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捐献协调员:做生命两端器约的桥梁

有一群人,从事着一项鲜为人知的新型职业:每天奔波在医院急诊室和重症监护病区,说服濒临死亡病人的家属捐献病人的器官,去挽救等待器官移植的危重病人.他们叫“捐献协调员”,闫娟就是其中一位.她坦言,受“死要全尸”、“入土为安”等传统观念的影响,很多家属都无法接受将亲人的器官捐献给别人.在遭遇冷眼甚至辱骂后,她曾想过放弃,但终因一些家属的善举,她又坚持了下来……

频遭冷遇劝捐路上险放弃

闫娟从山西医科大学护理专业毕业后,应聘到山西省第二人民医院手术室当护士.后来,她被调到了重症监护室工作.每天目睹着生命的凋亡,闫娟的心情很沉重:如果有移植器官来源,可能很多病人就不会死亡.

2013年10月,闫娟在医院看到山西省下发的一则招聘启事——招聘有志于从事社会公共事业的“捐献协调员”.应聘条件:从事医务工作且有1年以上工作经验者.工作内容:与濒临死亡的病人家属沟通,宣讲有关政策法规,完成捐献法律手续,说服并协助完成器官捐献全过程.看到这则招聘启事,闫娟心里一动.想到那些苦苦等待器官移植、一步步走向死亡的病患,这个工作必须得有人牵头去做,她毫不犹豫报了名.

2014年1月,经过两个月的岗前培训,闫娟和来自于全国各地的12名志愿者,顺利拿到了“捐献协调员”从业资格证书.怀着紧张的心情,闫娟正式上岗了.协调员会根据网站提供的危重病人信息,带着资格证书,去医院联络濒临死亡的“潜在捐献者”的家属.闫娟遇到的多数病人家属态度还算好,只是不理睬她或者请她离开,有的态度很差,直接撵她走甚至骂她.

1月中旬的一天,闫娟找到一名因车祸导致脑死亡的伤员的家属沟通.当闫娟向伤员家属介绍了自己的身份,提出器官捐献的建议后,伤者家属情绪立刻失控了.伤者的妻子指着闫娟的鼻子骂道:“你不就希望我丈夫死吗?小心遭报应!”伤者的儿子揪住闫娟的胳膊挥舞着拳头大吼道:“你再敢说一句,我揍死你!”闫娟跑出急诊室,坐在医院门口的台阶上哭了.遭遇这样的辱骂,她心里特别委屈,一种不被认可的失落感,让她对自己当初的选择产生了动摇.

不久,闫娟得知一名突发性颅内出血的女孩命在旦夕,尽管医生全力抢救,可她还是很快进入了脑死亡状态.那天,闫娟跟女孩的父母在重症监护室外沟通器官移植问题时,主治医生正好也在.医生对女孩的父亲说:“以你孩子目前的病情,确实可以考虑捐献器官.因为你孩子已经脑死亡,仅靠呼吸机在维持生命.”谁知,女孩的父亲生气地抓住医生的衣领吼道:“你不去挽救病人,却劝我捐献孩子的器官,信不信我告你?”闫娟赶紧向女孩的父亲解释:“我们有一套严格的法律程序和依据,必须是现代医学无力挽回的病人才能捐献器官.而且捐献器官是一件积德行善的事,也是生命的一种延续.”但是女孩的父亲根本不听解释,仍坚持说:“你俩是串通好来害我孩子命的,要是你们救不了我孩子,我饶不了你们!”

当时闫娟心里特别难受:病人家属连医生都不信任,还会相信她这个协调员吗?想到几个月来马不停蹄地奔波于各大医院,虽然经历了各种委屈和辛劳,但几乎没得到过一位家属的理解和支持,闫娟信心顿失,有了放弃的念头.

器官捐献事业需要人人参与

正当闫娟打算退出时,2015年4月的一天,她接到一个电话,是一个叫何博(化名)的人打来的.何博说,3天前,他上高中的儿子在学校打球,突然脑出血被送进医院重症监护室.这两天,孩子的病情急转直下,只能靠呼吸机维持生命.他看到医院展板上闫娟的,就给她打了电话,想咨询一下器官捐献事宜.

闫娟立刻赶到医院,正遇上何博一家人跟医生商谈儿子的病情.何博对医生说:“你只管全力抢救孩子.假如我们的孩子救不活,那就帮助其他人活着,那样的话,世上就会少一对像我们这样痛苦的父母.”在场的医生听了这话无不动容.闫娟的眼圈红了,她使劲握住何博的手说:“谢谢您,谢谢您对器官捐献事业的大力支持!”何博说:“如果他的器官能继续活在别人身上,他的生命也算换一种方式活下去.”那一刻,闫娟除了感动还有震撼,她完全没想到,还有这么深明大义的父母!之前遭遇的种种冷眼和谩骂,又有什么关系呢?

何博跟闫娟签署了儿子的器官捐献自愿书.在得到医生明确的“无生还希望”的诊断后,何博夫妻忍着悲痛,捐出了儿子的一对眼角膜、一对肾脏和一个肝脏,挽救了5个被病痛折磨的患者和他们的家庭.更让闫娟感动的是,没过多久,何博又打电话问闫娟:“接受捐助的家庭经济有困难吗?如果对方遇到困难,我可以资助他们!”因为国家对捐献方和受捐方有“双盲”政策规定,闫娟并没有向何博提供受捐方的任何信息,她只代表受捐方对何博表示了感谢.

虽然在之后的协调工作中,闫娟依然会遇到病人家属的拒绝或谩骂,但她有了战胜困难的信心和勇气.2017年4月底的一天,闫娟遇到一对因长期从事煤炭开采工作而双双患尘肺病的夫妻.4年前,丈夫阿华的病情已到晚期,需要一天24小时吸氧维持生命.1年后,阿华终于等到肺源,接受肺移植手术重获新生.他努力赚钱,打算存够钱也给妻子换个好肺.可4月12日那天,他的妻子不幸遭遇严重车祸,当场昏迷,送医后被诊断为脑死亡.阿华跟女儿商量后决定:捐献阿英的器官,救助急需帮助的人.

阿华说了自己的选择:“我曾经也是一个苦苦挣扎在死亡线上的人,深知那种痛不欲生的滋味.多亏了别人的爱心捐助,我才获得了新生.我妻子已无生的可能,那我们就把受到过的恩惠回馈给别人.”和闫娟签署器官捐献自愿书后,阿华捐出了妻子的眼角膜、肝脏和双肾,挽救了6个人.另外,阿华本人也跟闫娟签署了捐献自愿书.他说:“多救一个人,就会减少一个家庭的痛苦.你尽一点力,我尽一点力,他尽一点力,那能减少多少个家庭的痛苦啊!”闫娟听了,特别感动.

“人体捐献器官事业是一个新生事物.比如献血,得有一个被接受的过程.就像何博,传递着无私的爱心,令人敬佩;像阿华,先是受到捐赠和爱心,获得新生,现在他又积极捐献亲人的器官去救助别人,去回馈爱心,储蓄爱心.我们这个捐献系统,就像‘爱心储蓄银行’,需要人人参与,才能获得良性发展.如果大家都像何博和阿华一样,积极参与到器官捐献事业中来,将会有越来越多的人从中受益,越来越多的生命被挽回.这也是我越来越有动力做这份事业的原因.”闫娟动情地说.

亲人会换一种方式活在世上

随着捐献事业在各大医院开展,许多病人家属开始慢慢理解和支持协调员的工作.但一些家属和闫娟签署了捐献自愿书后,又临时反悔.闫娟说:“我非常理解他们的心情,他们总幻想着亲人能够醒来,还有救.他们的觉悟已经很高了,等一等,再等等他们,他们才会明白,亲人已逝,最好的怀念方式,就是让亲人以另一种方式留在这个世上.”

在山西省第二人民医院重症监护室外,一位中年妇女的丈夫5天前因酒精中毒造成脑死亡,没有了自主呼吸,只能靠呼吸机维持生命.闫娟与这位中年妇女沟通后,过了好久,她含泪说道:“那我同意捐.”中年妇女和闫娟签署了器官捐献自愿书.根据法律法规,病人必须是在撤掉呼吸机,心跳停止5分钟,临床确认死亡后,才可以进行器官摘除.移植器官团队一直等在5公里外的一家医院的手术室里.为了保证器官的最佳移植效果,来接病人的医生计划先把病人转到救护车上,再撤掉呼吸机.

就在中年妇女的丈夫被转出抢救室时,她看到在呼吸机的作用下丈夫还有心跳,忽然撕心裂肺地大叫起来:“不可以,不可以,他还没有死!”闫娟解释道:“你丈夫已经没有了自主呼吸,医生马上就要摘掉他的呼吸机,心跳就会跟着停止.”中年妇女哭着说:“我要陪在他身边,亲眼看着他心跳停止.”看着情绪激动的中年妇女,闫娟同意让她一起陪着丈夫上救护车.在陪伴的过程中,中年妇女看着丈夫的心跳渐渐停止,不禁号啕大哭……

在工作的过程中,闫娟常会遇到家属反悔的情况.2017年6月初,闫娟风尘仆仆地赶到山西省一家县级医院.一名毕业不久的女大学生在上班路上,被一辆飞驰的摩托车撞飞到10米外的电线杆上,再也没有醒来.这名叫小静的女大学生很快被医生宣布为脑死亡.小静的父母不相信这个残酷的现实,医院又请来上级医院的专家会诊,诊断结果与当地医院一致.

闫娟把自己的工作证递给小静的父母,安慰了他们一番,然后聊起器官捐献的事.沉默了一会,小静的父亲痛哭道:“我就是不相信女儿就这么没了,她头上明明就只有一点擦伤啊!”闫娟把医学知识翻译成通俗易懂的话解释给他们听,跟他们沟通了3个多小时,小静的父母终于接受了现实,与闫娟签署了器官捐献自愿书.不一会儿,小静的十多个亲戚赶到,七嘴八舌地发表意见,“万一奇迹会发生呢?万一等几天小静就会苏醒呢?”小静的妈妈听了直抹泪,说:“我们不捐了!”小静的父亲忽然拽住闫娟和她同事的衣袖说:“我们不捐了,不捐了,你们赶快把我女儿还回来!”

面对这一突发状况,闫娟顿时傻眼了:此时,载着小静的救护车已经在去往手术室的路上!闫娟只得给救护车上的同事打电话“叫停”.可是小静已经停止了呼吸,耽误下去,她的身体状况很可能就不符合捐献条件了.闫娟急得直冒汗,她把小静的父亲单独请到一边,耐心做他的思想工作.闫娟说:“比起别人的说法,你更应该相信现代医学的判断.如果有人会因为她的器官捐献重获新生,那么她还会以另一种方式继续活着.”小静的父亲沉默了.最终,器官移植程序得以继续,小静的眼角膜、皮肤和肝、肾,挽救了7位患者.

作为一名器官捐献协调员,闫娟承受着一般人难以想象的压力,但她愿意做延续生命两端“器”约的桥梁,因为这个桥梁是渴求新生的人们获救的希望.令人欣慰的是,越来越多的人已经成为捐献志愿者.

从2017年1月1日起,法国的器官捐献新法正式生效.该法规设置了“预设默许”原则,除了选择在渠道注册为“主动退出”的人外,所有人都将默认成为器官捐献者,不管家属是否同意捐赠死者器官.“预设默许”可以大大提高器官移植率,挽救更多患者的性命.而早在2016年8月,哥伦比亚就已从法律上默认所有公民自动成为器官捐献者.

器官移植是挽救某些危重病人的有效甚至是唯一途径.有数据表明,在世界范围内,移植器官处于严重短缺状态,许多人在等待器官移植的过程中死亡.越来越多的人加入捐献者行列,才有望挽救更多患者的生命.

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