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通识选修课企业管理概论案例教学和实践
通识选修课“企业管理概论”案例教学探索与实践
刘美清
（天津师范大学 管理学院,天津 300387）
摘 要：天津师范大学通识选修课程体系的建设虽然取得了显著的成绩,但也存在一定的问题,需要任课教师对课程保持持久的热情和投入,不断改进教学方法.“企业管理概论”作为一门验收优秀的通识选修课,应继续提升课程品质,将案例教学法引入到课堂中,配合适当的教学方式和考核办法,对通识选修课程的持续建设和发展进行有益的探索.
关键词：通识选修课；企业管理概论；案例教学
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2018）04-0212-02
天津师范大学2013年开始对全校性公共选修课进行改造和优化,建设具有学校特色的通识选修课程体系,改变以往校选课教师上课不认真、学生混学分的现象.天津师范大学开设通识选修课的目标是贯彻实施素质教育的理念,引导学生涉猎不同学科领域,增进对自身、社会、自然及其相互关系的理解,提升人文情怀和科学素养.学校计划用3-5年的时间建设300门全校性通识选修课程,面向全校本科生开放.
天津师范大学通识选修课的建设过程包括立项、教学实践和验收三个步骤,给予一定的建设经费支持,在教学实践过程中学校会组织专家同行听课、学生座谈、学生评教等多种手段进行考核.立项课程考核验收结果分为不合格课程、合格课程、优秀课程、精品课程四种类别,验收合格的课程纳入学校的通识选修课程体系.对不合格课程要求限期整改,整改仍不通过将不予结项并停发剩余建设经费.
一、通识选修课建设过程中的问题
经过近4年的建设,天津师范大学已经立项233门通识选修课程,经过六轮结项验收共认定通过精品课程7门,优秀课程47门,合格课程74门.通识选修课的建设效果显著,改变了以往校公共选修课应付随意的上课状态,将优质的师资吸纳过来,大大提高了授课质量,但是也有一些不尽如人意的地方.
（一）通识选修课的前期建设教师积极性较高,但后劲不足
由于通识选修课的建设有经费的支持,学校重视并鼓励优质的师资申报,因此在立项时教师的积极性比较高,但是在后期结项阶段和结项后就显得后劲不足.从结项验收的数据来看,学校的标准比较高,认定为精品课和优秀课的课程较少,还有一些课程验收结果不合格,这些课程教师有的继续建设,有的会拖延甚至放弃.有些验收通过的课程,在课程建设期间教师认真备课、上课,用心组织课堂,但是结项验收后就降低投入和重视程度,有的教师由于没有持续的经费支持,不愿意再继续上课.
（二）学生混学分的现象依然存在
天津师范大学对本科生有文理互选的学分要求,因而学生为了达到学分要求必须选课.由于通识选修课在建过程中开课的数量有限,很多学生不能如愿选到自己心仪的课程,因而对不想选的课程上课积极性不高.而有的同学只是单纯为了凑够学分,上课听讲不认真,课堂参与度低,甚至连基本的出勤都无法保证,影响整体课堂效果.
（三）通识选修课学生考核不够严格
通识选修课结课的考核方式可以是考试,也可以是提交结课论文,学校教务处没有严格的规定.由于课程通过相对容易,自然降低了学生的精力投入和重视程度,再加之不是专业必修课,学生即使不通过也可以选修别的课程直接冲抵学分,因此降低了对学生的管控力.
二、通识选修课“企业管理概论”的建设意义和改进方向
通识选修课“企业管理概论”是天津师范大学首轮立项的通识选修课程,在第三轮结项验收中顺利通过并认定为优秀课程.“企业管理概论”在课程建设中以及验收后也存在上述通识选修课的问题,因而需要任课教师持续建设,不断改进和提高教学方法.
（一）秉承开课初衷,培养学生能力
“企业管理概论”课程开设初衷是为了让非管理专业的学生学习企业管理的知识,了解企业管理的基本理论和概念,锻炼培养学生的分析思考、组织策划和决策能力.“企业管理概论”是天津师范大学通识选修课社会科学与公民意识板块的代表性课程,能够拓展学生的视野,紧跟经济社会发展形势,培养学生的管理思维,为今后的职场工作打下基础.
（二）持续开设课程,确保课程品质
课程要保证持续开设,不能因为验收通过而停止开课.课程上课期间教师要保证足够的重视和投入,认真备课上课,同时不断改进教学方法,确保课程的品质.
（三）改进教学方法,吸引学生兴趣,减少学生混学分的现象
“企业管理概论”是一门实践性比较强的课程,授课内容是以管理学为主要脉络,从企业的角度切入,穿插市场营销、战略管理、人力资源管理和财务管理等内容的一门概论性质的课程.经过5个轮次的开课,通过与学生课堂中的磨合,逐渐摸索总结出一些适用的教学方法.“企业管理概论”的讲授可以借鉴MBA教学中的案例教学法,通过生动的案例引出课堂中所讲的内容,不仅能把理论知识更深入地让学生理解,同时能够吸引学生学习的兴趣,激发他们上课动脑思考和积极发言讨论的热情,减少学生混学分的现象.
三、通识选修课“企业管理概论”案例教学探索与实践
（一）“企业管理概论”使用案例教学法的必要性
首先,“企业管理概论”选课的都是在校学生,没有企业实际工作经验,对管理理论产生的背景以及在实际场合的具体应用缺乏体会.而案例教学法能够将理论和实践进行有效的对接,将学生带入企业的经营情境中,帮助学生体会管理理论在实践中的应用,加深对知识的消化吸收.
其次,“企业管理概论”作为一门通识选修课,上课的学生来自学校的各个专业,基本上没有管理理论基础,因而在教学方法上更应该深入浅出,循循善诱,授课内容不能过于理论化,难度也不宜过深.案例教学法通过企业的实际经营案例引出课程中的知识点,能够使学生们根据自己的日常生活中对企业的接触来理解课程中讲述的内容,便于学生对知识的吸收和掌握.
再次,案例教学能够活跃课堂气氛,案例讨论能够提高学生的课堂参与度,调动学生的上课积极性,引导和启发学生进行思考总结,避免抽象的理论讲授给学生带来的枯燥感和厌倦情绪.因此,“企业管理概论”引入案例教学的方法十分必要,这对于增强学生的学习兴趣,实现通识教育的目的具有非常重要的意义.
（二）案例的选择和教学方式的配合运用
在实际教学中使用的案例可分为三种：哈佛式案例、德鲁克式案例和知识点案例.哈佛式案例长且难度深,不适宜通识选修课的教学.德鲁克式案例长度和难度适中,能够让学生对理论、概念有生动的理解,知识点式案例短小精悍,配合教学中的理论引出十分有效,都可以运用在“企业管理概论”的课堂中.案例选定后要配合适当的教学方式来组织课堂,好的教学方式能够引起学生对案例的兴趣,激发他们认真思考积极发言.
1.情景模拟
上课时结合案例设置特定的市场情境,比如将学生们分组扮演不同的企业,每组的成员进行总经理、市场总监、财务总监等不同角色的分配,每组通过分析讨论制定产量、等,然后由老师进行汇总,分析市场的变化以及每组的盈亏.情景模拟是让学生感受市场竞争以及企业运营的一种非常生动的方式,能够让学生参与其中,培养学生的市场意识和管理思维.
2.师生互动,鼓励学生发言
知识点式案例比较简短,所反映的问题比较直接、突出,能够将企业的一些实际情况和课堂中的概念理论结合起来,对于没有企业工作经验的学生来说比较容易接受.有的知识点案例可以当作引例,引出一个章节所要讲授的内容,上课时老师可以利用知识点案例不断向学生抛出问题,鼓励学生发言,与学生进行探讨交流,同时让他们觉得随时会有被提问的可能,增加学生上课的紧张度.
3.小组讨论
德鲁克式案例比知识点案例要长,内容较多并且相对复杂,需要学生花费较多的时间进行思考.这种案例可以采用小组讨论的方式进行分析,将学生分组,每个组内的同学进行讨论,集思广益.这种方式能够增加同学之间的互动交流,发挥每个人的才智,进行思想的碰撞,通过大家的共同协作,将案例分析得更加全面透彻.讨论完每组再派出代表说出答案和看法,不同组之间进行交流,这样既提高效率,又能调动学生的积极性,活跃课堂气氛.
（三）“企业管理概论”案例教学的改进方向
通识选修课“企业管理概论”使用案例教学法是一种新的体验和尝试,对教学效果起到很大的提升作用,但是在案例的甄选使用和教学方法的磨合上,仍然需要从以下的方向进行努力.
1.精选案例,与时俱进
案例的搜集和选择是案例教学最大的难点,既要紧密结合课程内容,又要与时俱进反映当下市场形势和企业经营现状,这需要任课教师一定的功底.案例的来源可以从书本,也可以从网络搜集,案例的形式可以是文字,也可以是视频.但是之前教学使用过的案例难免会随着经济的发展和时代的进步而过时,有些案例所反映的内容与企业当下现实状况会有出入.这就要求任课教师要不断更新案例,关注经济发展动态,平时注意思考总结,同时具备一定的资料搜集能力和归纳总结能力,不仅能搜集到别人总结好的案例,还能自己编写提炼案例.在案例的教学过程中,通过“案例引入—创设问题情境—案例呈现—案例分析讨论—案例总结”的步骤与学生不断进行互动磨合.
2.精进能力,扎实功底
使用案例教学法上课,要求任课教师有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验,面对在案例讨论过程中学生的想法和疑问进行准确的引导和评析.教师要掌控整个课堂,及时应对各种突发问题,避免学生的随意抒发偏离教学目标.“企业管理概论”是一门实践性比较强的课程,任课教师应该寻找机会深入企业进行实践锻炼,也可以通过企业参观等方式近距离地了解企业,学习企业的最新经营方法和发展思路.
3.注重课堂,综合考核
案例教学法的开展离不开学生的密切配合,因而调动学生的积极性十分重要.在考核方式上要提高出勤和课堂表现所占的比重,降低最后期末考试成绩所占的比例,对平时上课积极发言的同学给予加分鼓励.考试方式可以是试卷,也可以是案例分析形式的结课论文.通过出勤、课堂表现和期末成绩三方面的综合评价,更加全面客观地考核学生.
参考文献：
[1]肖安东,漆玲玲,王■.武汉大学通识选修课的改革与发展[J].科教导刊,2015（7）（下）：26-28.
[2]郭萍.案例教学在“管理学原理”中的应用现状与反思[J].课程教材改革,2013（22）：115-116.
收稿日期：2017-12-13
基金项目：天津师范大学教学改革项目“通识选修课‘企业管理概论’案例教学探索与实践”（JGYB01217029）
作者简介：刘美清（1986-）,女,山东威海人,助理研究员,硕士,从事教育管理研究.
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