毕业论文网
该文是关于分析论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
基于网络文本分析的成功女性领导特质
摘 要：优秀的领导者对组织的发展起着重要的作用.随着时代的变迁,女性的社会地位得到了改善,越来越多的女性在组织中担任重要领导职务,女性领导也因此成为被广泛关注的对象.笔者以董明珠为例,通过分析描述性网络文本数据探索董明珠成功背后的领导智慧.以此给广大职场女性提供参考,同时为企业培养优秀的女性管理者提供建议.
关键词：女性领导；成功；特质；董明珠
引言：在现代社会中,人们都渴望通过自己的成就来获取社会地位,普遍的成功意识已经成为现代化社会的重要特点.但是,当今众多的成功学只告诉人们应该奋斗和坚持,却没有告诉人们具体的方法.成功案例以成功为目的,却没有告诉人们成功的过程该如何取舍.在组织发展繁盛的今天,成为优秀的领导者,是被普遍认可的标志之一.如何成为成功的领导者,成为众多人关注的重点.笔者相信只有充分了解成功者的特质,然后将其转化为自身可操作性的行动,才更容易成功.
我国一直以来都强调男女平等,在新时代,女性在社会中的地位在逐步提升.而且, 这种尊重和重视越来越多的体现在职场当中,逐步实现了女性社会角色的认可.正如我们所见,女性参与政治、经济、文化、管理等方面都取得了令人赞叹和信服的成果,她们有着不输于男性的智慧和能力,也有着女性特有的管理特征.在这样的背景下,我们能够看到很多优秀的女性领导者,这使得整个社会开始探索女性的成功,而董明珠无疑是这个时代最典型的人物.
一、研究设计
1.研究对象
本文选择董明珠作为案例研究对象,原因有：第一,典型性和代表性,格力的领导者董明珠是中国知名的成功女企业家,正是她执掌格力的数年间,使得格力从一个不知名的小企业完成了500强企业的飞跃,成为中国空调行业的翘楚,而董明珠也成为了当前中国女企业家的典范.第二,数据的易获得性,格力作为中国空调行业的领军企业,其每个发展阶段都受到各界高度关注,有关董明珠的文章、评述等媒体资料非常丰富,这为本文的研究提供了充足且可靠的文本资料.
2.数据收集
此次研究主要是以董明珠的评论性文章,新闻报道,文献作为数据来源,原因在于董明珠的大火,对董明珠的研究充斥着各种各样的媒体中,董明珠已经成为“网红”式的女企业家.同时,在各大媒体平台,对董明珠有着多样化的评论观点,褒贬不一.因此,本文将不同撰稿人和学者们多样化观点进行分析,找出对董明珠的共性评价,可以有效的说明大多数人关注的成功女性领导者具有哪些重要特质.分析结果可以作为女性如何成为成功领导者的参考依据.
笔者在2018年5月搜集了百度学术、知网、维普等三个网站对于董明珠语言、行为、事迹的描述内容,文本评论不仅包括了对事迹、语言的一般性评价,还包括对董明珠特殊性的描述,加以筛选和剔除之后,收集的有效描述语句总数量为200条.
3.分析方法
本研究在非结构化测量的数据挖掘手段中,使用的是RostContentMining数据挖掘软件.这个软件是武汉大学信息管理学院沈阳教授研发的一种内容挖掘系统软件,针对网评、论坛、博客、微博等网络信息源,进行分词、词频统计,聚类、相关性、情感倾向、共现、趋势、语义网络及社会网络分析,实现内容挖掘、文本分析、知识处理等目的.内容分析法是基于定性研究的量化分析方法,将用文本数据转换为用数量表示的资料,并将分析结果用统计数字或网络图呈现出来,目前该方法广泛运用于社会科学研究的各领域,对书面文字、访谈资料、网络信息等文本数据进行分析.近年来,内容分析法逐步被引入各个学科的研究当中.但是,以网络文本为样本、运用数据挖掘手段总结女性领导特质的研究还十分缺乏,笔者希冀在这方面获得一定的研究进展.
二、数据处理
1.词频统计
首先,数据处理的第一步是要阅读原始文本,对原始文本进行反复阅读,熟悉资料的内容,将同义词汇进行表达上的统一,然后将董明珠特有的描述性词汇编入自定义词典中,例如“工匠精神”.随后将所有文本进行分词处理,在此基础上进行词频的统计,总结出人们对于董明珠评价出现较高频率的词汇.然后根据研究目的进行进一步筛选,出现频率高的词汇很大程度可以代表大众最关注的领导特质.（见表-1）
从表-1当中,可以看出,频次较高的是“企业”“创新”“ 管理”“员工”等涉及到企业管理的词汇,其次,“坚持”“坚守”“公正”“公平”“制度”等涉及到董明珠管理风格的词汇,也是人们比较提及较多的.此外,董明珠的个人性格特征受到媒体各界关注,“强势”“霸道”“强硬”“强悍”“魄力”都是用来形容她的行事作风.而“质量”“科技”“空调”“智能”“制造业”都是董明珠作为“企业家”所关注的重点.
2.语义网络分析
在分词处理的基础上,探索词汇之间的关联性.（见图-1）
从图-1中可以看出,与“董明珠”这个高频词有直接联系而且联系紧密的是“成功”“企业家”“领导”等职位说明性词汇.然后是“员工”“管理”“薪资”“待遇”“公平”“制度”等具有企业员工管理特色的高频词.其次是“强硬”“强势”“原则”“自信”等“性格”描述性词汇都与董明珠有着强的关联性.其中“中国、制造”“自主、创新”“核心、科技”等特征词与“企业”“发展”有着高度关联性.此外,“工匠精神”“奋斗精神”都与“企业”“董明珠”有着高关联性.
3.类目划分
在众多的词汇中,进一步进行类目总结,分析高频词主要集中的方面.（见表-2）
以上是基于高频词分析建立分析类目,以ROST高频特征词分析结果为基础,结合所搜集的数据与笔者了解到的实际情况,参考前人的研究成果,建构由领导者个人性格、产品管理、员工管理、市场管理4个主类目和22个次类目构成的成功领导者内容分析类目（见表2）,此次类目的分类,清晰又条理的点明了一个成功领导者所具备的素质,具体将在下一部分进行详细分析.
三、研究结果分析
1.高频特征词和语义网络分析
首先,分析高频特征词的词性.高频特征词以名词、形容词为主,名词主要是家电、质量、智能、科技、薪资、人才等对产品和员工的关注.形容词主要反映董明珠的性格特征,强势、野心、自信、倔强、有魄力等领导者性格特质.
第二,从使用频率最高的特征词看,“董明珠”作为该本研究的对象,是被提及最多的词汇；“强势、强悍、自信、倔强”体现了董明珠的性格特征,“企业、企业家”是董明珠的身份描述；特征词 “管理、人才、薪资、待遇、公平”多为在员工管理过程当中所体现出的管理特征；体现了董明珠在高关系的中国社会背景下,仍然坚守公平、公正的原则,这一点非常可贵,此外“工匠精神”“坚守”等词汇也表明在这样一个互联网经济的时代,董明珠的实业家情怀.
第三,根据高频特征词总体情况,将董明珠这样一个女性领导者的成功归纳为四大因素：独特的个人性格（强势、强硬、倔强、野心、魄力、自信）、对产品品质的追求（质量、科技、技术、智能、家电、创新、多元化）；严格的员工管理方式（原则、公平、公正、薪资、待遇、优厚）；别具眼光的市场管理（亲自代言、广告、有着中国制造的情怀、坚守、实业）.这些特质都不同程度的促成了董明珠在职业生涯中的成功.
2.类目分析
一般而言,网友及学者们较多提及的形象属性是领导者在公众场合给人们留下较深印象的特征,反映了人们对该领导者形象感知中较突出的部分.因此,在内容分析类目基础上,对董明珠的形象属性类目进行统计,探讨董明珠作为成功的领导者主要具有哪些被人所关注的特质.由表2发现,个人特质是外界对于董明珠提及最多的方面,其次产品管理,员工管理,市场管理等方面也是外界对董明珠印象较为深刻的方面,在外界感知的条件中属于比较突出的部分.
在个人特质的类目中,人们对董明珠的“强势”是提及次数最多的,值得注意的是,人们往往对于董明珠的“强势”并不是加以诟病,更多的是对董明珠“强势”性格的认可,也许正是因为她“强势”才使得她在事业中,多了一份果断.
产品管理类目中,董明珠对次类目“质量”“科技”“技术”等词汇提及次数最多,“质量”是董明珠在产品生产中最关注的点,同时注重在产品质量把关的基础上,进行技术创新,相信科技的力量,进行自主研发,关注“智能”“科技”市场.体现了董明珠的对自主技术的创新和追求,同时也体现董明珠有着长远可持续发展的远大志向.
员工管理类目中,“严格”“制度”是下属对于董明珠较为普遍的评价,点名她在管理中,她并没有过多表露女性的柔性.这导致下属对她又一种敬畏心理.但是,董明珠被大众提及最多的是“薪资”“待遇”体现了董明珠对下属优厚的待遇,同时也强调她的“公平、公正”,给与员工公平感,在这样的企业氛围下,“强势”的董明珠也获得了大量员工的追随.
在市场管理类目中,“媒体”“营销”“渠道”是较重要的词汇,可以看出,董明珠不仅亲自为格力代言,做“广告”,而且,抓住一切机会在媒体面前为自己的产品做营销,使消费者将董明珠这个人和格力这个企业紧密的联系在一起,成为不可分割的一个整体.也可以看出董明珠对自己事业的热爱,无时无刻的想着自己的产品.
四、启示及建议
现如今,企业选拔合适的领导者,培养有能力的女性领导成为了企业的重要课题.根据研究结果可知,在一个成功的女性领导人背后,人们更关注的特质具有很多,涵盖了众多层面,其中包括了董明珠的“强势”的性格,她的自信又充满野心,她在这样一个资本市场中的“实业”“情怀”的坚守,她对产品质量和科技的追求,对员工严格同时又给予员工公平、公正和优厚的待遇,她执着于“中国制造”,对国内的家电市场准确的把握等等,这些都是促进她一步一步走向成功的特质.董明珠的成功,也许是不可复制的,但是,我们却可以从她身上学到很多.
1.对职场女性的启示与建议
（1）关爱下属,也要态度强硬.女性在管理中具有优势,因为女性一般被认为是善于沟通和交流,便于处理复杂的人际关系,有利于团队氛围.女性也是具有亲和力,善于深入下属,发挥个人魅力和影响力,用软权力实施领导.本文所研究的董明珠虽然在企业中没有表现出明显的软权力,但是却公正、公平,令人信服,同时为员工提供优厚的待遇,福利房,从根本上解决了员工最大的难题.也体现出真正忧下属之所忧,为下属解决问题的关怀之心.在常规的女性职场中,女性发挥其优势所在是十分必要的,关怀和体恤下属是被下属追随的首要前提.同时,在管理过程中,要学习董明珠的严格与强硬,在处理问题中多一份果敢,才能提高管理效率.
（2）选自己热爱的,爱自己选择的.董明珠追求产品的质量、技术含量,有着企业家对中国制造的情怀,努力将每一个产品做到最好,这都是源于她对自身事业的热爱.在女性求职过程中,常常为了兼顾家庭而做一份朝九晚五没有的工作.因此,作为职场女性,在选择职业的过程中,首先选择自己喜欢的行业,进而作为自己的事业奋斗终生.
（3）坚守自己的目标与“野心”.董明珠是具有野心的人,她执着于智能家电,专注于核心技术的研发,致力于中国制造、中国创造,这是她最大的坚守,她有着实业家的情怀.我相信,每个职场中的女性,都有自己的目标和前进方向,但是往往在压力下变得妥协,丧失斗志.因此,女性要勇敢和克服各种工作压力和挑战,不能选择逃避,错失良机.
（4）主动学习,善于掌握宏观大局.作为一个领导者要比一般人站得高看得远,明晰企业的目标和未来,以长远的眼光制定企业战略规划,能预估不可知的风险.董明珠就有着长远的目光,很多时候,一个领导者遇事经常优柔寡断,对未来趋势缺少判断,从某种程度上来讲,是才学不足、见识不够的表现.所以要多学习、善于学习,而一旦才学积累到一定程度,人的见识自然增长,头脑清晰灵活,在多种情形下完全可以在前人智慧中迅速找到解决方法.女性往往看待事物比较窄,因此,学习可以使女性更加宏观的看待问题.
2.对企业的启示与建议
（1）重视女性人才的培养和开发.女性在企业中有着不可忽视的作用,而在实践中,优秀的女性员工在企业中往往不是高高在上的“精英”形象.因此,企业要从制度层面,努力为女性打破“玻璃天花板”,在女性的职业成长、职位晋升方面给与一定的支持,对女性的能力和贡献给予肯定,改变对女性陈旧的看法,为女性的领导人才发挥其才能创造一个开放的环境.
（2）完善女性领导者选拔与培养机制.受传统思想的影响,很多女性自卑、缺乏独挡一面的能力,在处理事情过程当中具有依赖性.而具有潜力女性领导者往往是自信心很强、具备强大的心理基础和心理准备、具有明确目标的女性群体, 并且有足够的勇气去克服所面临的一切困难.因此,在选拔人才的过程中,要明确女性员工是否具备这样的特质,或者至少有这样的潜力.对此,企业要建立完善的选拔与培养机制.
五、不足与展望
优秀的领导者是可以后天培养的,在企业的组织活动中对女性领导者的培养,要结合女性自身的特质,积极发挥女性的优势同时,合理规避女性在职场中的劣势.董明珠作为典型的成功女性领导者,是不可复制的,但是又是具有共性的.学者们要注重研究如何从个性中提取共性,切实发挥女性的优势.此外,现有研究对女性领导特质研究方法比较单一,大多仍停留在思辨研究上,研究结论较为单薄.
需要更多的实证研究以便给企业管理提供更多具有实践意义的方法.使企业科学制定培养方案,培养女性人才,使女性更大程度的发挥才能.
分析论文范文结:
关于本文可作为相关专业分析论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文分析论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。