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访上海日立家用电器有限公司营业本部长石上智章

在上海日立家用电器有限公司(以下简称上海日立)的过道里,贴着两张不太显眼的海报,一张写着“是被动改变还是主动创新”,另一张写着“以往都是如此,并非是可以止步的托辞”.为了打造全球顶级竞争力,一场悄无声息的变革正在上海日立进行.

与其他日系品牌市场定位不同,除空调以外,日立在中国市场销售的的其他家电,是以原装进口为主,产品覆盖冰箱、洗衣机、空气净化器、电饭煲、吸尘器等品类.尽管规模不大,但其品牌格调仍属高端阵营,产品不仅有独特外观,还具备人性化功能配置.

2018年6月末,我们在上海日立见到了上任不足3个月的家电营业本部长石上智章,他为我们解读了日立原装进口家电的创新与改变.

聚焦原装进口,市场机遇与挑战并存

一直以来,原装进口家电被都贴上了“高品质、高”的标签,购买原装进口家电一度成为消费能力和身份的象征,是不少中产阶级家庭的首选.特别是这几年,中国家电市场高端化成为主流趋势,越来越受品牌企业重视.在来中国之前,石上智章就职于日立总部负责海外的部门,工作多面向亚洲区域,对香港、台湾等地区的业务颇有经验.或许是受到过去工作的影响,虽然石上智章来到中国的时间不长,但对中国家电市场及上海日立已经有了自己的认识.他说:“中国市场很大,对上海日立来说,机遇与挑战并存”.

首先说机遇.随着消费市场升级,家电高端化趋势日益明朗,消费者一方面要求产品带来更加卓越的品质和体验,另一方面希望家电摆脱过去“冷冰冰”的印象,成为家庭装饰的一部分.用石上智章的话说:“中国消费者有眼光,愿意尝试高附加值的家电.”因此,对上海日立来说,不仅不会为了规模改变现有的市场策略,还会继续为正在崛起的中产阶级提供最优的家电解决方案.

其次说挑战.国货渐强是摆在很多外资品牌面前最大的困扰,对日立也不例外.石上智章以洗衣机为例概括了日立家电在中国市场的主要问题,包括品牌知名度不够、产品卖点没有有效传达给客户等.据石上智章介绍,在日本,日立洗衣机不仅市场占有率第一,而且品牌知名度也遥遥领先,因此消费者对产品提出更加苛刻的要求.到中国,这种情况发生了明显的变化,市场上家电品牌数量众多,消费者可选择的空间更大,上海日立想要脱颖而出需要走的路还很长.因此,如何避其锋芒、另辟蹊径,是上海日立首先要思考的问题.

向终极目标努力,提升消费者的幸福感

石上智章认为,对日立家电来说,最大的市场竞争优势是原装进口.这几年,日立家电在进口产品销售方面呈现逐年递增的趋势,且趋于稳定.另外,日本家电制造曾以技术优势领导全球多个市场,所创造的辉煌令人记忆犹新.因此,时至今日,包括日立在内的大多数日本品牌,依然可以迅速开发出高性能、高品质的产品,技术实力强大.

因此,无论对上海日立还是对石上智章来说,当下的中国市场都是全新的.就像石上智章自己说的那样:“来中国之前,对中国的认识全靠想象,但来了之后才发现,一切都不一样.这个‘不一样’表现在很多方面,比如,中国市场很大,不同区域客户有不同的要求,必须有更加贴合市场的差异化产品力和营销力.再比如,中国做事情的效率很高,变化速度很快,这就要求上海日立缩短对消费者需求和市场需求的反应半径,避免错失发展机会.”

从采访中了解到,现在的上海日立家电将“提升消费者的幸福感”作为自己的终极目标.通俗地说,就是让所有使用日立家电的中国消费者都能感受到科技带给生活的便捷、舒适和健康.这种定位以提升消费者体验为己任,是中国消费者迫切需要的.

产品、营销双驱动,更好地融入中国市场

为了更好地融入中国市场,并以最快的速度达成自己的终极目标,上海日立正在着手一系列重大变革.

产品力方面,上海日立立足于中国市场研发产品.日立正在改变过去“研发在日本”,用面向日本市场的产品推向海外的旧思路,加大对中国市场各地区需求的调研分析,根据中国消费者的个性需求研发产品,缩短产品研发和市场的空间距离.这意味着,不久的将来,会有更多符合中国消费者使用习惯的日立家电上市.

营销力方面,上海日立正在加强产品终端体验式展示.在今年3月举行的中国家电及消费电子博览会(AWE2018)上,上海日立别具一格的展台设计吸引了不少参观者.这种充满了日式风格的展示被称为“和·摩登”,“和”代表了日本,“摩登”代表了现代、时髦,不同于过去.据石上智章介绍,从2018年底到2019年10月,这种融入居家生活场景式的产品展示,将在全国主要门店展开,让消费者对日立家电“一眼识别”.

当然,未来,消费者不仅可以在线下体验店购买到日立家电,还可以选择线上购买.营销力提升的另一个重要表现,就是开拓更多的销售渠道,完成线上线下市场融合.石上智章在谈到他来中国工作后的感受时曾说:“离开了智能手机不能生活.”这是“互联网+”对中国人生活方式、消费方式的最大改变,触网不仅重要而且迫切.

石上智章特别介绍了日立家电开拓线上渠道的计划.“用较短的时间完成线上、线下市场的销售融合.消费者可以选择在任何体验店感受商品,然后在线上完成下单购买.”这是不同于其他品牌传统意义上的“线上线下融合”.石上智章说:“今年3月,我们已经开通了天猫旗舰店,6月开通了京东旗舰店.现阶段线上工作的主要任务是为

‘双11’做铺垫和准备.”对于“线上线下融合”日立家电仍表现出一贯谨慎的态度.“一方面,不会牺牲品牌高端定位,更不会牺牲产品性能和;另一方面,覆盖线下实体店不能达到的区域市场.”他说.

日立高层在不同场合都明确表态:中国是日立最为重要的海外市场.那么对于上海日立来说,快速恢复中国市场以达到与品牌相匹配的市场地位显得尤其重要.当下的中国家电市场高端、高价产品优势凸显,这正是上海日立原装进口家电突出重围的机会.上海日立能否以自身的技术优势,不断推出具有差异性、高性能的进口家电,抓住机会更上一层楼,我们将拭目以待.

2018年7月31日,创维在广州塔召开了“KINGOFOLEDTV”创维2018新品战略发布会,用三款重磅OLED电视新品,以及三项核心技术展现其OLED的尖端实力.

据奥维云网(C)统计,2017年,创维OLED电视整体销量占中国市场OLED销量的46%.这意味着,创维已在中国OLED市场拥有绝对的第一占有率.

深圳创维-RGB电子有限公司董事长王志国在发言中指出,创维要从画质、音质和功能三个方面掀起一场技术性革命.画质方面,创维自主知识产权的画质芯片——变色龙AI独立画质芯片,在蜂鸟AI芯片的基础上提升了对画质的处理,采用AI技术对图形进行搜索、识别和重构,还原极具临场感的高品质影像.在音质方面,创维采用了CSO技术以OLED面板作为震动单元,实现屏幕发声,声画同步解决二维空间的位置定位,同时搭载DoblyATMOSSoundbar实现环绕三维空间立体声,实现真正意义上三维全景声,实现音画同步、音画同位、音画合一.此外,创维还应对人工智能的大浪潮,再度升级打造全新概念——全时AI.全时AI电视随时唤醒、有求必应,能实现全时唤醒,秒变音响,智能响应.在原有AI功能的基础上进行了唤醒功能提升和技术提升.带来全场景、全语境的语音交流与服务.

三项核心技术均体现在此次创维发布的三款重磅级OLED新品——MAXTVOLED系列S8A、S9A、W80.其中,MAXTVOLED系列旗舰版S9A是具有卓越画质体验的画质芯旗舰产品,OLED像素控光和变色龙AI芯片的顶级搭配使显示画质在对比度、清晰度和肤色校准以及智能调参方面全方位提升.(中天)

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