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医院考勤管理工作若干经验与
摘 要：考勤工作一直是医院人力资源管理的基础和关键,是医院管理工作的一项重要内容,考勤结果的统计反映了职工在各岗位的工作情况,是职工薪酬分配、职务晋升、岗位聘任、续聘解聘等方面的重要依据.文章结合医院现有的考勤管理制度及网络考勤系统应用中存在的优缺点,旨在探讨网络排班与考勤有效结合的新方向.
关键词：考勤管理 网络信息系统
考勤工作一直是医院人力资源管理的基础和关键,是确保医院临床、科研、管理和后勤保障秩序的重要内容.考勤结果的统计反映了职工在各岗位的工作情况, 是财务部门发放工资奖金的客观依据,同时也是职工岗位聘任、续聘解聘、职务晋升等方面的重要依据.
一、医院考勤管理工作的经验
1.严格执行考勤制度
为强化医院内部管理,严格劳动工作纪律,促使职工切实履行岗位职责,提高工作效率和服务质量,杜绝各种违反劳动纪律的现象,建立考勤管理规定是十分必要的.笔者从事考勤管理工作多年,认为以下几点是需要引起人事部门考勤管理人员重视并严格执行的.
（1）考勤管理是科室管理的一个重要部分,科室领导必须要高度重视.考勤和请假实行主管领导负责制,并由专人负责考勤登记和统计.考勤员必须熟悉医院有关制度,如实考勤,如发现虚报、谎报、瞒报,应视为考勤员及相关负责人的工作失职.医院人事部门应对科室的考勤工作进行不定期的检查,及时发现问题并给予纠正.
（2）考勤员应认真负责记录科室人员的考勤情况,按医院考勤表的要求记录出勤或缺勤情况,如白班、夜班、值休、年休、下乡、病假、产假、进修等,并于月末（或次月3号前）汇总上交到人事部门,网上提交考勤需要科室领导人审核后提交或下载纸质版考勤由科室领导人签字保存.
（3）职工休假须事先提交书面申请,按审批权限经批准的假期方为有效.请假者不得随意超假,因特殊原因不能按期上班的,须提前办理续假手续,考勤员依照请假单记录考勤情况.如职工年休假必须事先向本科室负责人请假,严格执行国家颁布的《职工带薪年休假条例》,征得同意后方可休假；职工因病不能正常工作需要休假的,需持由医院保健科审核盖章过的病明方可请假,急诊病人或有特殊情况不能事先请病假者,事后要及时办理补假手续.职工参加国内外学术会议、学术活动或学习培训须经医务部门、科研部门及主管院领导根据医院规定审核批准.
2.利用网络信息系统上报考勤数据
随着医院的扩大,院区及人员的增加,传统手工考勤方式工作效率低、数据统计不方便,且纸质数据不便查询.我院现已近6000人,病区、门诊等考勤组200多个,月底人工进行数据汇总,统计工作量相当大,浪费了大量的人、财、物等资源.推行内网网络考勤系统以后,系统提供了完善的数据备份,保证了数据的安全和长久,不但节省了大量的纸张,而且数据统计方便简单,工号姓名准确无误,并能共享人事信息系统的其它资源（如工作时间、职务职称、人员类别等）,工作效率有了极大提高,人员成本也显著降低.根据医院现状和考勤管理常用的功能,我院网络考勤系统主要开发了以下几个模块：
（1）人员编辑模块：人事部门考勤管理员可在此模块完成人员基本信息的编辑和修改、人员的增减、科室的调整等.
（2）考勤员设置模块：人事部门考勤管理员可在此模块设置科室考勤员和考勤组的权限,显示考勤组上报状态和未报状态,并可以对部分或全部考勤员批量短信发送各种通知.
（3）科室考勤员管理模块：各个科室及部门考勤员在此模块完成科室人员的考勤状况填写,按照固定的考勤表模式填写出勤天数或休假天数,考勤表选项包括出勤、出差、年休、补休、下乡、病假、产假、进修、因公出国、事假等.为方便考勤员填写,系统默认上个月的考勤人员及全勤的天数,若本月科室有人员变动,考勤员可以做增减调整,若有请假的按休假选项填写天数即可.
（4）考勤数据统计模块：此模块是网络考勤管理系统的最核心内容,也是考勤管理系统的成果展示,包括：全院或科室月度考勤汇总表；月、季、年度等各个期间的缺勤情况汇总表；本月较上月人员情况变动表；病假、产假等单个考勤选项汇总表.
（5）考勤查询模块：包括院领导对全院职工考勤情况的查询、科室领导对本科室人员的考勤查询,可以根据医院管理要求,制定多种统计口径从多维度、多层次、多期间对个人、科室及全院职工的查询,查询结果可作为科室和医院的年度考核、职务晋升、评选先进的客观依据.
二、医院考勤工作目前存在的问题及设想
我院虽然已经开发了网络考勤系统,对考勤结果的统计和查询非常方便,但也仅仅局限在对职工出勤与缺勤的统计,各个科室的排班没有纳入医院的网络考勤系统中,故造成排班与考勤相脱节,考勤不能根据排班情况起到及时有效的监督作用,会出现排班是病假,考勤上报是出勤等不相符情况.目前我院大多数科室还是属于手工排班模式,由各科室负责排班的人员安排下一周科室人员的班次情况, 手工记录在专用的排班本上或EXCEL表上,其他人就根据排班本或EXCEL表上的安排上班.随着医院的日益扩大,人员的不断增加以及教学科研工作、学术活动的交叉,班次情况日益复杂,将会导致手工排班准确性和效率的下降,所以现在手工排班越来越难适应现代医院管理的需求.科室排班是考勤工作密切相关的一项工作,为了解决手工排班的上述缺点及排班与考勤工作相脱节的现象,有效提高排班和考勤的质量和效率,设计开发“网络排班考勤系统”势在必行.
网络排班考勤系统的设计与开发要结合医院的现状及考勤管理经验,由人事部门考勤管理员及信息中心相关人员深入各临床科室和行政后勤科室进行排班情况的调查, 分析排班考勤管理流程,设计排班考勤管理系统的功能,需具有排班班次设置、排班表人员设置、科室排班、刷卡（指纹）考勤或叮叮考勤、排班查看查询、数据统计、领导查看查询等多项功能.排班考勤管理系统可以改变手工记录排班考勤的繁琐和容易出错的缺点,实现真正的“排班-考勤-工作量统计”一体化的管理模式,大大提高医院管理部门对全院职工考勤管理的质量和效率.
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