供应链相关毕业论文题目范文 跟全域营销帮助品牌提升供应链效率有关学士学位论文范文

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全域营销帮助品牌提升供应链效率

从销售渠道的角度来看,本世纪中国家电供应链效率的提升可分为三个阶段.

第一阶段是在2004年,具有里程碑意义的事件是2004年6月,国美电器在香港主板上市,身价飙升的黄光裕荣登胡润富豪榜的榜首.2004年7月21日,苏宁电器在深交所上市,成为中国家电连锁企业A股IPO第一股.很多人对此事件还记忆犹新,想当年的“美苏争霸”地动山摇,大家都说狼来了,各路媒体的报道,甚至是头版头条,给“美苏”做了一个巨大的免费广告.

由于大连锁使用的是一套系统,通过超强的执行力,能够提升品牌的供应链效率,最终品牌商将大量的资源给到连锁渠道商,这也促成了大连锁的发展.如果当时没有品牌商给他们大力度的政策资源,苏宁、国美不可能发展到现在的规模.当然,品牌也借助大连锁的发展,供应链效率得以提升.

第二阶段,历史的节点在2012年.2012年8月13日晚23点,刘强东在微博中发了一段“莫名其妙”的话:今晚,莫名其妙的兴奋.这句话也是吊足了吃瓜群众的胃口.

翌日,谜底揭晓——由刘强东亲自挂帅,京东“打苏宁指挥部”正式成立;刘强东还宣布京东大家电3年内零毛利,并且保证比苏宁便宜至少10%.

随即,苏宁易购执行副总裁李斌连发微博回应:苏宁易购所有产品必然低于京东,任何网友发现有高的,我们不仅即时调价,还会给购买者2倍差价赔付.

双方开始在空中你来我往的对战,面对刘强东的挑衅,一向低调的苏宁董事长张近东也坐不住了,他在南京总部约见少数媒体并公开发声.最终,这场轰轰烈烈的空中大战被发改委价监局查出涉嫌“虚构原价、欺诈消费者”,苏宁、京东在同一天分别致歉.

而这一仗的背景是2011年时苏宁营收达938亿元,京东则为211亿.在2012年之前,线上销售都是小家电产品,对于大家电产品,消费者及厂商都认为那么大的物品在线上销售之后,怎么配送?怎样安装?售后服务怎么解决,不敢想象在线上大规模去销售大家电.但就是这一战,在各路媒体的推波助澜之下,让京东一战成名.其成名的结果就是让中国几亿的消费者知道,原来网上也能买大家电,连家电零售的龙头老大苏宁都开始在网上卖大家电了,所以,网上卖大家电这件事情可信.

所以,我认为,在中国大家电的发展史上,2012年是渠道发展发生改变的一个很重要的时间节点.自此,线上大家电销售一发而不可收拾,从2012年开始,苏宁易购、天猫、京东开始在网上大量的搞大家电的营销活动,由此也开始了渠道的第二波红利,而这波红利让品牌的供应链效率再次得到了提升.

现在,又进入了第三个阶段,历史的轮回速度变得越来越快,2018年以来,大连锁渠道的销售规模在不断下滑,乡镇市场的份额也在下滑,特别是今年7.1以后,大连锁渠道下滑的速度之快,超出了大家的想象.可能各位经销商朋友还对自身同比下滑10%~20%感到担忧,而连锁渠道的下滑远远不止这个幅度.

同时,电商渠道的增幅也在下滑.虽然整体的销售规模还是在增加,但是个别品类已经出现了下滑.自2012年以来,在过去长达6年的时间内,在品牌商的预期当中,电商渠道实现每年增加一倍、两倍都是很正常的一个增长速度.但是到了今天绝对不是这样的增长率.

问题 消费体验变差

国内的家电渠道已经出现了这样的变化,而在中国家电渠道多年的发展中,一直存在着这样一种关系.从渠道的变化中来看,任何一个大型的渠道都并不可怕,因为,除天猫以外,无论是哪个大渠道都并不是真正只做C端消费者,渠道同时也在做B端.各位经销商老板应该有很切身的体会.以前,每到大促期间,只要和当地苏宁、国美的店长搞好关系,就能够抢到大把的便宜货,买回去以后再卖了赚钱.后来,有了电商平台以后,只要和线上渠道搞好关系,大促活动期间的零点钟抢货同样也可以抢到大把的便宜货.在这些大渠道中,有超过1/3的业绩是通过B端经销商们做出来的,并没有真正的实现只做消费端.也正是因为如此,才使渠道间的战成为最有效的一种做法.

但,通过战扩大规模以后,受伤害的是工厂端,渠道打战,最后回过头来跟工厂要费用,品牌商无法承受,而且同一款产品打战是非常危险的事情,所以,品牌商开始给渠道提供专业的版,A渠道一个款,B渠道一个款,C渠道一个款,制造了大量的SKU提供给渠道,以保持渠道间的平衡.而平衡最终导致了消费者会面临这样的场景.

一个消费者去国美看中了一台彩电,想去苏宁再看看,到了苏宁一问产品型号,说没有卖这一款,消费者再到京东上看看,结果京东也没有.此时每个渠道商都会再给消费者推荐自己主推的型号.再加上品牌之间的竞争,同一品牌不同渠道也要竞争,都希望把消费者留在自己的体系内,必然会出现相互之间的不和谐.为什么很多人会偏爱苹果?苹果并没有给消费者更多的选择,但也正因为没有选择所以最容易选择.当一个消费者面对众多的渠道,在不同的渠道得到不同答案的时候,消费体验开始极度变差,最终导致成交率下滑,销售规模萎缩,最后导致的是品牌生产效率非常低下.

一个SKU一年生产100万台和生产500万台,它的效率是天差地别,业内人士都知道,生产一个产品需要开模,模具占有很大的费用,还不算产品研发的费用等.所以,对于品牌商来讲,供应链效率提升是它的根本.但是,现在的状况是战之后让品牌商也陷入了一个僵局.

挑战新兴渠道不断出现

更何况,现在的渠道越来越多,流量碎片化,有越来越多的视角展现在大家面前.比如说,拼多多.今年,拼多多上的活跃用户已经过亿,截止到今年8月,拼多多平台家电及数码产品的销售据说已经超过400亿,全年稳超600亿.明年,按照发展趋势看,仅大家电销售就会超过千亿.

百诚网络也在拼多多上开了一些店,卖的产品都不低,洗衣机4000多元,冰箱8000多元,也能卖.而且平台没有佣金、没有扣点.个人认为,一定会有拼多多这样的渠道会存在,不用两年所有的品牌商也会因此类渠道而着急.而且拼多多发展起来以后,最着急的一定是京东,因为两家都背靠着腾讯,而显然拼多多将社交网络这个工具利用的更好.

与拼多多类似的还有一家叫云集的社交电商企业,其总部在杭州,2015年5月正式上线.云集有一个赚钱模式是拉下线,而且必须要经过别人邀请才能登录app,才能做店主.云集的运营模式有些类似于,但又不是,在它的平台上只能拉一级下线.而这种社交电商的模式,直白说就是朋友之间相互推荐.据了解,今年云集的大家电销售也能做到20~30个亿的规模.

此类新渠道的特点是好玩,比如,下载拼多多的APP以后,会经常有一些活动信息提醒你,有一个什么样的活动,你有兴趣吗?拼多多本质上有点儿象拼团,通过砍价和低价的刺激促使大家形成交易.拼多多上9.9元,19.9元这类的商品很多,尽管很多人可能并不会去参与,但它依然有一个成交的概率.因此,当这些新渠道出现,不同的营销方法出现时,家电经销商企业一定要去关注并了解.

出路 全域营销

任何消费者都有对消费行为进行一个正确性确认的习惯,更何况很多消费者的确也不懂家电产品,当给消费者介绍完产品以后,消费者习惯性的就是怀疑,他需要去确认.因此,以前在卖场中经常会出现这样的场景,两夫妻一个在百货大楼看家电,一个在苏宁卖场看家电,双方通着电话,分别问导购员,百货大楼卖什么价,你能卖吗?苏宁卖什么,你能卖吗,来回的比价,进行消费确认.这是一种消费习惯,到今天为止,很多人依然有这样的习惯.

因此,时至今日,在天猫这个渠道中,大家电的平均成交率是1.5%.也就是说有100个人看了产品之后,真正成交的只有1.5个人,还有98.5个人在其他渠道成交.这种现状在线下门店是不可能想象的,有100个人到店,只有2个人成交,但是线上就存在这样的问题.

所以,消费者有权利对他的消费行为进行确认,我们怎么办?我们必须要思考,消费者需要的体验是什么样的体验?我认为,就是同货同价同服务.其实,同货同价同服务一直都存在,所有的奢侈品都是同货同价同服务,在专卖店凭会员卡打个九五折就已经很不错.

因为,商业最基本的是垄断,没有垄断,就没有利润.竞争是不会产生利润的,竞争到最后就是毁灭,毁灭之后是重建,重建之后还是要垄断.曾经有一个渠道商对投资人讲,为什么今天他亏钱还会有明天?因为他用的逻辑就是,今天用投资人的钱把小的家电经销商打下去,全中国就独剩他一家的时候就可以赚到钱.这个理论确实有效,至少,很多家电经销商已经感觉到了苦不堪言,当然,很多家电品牌同样也是苦不堪言.

回顾中国家电业发展的几十年,对品牌商贡献最大的就是中国广大的家电经销商,而不是所谓的KA渠道.但因为经销商分散在全国各地,是一盘散沙,所以,这些真正让品牌商赚到钱的广大经销商也是受尽磨难.

今天,没有受到渠道的冲击,仍然活得很好的品牌是谁?就是格力.很多家电经销商,在近二三十年间,都通过卖格力赚了很多钱,反过来看,格力的利润率在中国众多的家电品牌中是比较高的.所以,品牌商只要让经销商赚钱,经销商一直会跟品牌站在一起,他们并没有过分的要求.

但是很多时候,我们的品牌忘本了,因为管理一盘散沙会非常的累,总喜欢是做渠道大单,大单做起来故然很爽,但爽到最后的结果就是被渠道所绑架.

而全域营销,就是将一个品牌,在所有的渠道中进行露出,只要有消费者的地方,就让这个品牌有露出.同时所有渠道的露出是相同的,服务标准是相同的,以此来有效提升品牌的知名度,同时有效的保证各个层级应有的利润空间.

从理论上来讲,通过为消费者提供同货同价同服务的消费者体验,能让经销商保证合理的利润空间,基本上毛利空间可达到15~30个点,而且通过此毛利空间,也能够保证品牌的供应链效率提升30%以上,也就是说SKU的效率可以提升30%以上.

目前,百诚网络已经与很多品牌合作,帮助这些品牌做全域营销,这些合作品牌的经销商现在看到我们,都很感谢百诚,因为让他们真的赚到了钱.当然,这其中也离不开工厂配合,经销商的服务,最终使工厂的供应链效率提升,渠道经销商的利润提升,服务商也能够生存发展下去.

尽管全域营销系统比较复杂,但这是品牌唯一的出路.其实我很担心,中国的家电市场像国外一样,在市场中有大量的家居店,却很难找到一家卖电器的零售店,中国的家电市场还会进一步洗牌,尤其是接下来的3~6级市场,诸如拼多多这类的APP一定会下去,更不用说村淘、京东专卖店、苏宁小店等的大规模线下布局,会让众多的外部势力汇集到3~6级市场,谁都不知道中国的家电渠道会演变成什么样.作为业内人士,我们正在竭尽努力维持全渠道的平衡,希望通过全域营销,无论是帮助品牌商,还是帮助经销商,最终是不能怠慢我们的消费者. (责编 连晓卫)

供应链论文范文结:

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