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图书馆数字化建设的运用以河南省少年儿童图书馆为例

申丽平

摘要：“互联网+”的常态化、智能化已经成为现代生活方式的主流.使得图书馆第一次从实质上掌控了自己的发行渠道和客户信息,信息可以直达用户,与用户的交互成本几乎为零,这就为一些创新形态的营销打开了巨大的想象空间.无论是内容创新还是观念创新,无论是经营变革还是价值再造,无论是数字化转型还是品牌塑造,都是一线图书馆人的切身体会,很多案例都有示范作用和借鉴意义.文章对此进行了分析探讨.

关键词：图书馆数字化建设河南省少年儿童图书馆

中图分类号：G51

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2018）01-259-03

一、国内外图书馆数字化建设现状

从查阅资料来看,国外图书馆大多把图书馆数字化建设作为图书馆规划建设的重点,建立功能完整的获取、保存和提供利用数字资源的基础设施,加强数字信息资源和网络信息资源建设,为全社会服务.如《美国公共图书馆2011—2016战略规划》、《加拿大国家图书馆2008—2011的战略规划》、《大英图书馆2008—2011年的战略规划》,从提高并增加适应于网络的数字馆藏数量,实施新的有效的数字馆藏保存方法；确立了数字信息战略,确立数字信息基础以支持创新、管理、保存、获取和利用.

其他的如：新西兰、日本、澳大利亚的图书馆战略规划也都非常重视数字图书馆的建设.

目前OCLC为200多个图书馆进行“基于云”的Web协作式图书馆管理服务,为其提供一系列数字解决方案,包括管理、共享和存储主要源资料.云服务带来的云变化至少反映在最多、最智能、最结构化、最相关的数据上；反映在PC+：个人计算能力进入手机、电视、汽车、传感器上；反映在“云”+“端”,即"C+C"上；反映在“软件+服务”上；反映在手机、电视等终端设备上.如果把以上变革的云服务运用在图书馆就是图书馆的一场革命.把多媒体介质和信息数字化分拆于事实、数据、图像、地图等要素,以适应以互动、实时、平台等为特征的图书馆建设,正在成为公共图书馆的一大趋势.

二、中文数字化资源发展现状

目前,数据库数量多,但规模小、种类少,且多为二次文献,商业化程度低.纵观天下,还有不少的网络资源可以使用.以下是9个资源优质的数字图书馆：第一个数字图书馆是世界数字图书馆.第二个是网络开放课程（OCW）.由美国麻省理工学院开发.第三,Ebrary电子图书数据库.第四,edX大规模开放课程平台.这个平台是麻省理工和哈佛大学2012年4月联合开发的大规模开放课程平台,是免费为大众服务的在线课堂.第五,TEDtalks.150个国家、近10000个讲演,翻译成了104种语言.第六,地球系统教育数字图书馆.涵盖了环境、地理、地质、海洋以及其他物理科学、空间科学与技术、教育方法和科学哲学内容,是不可错过的专业图书馆.第七,西方文学与哲学著作共享平台.该平台的所有文章、演讲资料、研究会数据、讲义、旅游日志都可以免费使用.第八,不列颠哥伦比亚大学（UBC）人类学博物馆.有38000种数字化藏品,可以提供给学生和研究者使用.展示了藏品所在地的地图、地理与文化、人种和文化遗留存在的关联和发现.第九是ICPSR.是美国校际社会科学数据共享联盟,储存超过17000种调查研究资料,是现在世界上最大的社会科学数据中心.

国内资源也是为数不少.据统计,只有《中文科技期刊数据库》和《中国科学引文索引》等少数数据库有一定影响（罗少芬,中日数据库产业的比较）.如综合性期刊全文数据库,在全国范围内有影响的就有4家.在全国范围内有影响的电子书资源库也有4种,而可以提供电子书解决方案的技术厂商则达数10家.

目前多数图书馆都有了自己的数字化网络,也便于读者查找资料.当多数以优先引进综合性数据库为主,由于技术技能有限,目前只能维持现状,这也急需克服的现象.从供给角度看,图书馆没有自己的纸本文献作依托,综合性数据库既能提高规模使用率,又能满足图书馆需求.当综合性数据库积累到一定规模和程度,企业也可以根据不同需求专题数据库.呈现出了从单机应用,向系统化、网络化的发展取向.资源总体使用性能比相对于外文资源的成本价要高得多.主要原因：一是资源分布结构不尽合理,产品同质化严重,影响资源的引进；二是版权保护和利益分配机制不健全,对资源库质量和发展产生负面影响；三是资源库对标准和系统互操作性重视不够,出版商过于重视抢占市场.数字化资源的主体是各种形式的资源数据库,其本质是一种信息系统.对图书馆和读者而言,确保信息系统遵循一定的标准,并且互操作性要强.因此更加重视资源库的资源和功能建设,是图书馆数字化馆藏资源体系建设需要关注的重大问题（周淑云,从法学家与数字图书馆版权之诉看我国数字图书产业的版权授权）.

根据读者的需要,加强中文数字化资源体系建设,运用引进和自建的方法,对图书馆的馆藏图书、期刊和古籍等数字化改造是必要的、及时的.但目前图书馆大都围绕封闭的数据格式、浏览器和阅读器,既可以提供基于XML的元数据,又可以提供与LAS衔接的图书馆几乎没有一家.因此,笔者呼吁加快图书馆之间的联合和合作,以正式或非正式联合组织的形式推动和参与资源库的功能改进和系统升级.图书馆参与的主要目的还在于获得更优惠的获取更多的数字化资源.

三、当前数字图书馆所面临的困境及障碍解决方案

有人说：数字图书馆是一个环境,一种信息基础设施；它的建设是一长期、渐进的过程；是未来知识创造和传播的环境.它是在充分利用全球资源的基础上,要统一规划,统一实施.不是分散在各系统各领域的建设,建设者必需联合起来,协调发展,共同建设.由于用户的多样性,用户对资源的需求的多样性,用户对服务的需求的不同特点,就带来了不同的问题.有不同的问题就有不同的解决方案.

数字图书馆的技术障碍问题.一是信息的捕获与创建技术；二是信息的存贮与管理技术；三是信息的搜索与访问技术；四是信息的传递技术,即压缩技术、权限管理技术.

在这里重点介绍一下信息可视化,同图书馆可视化一样.林芳（2004）认为,信息可视化是为了人们更好地对抽象信息的认知,运用计算机支撑的、交互的、对抽象数据的可视表示,来发现数字规律和信息规律为科学的决策、现象的解释提供辅助的而又强有力的电子工具.具体有信息描述与存储的可视化、信息检索的可视化、检索结果提供的可视化.

资金障碍：在数字化图书馆建设过程中需要大量的资金储备,需要一定的财政资金配套,通过PPP运作方式也是不错的选择.

技术人员的障碍.由于不可能图书馆数字化技术都需要图书馆人去掌握一样,也都需要外借,需要外协调一样.

四、数字化图书馆数字资源的组织与管理

鉴于对少儿读者特点的研究和多年的图书馆服务经验,发挥自身丰富的少儿资源优势,根据河南省少年儿童图书馆实际情况,计划对少儿数字阅读资源、3D互动立体书、VR体验区三个主要方面,进行更进一步的建设优化.

数字图书馆的四要素为：科学的管理体系、数字资源的发布与服务、数字资源的制作、数字资源的存贮.

少儿数字阅读资源核心内容是数字资源体验区是河南省少年儿童图书馆在全面收录了市面上各种类型的大量少儿文献资源的基础上,以专家意见及多年的市场反馈为依据,从中挑选出最精品的部分,并进行深度整合加工、专题化打造的少儿数字资源产品.由于科学的管理体系与数字图书馆技术层面的内容是一个相辅相成的关系.

在数字资源的制作、发布和服务方面,我们一直忽略了数字资源利用率.数字资源的制作.最早的软盘、磁带、现在几乎都没有人用了,光盘也是一样,使用的逐渐少了.这一层面目前主要有两大问题：一个是不要重复做,一定要协调解决的问题；第二个就是数字资源的质量要有统一的标准.《少儿有声绘本专辑》《少儿数字绘本专辑》《少儿国学漫画专辑》《少儿科普漫画专辑》《中国连环画专辑》《中小学精品课程》在线学堂和《少儿期刊专辑》组成,形成了一个庞大的数字化组合.

这个组合具有三大特点：一是新颖性.内容新颖,所有案例都是近一年在改革创新中取得突破性进展的出版社、期刊社的创新成果,而且这些图书和期刊过去许多名不见经传,却以崭新的面貌出现在报告中,给人耳目一新的感觉；表达新颖,参与撰稿的大多是“80后”、“90后”的年轻人,思想观念前卫,语言表达前卫,比如第一章的标题：社群的魔力,三篇文章的标题是：把读者变成用户、用户价值倍增术、构建“乐活族”部落,一看标题就有一种吸引力；形式新颖,这是第一次以“创新报告”的形式对全国期刊业的发展状况进行立体扫描,可以比较形象地领略当前我国期刊业的发展走势.二是实践性.收录全部案例都是杂志社创新实践经验的总结和提炼,接受采访的都是出版社和杂志社的掌门人或高层管理者,所涉及的无论是内容创新还是观念创新,无论是经营变革还是价值再造,无论是数字化转型还是品牌塑造,都是一线办刊人和编辑的切身体会,很多案例都有示范作用和借鉴意义.三是探索性.有探索才会有创新.撰稿人在确定采访对象时,不管他的做法是否符合常规,不管他说的是否在情在理,不管他的经验对别人是否适用,只要他的图书和杂志导向是正确的,只要他的图书和杂志影响力、传播力提升了,只要他的图书和杂志经济效益提高了,都值得去挖掘.倡导探索是图书馆数字化的主旨.

数字资源组织的需要.技术的快速发展,使数字资源的使用寿命周期缩短.为延长数字资源生命,要投入巨资进行数字迁移,这一昂贵的信息维护成本,是我们必须考虑的图书馆数字化的内容选择.显示在用户终端数字资源的质量和现行平台,在于网络环境对数字资源的存取能力是一个极大的考验；数字资源的网络传播速度和聚合功能的合理性,对图书馆使用先进设备和日后重新扫描,以及搜索引擎对数字资源的索引能力是数字图书馆的一大特色.信息资源的自动化信息组织方式有三种：数据库组织方式、自由文本组织方式和超媒体组织方式.数据库技术利用严谨的数据模型对信息进行规范化处理,形成了一整套数据管理和维护的方法、工具和经验,适合于大量结构化数据的组织与管理.

知识重组的需要.知识重组是对具备知识客体中的知识因子和知识结构的重新分配和组合,形成另外形式的知识产品.其目的是通过对知识结构的内容整合与组合,为克服因知识分散而造成用户在检索使用时的困难,为用户提供评价性、解释性的、有价值的知识诉求和需求.

数字资源管理的需要.数字化建设完成之后,其数字化管理体系必须到位.

五、图书馆数字化的信息组织和资源加工实践与应用

以四大核心要素为框架的模版正在形成的数字化图书馆雏形,但是大服务器的建设需要大的投资才能解决.从目前来看,仅仅是云上互相交叉使用.为彻底打破体系分隔、体系独立,孙卫提出的解决办法是要用国际标准解决存在的“孤岛效应”.解决这个“孤岛效应”,需要采取“四要素+国际标准”模式.目前,“四要素+国际标准”是数字图书馆建设成败的关键所在.具体执行过程中存在的种种问题的确让人担忧,那么,整合才是当今图书馆发展趋势.

中国的数字图书馆产业已经形成的产业链,将要形成的是系统产业链,发展的方向是进行整合,使得数字图书馆建设的随意性变小,产品要符合标准规范和标准接口,产品更加模块化,体系更加优化.对二次文献、三次文献如何系统化构建,相应整合外脑资源,整合这个领域的专家资源,然后组成一个团队.

作为国家信息建设的头号基础工程,数字图书馆发展战略应该是“三大力量”,以拥有知识产权为基础的强大的技术力量,公共资本为主体的开发力量,拥有能影响到经济、社会、文化发展的制度创新力量.建设一个方便知识创新的信息资源、手段和环境强大功能的数字化图书馆.由于互联网、云计算技术更新得非常快,不必要亲力亲为去开发技术,而是要亲力亲为地做好铺垫,做好服务,做好试验场.立足于自身的优势,选择和引进必要的软件和技术,不要怕失败,不要气馁,要一鼓作气,拿出不达目的誓不罢休的姿态,发展读者服务体系.建立和发展以读者为中心的服务体系是数字图书馆时代最为独特的特质,有着义不容辞的责任.要为读者提供：集成的检索体系、集成的服务体系、馆际协作的体系、个性化的服务体系.

以信息组织和资源加工为主导.所谓加工,就是突出资源的确定性,通过元数据,对资源进行详细描述,并提取特征资源,帮助读者对资源进行鉴别.元数据的建立有利于查重,避免资源的重复建设.

按信息的表现形式划分有四种：一是文字信息组织.文字包括各种语言文字、各种编码,如ASCII码、国际电报与单元代码及计算机中的二进制数字编码等一些符号的约定.二是图像信息组织.它是一种视觉信息,它比文本信息更直接,易于理解.其本身有形状、大小、颜色、光亮度、对比度及存储格式.我们通过表现图像的各种要素按照视觉的需要来组织图像信息,有时也按照对图像的存储格式的需要来组织,如,目前为了提高网速,Web网页上的图像一般都使用.gif、.jpg等格式.三是音频信息组织.声音可以进行编码和压缩,可以通过A/D转换将声音数字化并输入到计算机中处理,再通过D/A转换输出.一般按照听觉的需要或声音的记录方式来组织声音信息.四是视频信息组织.视频信息可分解为图像信息加声音信息,可以看成是无数张图像帧按照一定的流向（顺序）排列组合,外加音频组配而成.对视频信息的组织实际上就是对图像和音频信息的组织.

按信息的加工程度划分可以分为以下三种情况：一是一次信息组织.它是人们研究或创造性活动成果的直接记录.是指采用一定的逻辑结构和语言规则,将大量零星的信息单元组织成能够反映著者、编者对事物和概念认识的一次信息（如图书、论文）的信息组织方式.二是二次信息组织.它是对一次信息加工后产生的有序化、系统化的信息.如目录、题录、简介、文摘、索引、书目数据库等.其主要目的是建立各类信息检索系统,它是通过对一次信息的内容属性和外部特征进行有效揭示、描述、排序和存储来实现的.三是三次信息组织.它是在一、二次信息的基础上,经过分析、综合等深加工而成的信息组织方法.

信息描述：指根据信息组织和检索的需要,对信息资源的主题内容（如分类、主题）、形式特征（如题名、著者、来源出处、出版地、出版者、出版时间等）、物质形态（如文献类型、页册数、图表、开本、装订、等）等进行分析、选择、记录的活动.通常是从信息资源中抽取出来的用于说明其特征、内容的数据,如题名、责任者、出版数据、相关说明等,以结构化的方式记录.如记录中包括的题名与责任说明字段、版本说明字段、丛编项字段等数据字段.一个字段中可包括一个或若干个子字段.这里有定长字段和变长字段.定长字段主要反映系统控制号与文献的一些基本特征.如CNMARC格式中的100通用处理数据字段就是定长字段,记录36位固定长编码数据.

变长字段又可分为变长控制字段与变长数据字段,可包含一个或多个数据元素或子字段,如CNMARC格式中的215载体形态等.这里比较复杂就不再过多赘述.

以上谈到元数据.这里做简单介绍.元数据是关于数据的数据,或关于数据的结构化的数据,可以作为信息资源的基本记录用来组织检索系统.

元数据描述的对象：各种不同的资源类型,如图书、期刊、磁带、录像带、缩微品、论文、科技报告以及各种形式的网络信息资源等.

元数据描述的成分：通常是从信息资源中抽取出来的用于说明其特征、内容的数据,如题名、责任者、出版数据、相关说明等,以结构化的方式记录.

因此,读者即用户,服务属性第一.当图书馆变身为多屏终端产品,你的对象就不仅仅是每期购买图书和杂志内容的读者了,他们在新媒介情境下变身为你所服务的用户.加强传统读者的转化互动,建立黏性较强的用户群体.为了真正服务用户,产品的创新和商业模式的创新都要紧紧围绕这个中心.

闭环式产品链.不能仅靠单一服务或产品获取最大用户量,而是需要从用户数据的属性出发,打造一个完整的产品组合,产品之间产生交叉营销,形成群体价值.

在图书馆数字化建设过程中,移动端的发展思路要从单一化向多元化转变,即物以类聚人以群分,聚合不同定位人群,发挥最大化的群体价值,让每个客户端所凝聚的用户更加精准,发挥其最大价值.移动端要形成平台、线下、群端三者相互作用的闭环式产品链,以此提升品牌内容服务的延续性.

在探索市场的阶段,虽然压力很大,但必须找到最适合自己的一条道路.“未来会有很多全新的‘大数据’概念的项目,线上线下资源会在更大程度上打通融合,拳头是产品,核心是数据,落点是服务.”

参考文献：

[1] 肖巍.走向整合的数字图书馆[J].软件世界,2006(1)

[2] 彭绪庶.人文社科中文数字化资源发展现状、问题与图书馆的应对策略[J].情报资料工作,2006(6)

[3] 杨国强.云计算时代来临微软的下一个十年何去何从[N].第一财经日报,2008.5.29