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基于ADLI工作范式省市两级一体化推广应用卓越绩效模式
摘 要：国网重庆电力在2016 年引入卓越绩效模式、开展卓越绩效评价的基础上,借鉴过程评价“ADLI”工作范式和工作理念,形成省市两级一体化推广模式,有效推动卓越绩效深化融合应用和基层单位推广覆盖.
关键词：企业管理；卓越绩效模式；推广应用
中图分类号：F272.1 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)028-0070-01
一、实施目标
1. 构建省市两级一体化卓越绩效管理和评价平台,贯彻落实“精准测量诊断、客观分析评价、精益整合提升、融合创新发展”的工作要求.
2. 建立基层单位自主长效开展机制,加强卓越绩效模式落地应用,促进卓越绩效模式融入基层单位各项工作,有效提升管理水平绩效.
3. 形成组织矩阵式连接模式,广泛调动省市各层级组织各专业条线参与融入卓越绩效管理和评价推进工作,推动破除“组织竖井”壁垒,释放管理活力.
二、实施策略
借鉴“ADLI”工作范式和工作理念,制定省市两级一体化推进策略,一盘棋统筹考虑搭建管理互融平台.
1. 方法A——统一自主相结合.建立“五统一·五自主”两级推广应用模式,采取集中设计工作路径和自主细化落实相结合的工作方式,确保工作有节奏推进,同时沿袭卓越绩效开放式理念,推进过程中充分体现各单位特色.
2. 展开D——示范标杆助推广.选取示范专业、示范条款的标杆示范模式,各项工作以示范抓手,通过“以点带面”实践探索评价工作在基层单位具体实施过程中的重点难点,挖掘标杆典型,逐层推广应用.
3. 学习L——动态评价健机制.边推进实践,边完善工作方式,建立过程成果反馈完善机制、卓越案例审核筛选机制、阶段成果总结推广机制等多项过程管控机制,实现基层单位从被动应用到主动参与的转变.
4. 整合I——横纵融合促改进.通过综合评价和收集协同改进需求,广泛开展横向、纵向专业交流沟通,协同识别“三跨”问题改进点,嫁接同业对标、资产全寿命管理等跨条线体系评估,增进组织矩阵式连接,推动破除“组织竖井”壁垒.
三、主要做法
1.“五统一·五自主”,实现省市两级一体化推进
采取公司集中设计工作路径和基层单位自主细化落实相结合的工作方式,统一策划工作方案,自主选择实施方式；统一组织阶段培训,自主协调现场答疑；统一设计工具模板,自主引导自评团队；统一开展评审反馈,自主完善过程成果；统一实施过程督导,自主开展内部评审.
2.“以点带面、多方沟通”,推动卓越绩效模式有效覆盖
一是建立以点带面标杆示范模式.每个基层单位选取一个核心示范专业、每个部门选取一个示范条款,作为卓越绩效管理和评价推进工作重点,集中组织讨论卓越绩效阶段性工作推进方案,学习各类工具模板撰写方式及意义,交流讨论编写思路.公司集中优势资源全程提供技术支持.
二是配套建立各层级联络人沟通协调机制.公司层面,牵头组织建立各单位联络人、示范专业联络人月度例会机制；公司各专业层面,组建卓越绩效管理和评价工作联络组；基层单位层面,组建各部门联络人、示范条款评价人月度例会机制,协调推进卓越绩效管理和评价工作,评审阶段性成果,安排部署工作.
3.“动态评价,主动改进”,健全完善分析评价机制
一是建立过程成果反馈完善机制.对过程细化评价标准、专业自评表、专业自评报告、公司自评报告、改进项目池等阶段性成果,以评审反馈、面对面交流等形式进行反馈,显著提高自评质量.
二是建立卓越案例内部评选机制.从案例选题、内容描述、案例先进性、推广性和归类准确性等角度,对形成的186 篇卓越管理案例进行评选,共推荐50 多篇优秀案例,10 篇案例被评为国家电网公司优秀案例.
三是建立阶段成果总结推广机制.通过简报、专刊、宣传册、问卷等多种方式,分层次进行卓越理念宣传.编制的《国网重庆市电力公司基层单位卓越绩效工作专刊》,宣传了卓越绩效模式的基础知识和体系架构,介绍了推进过程中的各类方法,分享了日常工作中各层级员工的心得体会.
4.“横纵融合、试点评价”,增进组织矩阵式链接
一是自下而上搭建改进建议平台.基层单位在自评识别专业管理工作短板的过程中,按部门层面、单位层面、公司层面三个层次提出相应的改进方向.公司收集梳理建议306 条,在新一轮改进项目池优化过程中予以筛选、归纳、汇总、审核,最终共采纳改进建议270 条,融入公司“改进项目池”统一管理.
二是自上而下开展综合诊断评价.由公司组建综合评价团队,对基层单位进行工作成效评价及管理诊断评价.工作成效评价从系统性、客观性、规范性3 个方面9 个维度18 个关键点进行定性评价,主要针对专业卓越绩效管理和评价阶段工作完成情况进行评价；管理诊断评价按照“四维十二性”对专业管理条款进行评价,发挥内部第三方评审作用,提高了评价准确性、客观性.
三是上下结合跨条线融合改进.在“改进项目池”及改进计划编制过程中,强调嫁接同业对标、运营监测、综合计划、资产全寿命等跨条线体系的评估改进结果,建立融合改进体系,解决了原有改进体系条线分割的问题.
四、实施效果
1. 形成了较为成熟的“统一自主相结合”的省市两级一体化推广模式,统一设计五大阶段各关键节点共15 个推进工作方案、5类推进计划；设计各类工具表单模板15 个；各阶段过程成果反馈总计13 轮；形成主要工作成果30 余项,为后续基层单位全面推广提供了借鉴.
2. 通过“前期准备、自我评价、分析诊断、改进提升、总结固化”五个阶段工作实践,各基层单位成立了卓越绩效工作组织机构,培养了一批自评师队伍,建立起了宣贯培训机制、阶段成果评审机制、短板改进提升机制、卓越成果总结机制等工作机制,为常态、长效应用卓越绩效模式奠定了基础.
3 通过开展自上而下的综合评价及构建自下而上的改进建议平台,各层级员工积极投入到卓越绩效工作中来,集思广益,营造起追求卓越的良好氛围,为企业发展提供了动力.
推广论文范文结:
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