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轮岗制度在血站人力资源管理中的应用
摘 要：血站是一种公益性的机构,通过血液的采集、有效成分的配置,将其提供至医院供患者使用,然因相应操作关系密切,一旦任一环节操作不当,将严重影响整个血液的使用效果.本文从轮岗含义、轮岗制度的必要性角度出发,总结轮岗制度的实施要点和实践情况.
关键词：轮岗制度 血站 人力资源管理
一、轮岗含义
所谓的轮岗就是岗位的不断轮换,通常是在系统内部、区域内部进行的,等级、专业相同的人按照惯例进行的岗位轮换,特别是相对热点的工作岗位.轮岗是锻炼、培养员工的主要方法,并通过所制定的轮岗方案、轮岗体系,将其用于血站的人力资源管理中,便于提高血站的人力资源管理水平,实现最终的轮岗目的.
二、轮岗制度在血站人力资源管理中实施的必要性
血站人力资源管理中实施轮岗制度,不但能保证管理工作的有序进行,还能提高血站的工作质量.一般来讲,轮岗制度的实施具备这样几个必要性：第一,提高血站员工的工作积极性.在血站内部实施轮岗制度、转岗制度,能帮助员工自行转换具备前景的工作岗位,得到更多的培训机会,从诸多不同的工作岗位、工作经历中积累更多经验,以获得更多的挑战,从根本上疲顿倾向,提高血站员工的工作积极性、工作效率.第二,提高血站员工的综合素质.科学、合理的轮岗制度不但能帮助公众全方位的了解献血服务,血液的制备、血液的存放、血液的保存、血液的回收等情况,还能培养血站员工的交流、沟通能力,保证每位血站员工均具备血液知识.同时,还能提高血站员工对不同环境的适应能力,扩大员工的视野范围,拓展员工的服务范围,加大重点问题的分析、研究深度.第三,融通人际关系,转变工作作风.一般来讲,血站机构的血液采集、血液制备和血液的供应等工作的开展均将血液质量作为核心,都朝着安全、有效的提供血液而努力.轮岗制度的制定、落实,能保证每位血站员工亲身体验相应工作后,充分了解血液安全对患者的重要性,只有这样才能及时转变自身的工作态度,换位思考血站工作的人力资源管理问题.另外,血站机构领导人员还需多站在对方的角度思考问题,从而加大相应部门的沟通力度,提高合作精神,进而保证血站工作的正常进行.
三、轮岗制度在血站人力资源管理中的实施要点
1.制定符合标准的操作规程
轮岗制度落实之前,应根据血站工作的实际情况制定符合标准的操作规程,保证每位轮转员工符合岗位要求,这是保证轮岗制度良好实施的关键,可从这样几点进行：第一点,在《血站管理办法》具体要求的基础上,结合血站的实际情况,制定出符合标准、系统的岗位指导方案.第二点,血站的轮岗员工需符合岗位的执业资格规定,接受岗位业务的培训和考核,只有考核合格者才能领取合格证书,以保证轮岗制度的有效落实.
2.加大轮岗对象的培训力度
要想保证轮岗工作的正常进行,必须重点培训轮岗对象、轮岗实习员工,这样不但能科学、合理的管理血站的人力资源,还能促进血站事业的可持续发展.并且,新职工的就业训练、培训结束后,还应根据实际情况让其在合适的工作岗位上轮流工作一段时间,让血站员工亲身体验不同岗位的实际情况,只有这样才能在落实轮岗制度的同时,为日后工作的实施奠定良好基础.通过这种岗位轮换制度的实施,能充分了解血站新员工对岗位的适应情况,进而更好确定正式上岗后的岗位职责.
另外,在血站各部门实施横向的岗位移动方案,能开阔员工眼界,全方位的了解血液知识,并通过和血站各部门同事之间的有效沟通,保证相应工作的正常实施.在血站员工获得各种技能后,能从某种程度上提高员工对业务的了解度,培养员工的问题分析、判断能力,便于挖掘、培养更多的血站人才.
3.转变工作理念,杜绝恶性竞争
要想更好的落实轮岗制度,血站机构所涉及的轮岗部门必须充分配合,杜绝血站各部门、小型集团之间的恶性人才竞争,这是实现岗位转换的目的,主要表现为这样几点：第一点,岗位的转出部分需积极、主动的转变工作理念,充分了解有效岗位间的轮流转换,为血站增加更多的新生力量；创新血站员工思想、服务理念,引入更多新鲜的血液,加大各部门间的交流、沟通力度,促进各部门工作的有序进行；根据血站员工的知识了解情况、工作经验等强化培训,建立、完善重点岗位的继任体系,将工作经验丰富、技能操作熟练的员工作为储备接班人,保证轮岗工作的无缝隙进行.第二点,岗位的转出部门需保持平常心,建立符合血站轮岗制度的教育、培训方案,以血站的部门文化、同事、行事风格等内容介绍为主,保证每位血站员工充分了解相应知识,为轮岗制度的良好落实奠定基础.第三点,加大血站轮岗员工的工作表现的重视度,指导血站员工及时发现并解决相应问题,保证每位血站员工尽快熟悉新的环境、新的工作,尽快融入新的工作团队,进而实现轮岗工作的最终目的.
4.长远规划轮岗制度
科学、合理的组织轮岗系统,制定长远的规划方案,这是保证轮岗制度落实到底的基础要求,主要表现为这样几点：第一点,系统安排轮岗.根据血站的实际情况制定轮岗计划,明确血站轮岗的工作时间、工作的考核标准、轮岗风险的评估体系；制定血站轮岗工作路线图,确定岗位的轮换机会、轮岗工作的沟通方案,并根据具体情况制定、提交血站岗位的交接清单,落实岗前培训工作,按时或不按时的评估轮岗效果.提前综合判断当事人的发展能力,合理安排血站员工的工作岗位,制定配套的管理体系,保证员工的个人能力、岗位需求的有效结合.第二点,加大血站轮岗人员的交流、沟通力度,充分了解当事人对血站轮岗工作的意见,合理规划血站员工的职业生涯,认真、详细的向血站员工阐述轮岗工作计划,明确该轮岗工作的最终目的.第三点,轮岗制度实施前做好工作的交接处理,保证相应资源的完全移交、接收者充分了解各任务进展；制定帮扶计划,落实模板规程,做好血站岗前的培训工作,保证轮岗工作的稳定进行.
四、轮岗制度在血站人力资源管理中的实践
为更好保障血站员工的经济效益,提高员工的工作效率,可根据血站的经营情况在专业性的技术岗位、行政岗位落实轮岗制度,并尝试引进先进化的人力资源管理理念、方法,从根本上转变传统的用人机制,更好发挥血站员工潜能,以在维护血站员工经济效益的同时,科学、合理的统筹人力资源,促使每位血站员工尽可能的发挥自身作用,提高员工的工作主动性,提高血站员工的工作效率,保证血液正常、安全的使用.通过我站轮岗制度的应用,发现轮岗制度是一种能调动员工工作主动性,提高人力资源管理水平的机制.本血站完善、配套了轮岗制度的标准、规范,全方位的修订了血站各岗位的指导方案、操作制度,不但保证了轮岗制度在血站的有效实施,还能提高血站员工的工作积极性,提高血站机构的经济效益.
综上所述,在国民经济水平不断发展的现阶段,对医疗服务机构提出相对较多的需求,血站作为基础性的服务机构,其工作质量不但能保证血站工作的顺利进行,还能促进血站事业的可持续发展.
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