“如果一些重症患者有强烈意愿接受更优质的医疗服务,并且有足够的经济能力,我们才会帮助他们到海外就医.实际上,跨境医疗不能保证疗效,只能保证患者接受全球该领域最优秀医生、最好医院的治疗.”
需对症下药
“由于横跨多个行业,目前国内从事跨境医疗服务的机构还存在良莠不齐的状况.其中一些黑中介往往为了商业利益随意夸大治疗效果,给患者造成经济损失和身心创伤.”许多专家和业内人士在接受记者采访时指出,尽管近年来发展迅速、前景看好,但跨境医疗市场仍面临着缺乏有效监管等诸多问题.
其实,对于患者来说,选择资信可靠的服务机构无疑是保障海外漫漫求医路的第一步.此前,央视曾经大部分中介机构声称与国外医院有合作关系,实际上却并未获得转诊授权,也没有与医院签订任何性质的文件.还有媒体调查发现,一些黑中介利用患者及家属病急乱投医的心理,夸大国外治疗肿瘤病的疗效,甚至承诺能治愈癌症.
“现在行业还在粗放式发展,没有专属的监管部门、行业协会,也没有行业标准.”业内人士介绍,医学病历翻译不同于医学文献翻译,对翻译者的要求很高,文字是否准确直接关系到国外医生对病情的判断.目前不少机构没有专业医学翻译人才,通常“外包”请人翻译,而在一些网站上请最便宜的翻译只需要几百元.同时,病人出境后的住行、医院翻译陪同等服务也不能马虎,每个细节都关乎病人的生命.此外,虽然国外医疗技术发达,但医疗费用“高高在上”也是患者必须要面对的实情.通常,病人有出国就医的想法后,正规机构应该建议患者评估自己的经济能力.
如此看来,跨境医疗仍然暗藏不少风险,要真正推动这一市场释放潜力,相关部门应尽快出台类似医疗经纪规范的措施,形成完善的跨境医疗监督机制,为跨境医疗市场发展提供保障.
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