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用另一种角度来看待窜货
看到一个关于讨论窜货的帖子,大家的评论很有意思,有支持的,有反对的,也有消极面对的,更有主动改变的.
笔者虽然之前反对过,但现在是支持窜货的,因为随着时间的改变,现在已经做不到单方面的信息优势.扁平的信息交流带来的是信息的透明化,所以现在讨论窜货对不对是没有任何意义的.
在行业内对抵制窜货一边倒的情况下,笔者则认为,窜货不一定是坏事,也许能用另外一种市场行为去纠正.
窜货对谁的影响大？有人说是厂家,有人说是代理商,有人说是零售商,笔者觉得对这几类对象都有影响,但影响最大的应该是抱着一个产品资源不改变,以产品优势坐吃山空的经营者.
农民需要的是什么？是解决问题的能力和方法,而不仅仅是某一个产品或某一个成分.如果没有解决问题的能力,再好的产品对农民的吸引力也不会太大．
产品是因素,技术服务才是基础.好比病人到诊所去看病,医患双方只需要关注把病治好.换一个场景,一个患者自己到药店买药,他肯定会买常用药或者广告上出现的药,而不会无条件信任销售员的介绍.所以纵观农资销售好的门店店主,基本上都是能当医生的角色,而不是仅仅当一名销售员.所以,窜货只能令销售员紧张.
近日听一位种植大户说,在乡镇有一位农资店老板每天早上骑着三轮车,车上放着喇叭,像卖水果一样到村上叫卖农药.真像大家说的,现在的农资生意真的已经做成这样了？那还不如改行！
笔者也很久没有去送货了,也不要求业务员送货,现在和客户交流的手段就三种：微信公众号、微信、电话.偶尔客户需要我们下乡,也是希望我们去帮助他解决问题,而不是专门送货.
也许是我们变懒了,也许是这个行业让我们变得更没有了,但是事实使我们更明白自己的客户是谁,自己的服务对象需要什么.
在这个变革的时间点上,大家真的有必要纠结窜货的问题吗？对于农户而言,他们最关注的已经不是某个产品,而是应该怎么用.产品都不在意了,还会在意窜货吗？所以我们不再主推产品品牌,我们主推的是我们解决问题的能力,以及我们可以拿出手的农业服务,这才是未来我们要走的路.定位的改变,随之而来的是思想的改变,同样营销方式也会跟着改变.
（杨光）
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