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图书馆本科教学合格评估的问题和
浅析图书馆本科教学合格评估的问题与对策
□ 陶相荣 高文
摘 要：通过本科生读者满意度问卷调查,利用SPSS 软件对6-14 调查项数据分析,34个评测点暴露出22项问题,针对文献建设、软硬件设施、读者服务、管理制度等方面提出整改措施及建议.
关键词：合格评估；偏相关系数；书架管理；读者类型
文章编号：1004-7026（2017）07-0085-02 中国图书分类号：G251 文献标志码：A
（陕西学前师范学院图书馆陕西西安710061）
1 现状及存在的问题（续前）：
书架管理,偏相关系数0.722,标准化的回归方程（以下各项统计检验图表略）：书架管理等于0.258×图书馆网页＋0.214×图书馆标牌＋0.206×开馆时间－0.139×专业＋0.203×意见反馈＋0.178×图书馆设备－0.122×导航－0.108×查找书刊.图书馆设备问题,偏相关系数0.701,提高服务建议等于0.313×图书馆网页＋0.218×学习环境＋0.183×书架管理＋0.218×举止－0.160×业务能力＋0.123×文献建设－0.197×素质＋0.182×图书馆活动.图书馆网页,偏相关系数0.735, 图书馆网页等于0.344×图书馆设备＋0.247×素质＋0.213×书架管理＋0.189×报纸期刊－0.095×问题.报纸期刊问题, 偏相关系数0.785, 报纸期刊等于0.457×文献建设＋0.157×素质＋0.164×馆员仪表＋0.155×图书馆网页＋0.221×报刊需求－0.183×图书、电子书＋0.109×图书馆标牌.文献建设问题,偏相关系数0.719,文献建设等于0.627×报纸期刊＋0.291×图书、电子书＋0.205×图书馆设备－0.161×检索信息－0.127×报刊需求.图书馆服务问题,偏相关系数0.719,各类服务等于0.299×馆员仪表＋0.139×图书馆活动＋0.218×导航－0.299×主动服务＋0.156×图书馆网页＋0.144×开馆时间＋0.184×服务态度＋0.129×各类培训.馆员仪表问题,偏相关系数0.743, 馆员仪表等于0.451×服务态度＋0.195×各类服务＋0.251×举止＋0.144×查找书刊－0.142×反馈改进＋0.170×报纸期刊－0.128×图书馆网页－0.100×性别.服务态度问题,偏相关系数0.730,服务态度等于0.404×馆员仪表＋0.261×读者意见＋0.178×图书馆活动＋0.158×各类服务－0.120×各类培训－0.098×专业.读者意见问题,偏相关系数0.772,读者意见等于0.234×素质＋0.261×服务态度＋0.213×各类培训＋0.107×书架管理＋0.148×报纸期刊＋0.152×建议－0.158×查找书刊＋0.146×业务能力＋0.112×学习环境.素质问题,偏相关系数0.734,素质等于0.357×读者意见＋0.339×图书馆活动＋0.201×图书馆网页－0.131×图书馆设备＋0.116×检索信息－0.122×导航＋0.114×报纸期刊.图书馆活动,偏相关系数0.716,图书馆活动等于0.304×素质＋0.106×图书馆设备＋0.156×各类培训＋0.150×问题＋0.147×服务态度＋0.179×图书馆网页－0.134×图书、电子书＋0.139×导航＋0.116×性别.存在的问题,偏相关系数0.507,问题等于0.245×建议＋0.264×专业需求＋0.156×性别－0.147×服务时间.建议反映的问题, 偏相关系数0.502, 建议等于0.278×问题＋0.219×专业需求－0.178×文献建设－0.119×查找书刊＋0.211×信息服务－0.161×检索信息.专业需求问题,偏相关系数0.503, 专业图书需求等于0.248×问题＋0.222×所在系＋0.210×举止＋0.211×建议.男女反映的问题,偏相关系数0.445,性别等于0.199×问题－0.218×信息服务＋0.228×各类培训－0.221×图书馆标牌＋0.169×书架管理＋0.132×建议.文理专业反映的问题, 偏相关系数0.387, 文理专业等于－0.257×书架管理－0.194×所在系＋0.226×导航－0.171×检索信息.所在系反映的问题,偏相关系数0.377,所在系等于0.290×专业图书需求－0.204×图书、电子书－0.125×文理专业.
2 读者分类及问题归类分析
笔者似探析影响这些问题的主要因素或相关因素作用下的特征.试将34 个相关影响因素快速聚为二类.拟合的模型的复相关系数为0.961,决定系数为0.923,方差统计值218.231,逐步进入模型的条件概率是小于0.1,显著性水平t 检验都小于0.06,各项共线性方差大于1.读者类型等于－0.955×建议－0.055×所在系－0.086×导航＋0.072×其它服务－0.098×举止＋0.060×各类培训＋0.047×专业需求＋0.053×馆员仪表＋0.055×反馈意见－0.045×图书馆活动－0.050×报刊需求＋0.043×检索信息.一类读者是学前、文化、管理、中文、教育科学系的学生,对培训、专题讲座、编译报道、其它服务、展览有需求；对图书馆导航不关心；对图书馆服务很关心；对馆员素质不关心；对各类培训较满意；专业需求较高；对读者的批评和建议是否及时反馈并改进很关心；对图书馆活动不关心；对期刊、纸质版、电子版的需求高；对检索信息不高；笔者将这类读者命名为文科专业学习型读者群.另一类读者特征是计算机、数学、物理系的学生；对复印、咨询、比赛、检索、新书推荐的需求较高；对图书馆导航较关心；对其它服务不关心；对馆员的举止很关心；对各类培训不满意；专业需求是其它类图书、教辅类、社会交往类、文化课类、习题集、论文、艺术类；对馆员仪表不满意；不关心读者的反馈意见；对图书馆活动很关心；报刊需求不高；对图书馆提供必要的设备帮助读者获取所需文献信息不满意,笔者将这类读者命名为理科专业综合型读者群.
3 总结和整改建议或措施
通过以上分析可以看出, 各类问题与读者的建议、所在系、图书馆标牌指示、图书馆服务、人员素质、各种培训活动、专业需求、反馈意见、馆活动、报刊需求、检索信息相关.说明图书馆服务、文献建设、软件硬件建设、管理制度四个方面,图书馆存在着很多问题.课题组讨论建议图书馆应尽快以下方面整改：1、增加各类服务内容：咨询、文献传递、检索、论文查重、原文下载、毕业论文指导、写作、开题等专题报告会.2、多种途径公示新书推荐或上架新书栏目.3、补缺专业图书；增加书刊物理定位或书架导航检索.4、图书馆自助借还图书.5、新增专业书刊购借快速通道.6、修改借还规章制度,提高文献借阅率.7、阅览室全部对外开放,降低各阅览室文献拒借率.8、对馆员服务态度实行监督管理.9、评优量化制、择优上岗.10、读者意见反馈网络通告.11、书架定期倒架、排架、查架通报制.12、微信订座,公开占座.13、节假日、夜班开馆, 馆工作时间14h 以上.14、以系征书选书购书.15、自建本科教学特色数据库,而不是外购.16、多途径个性化服务.
图书馆论文范文结:
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