毕业论文网
本论文可用于收银员论文范文参考下载，收银员相关论文写作参考研究。
村上春树和女收银员
很多时候,一个人的说话方式、行为表现会体现出他的修养.能不能对他人产生有益的影响是评价谎言是否善意的标准,选择一种恰当的方式表达也是门学问.
日本作家村上春树曾从朋友那里获赠了一张充值加油优惠卡,有一天中午12点,他驱车来到朋友事先指定的那家加油站,准备往卡里充值5万日元.
充值柜台设在加油站的便利店里.村上春树把车停好,戴着墨镜走进便利店,发现充值柜台后坐着一个女收银员,便走过去问道：“请问,现在可以给加油卡充值吗？”
女收银员没有认出眼前这个戴墨镜的人是谁,有些迟疑地说：“充值吗？现在恐怕不行,我们11点半以后,一般不办理这个业务.”说着,她开始收拾桌上的杂物,准备离开.
“哦,对不起,我不太了解你们的作息时间,来晚了一点.拜托,帮帮忙,麻烦你破例办理一下,行吗？”村上春树边诚恳地说,边掏出钱包.
在村上春树看来,一个人到加油站来充值,等于是绑定了一个顾客,加油站应该欣然配合才对.可是,令他没有想到的是,女收银员白了他一眼,冷冷地说：“我还没有吃饭呢！”此话一出,差点没把村上春树气晕.
不过,村上春树毕竟修养极好,虽然很生气,但没有发火,只是对女收银员说：“姑娘,我可以教你一个秘诀,往后如果再遇到这种情况,你一定不要说‘我还没有吃饭’,而应该说‘先生,对不起,超过11点半,我们的电脑系统关闭,不能为您办理充值业务,请您改时再来’.记住,这后面的一句假话,远比你前面的那句真话,讨人喜欢.”说完,村上春树头也不回地离开了便利店.从此,他再也没有来过这个加油站.
五年以后,这个女收银员在日本服务业界颇为有名,人们公认她的服务质量一流,她的名字叫岛袋佳奈.在一次业界举行的颁奖典礼上,已经成为女经理的岛袋佳奈,发表获奖感言时说：“感谢当年那个戴墨镜的先生,是他教会我如何面对我们的顾客.”
不是任何真话都该被说出,也不是任何假话都不该被说出,其实,真假并非关键,关键是说话人能否懂得听话人的心,从而选择一种恰当的方式进行表达.
（田龙华摘自《做人与处世》）
收银员论文范文结:
大学硕士与本科收银员毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写收银员方面论文范文。
1、应收账款管理论文
2、应收账款论文
3、程序员杂志