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我国政务微博参和公共管理的作用与其策略实施
摘 要：信息时代,互联网科技分布越来越广,各种交流沟通APP的应用也越来越广泛,微博作为网络时代的新兴产物影响着每一个人的工作与生活.传统的政务管理系统已经不能很好地满足人们参与政治、了解政务等需要,为更好地顺应“互联网+”时代,国家对政务管理提出了治理现代化的总体战略,创新管理模式与方法将是完善我国政务管理的重要途径.本文详细分析了政务微博参与的意义,并针对现阶段公共管理存在的弊端,提出了具体的实施策略.
关键词：政务微博参与；公共管理；作用及其策略
网络时代,互联网应用已成为人们生活不可或缺的组成部分.加强电子政务建设是提高民众满意度,切实了解民众意愿,增强民众政务参与积极性,提高信息透明度的重要举措.政务微博的出现是传统政务管理模式的一种升华,政务微博实现了民众积极参与政务、了解政务,它是一种多元主体良性互动的有效办法,不断完善更新政务微博管理是提高公共管理效率的重要途径之一.
一、政务微博概念的界定
政务微博是中国政府部门推出的微博,利用互联网的优势可以实现领导人讲话的迅速传达、实时了解民众意愿与建议,具有传达速度快、范围广等特点.同时,政务微博也可以将政务决策、制度执政依据等明确地展现在群众面前.政务微博不但可以实现不同省份同一个部门良好政策的借鉴与学习,也能更且方便地提供一个民众政务交流与了解的科学性平台.政务微博更全面地挖掘了公共管理的优点,充分发挥了它在政务管理中的优势,更好地满足了民众参与政务、了解政务、促进多元主体的良性互动的需求,同时也提高了消费者满意度,对提高政务管理的可持续发展,促进社会和谐具有深远的意义.
二、政务微博参与公共管理的意义
加强社会公共管理,离不开创新,创新是一切事物发展的必备要素.传统的公共管理模式信息不够流畅,透明度不高,消息传达速度慢,最主要的是群众参与积极性不高,政府难以向人民群众提供优质、高效满意的公共服务.“单中心”的区域治理理念时,地方政府内常常会出现越位、异化现象.政务管理工作最重要的是实时听取民众的民生与建议,才能做到科学有效性.政务微博利用了计算机网络的优势,为群众提供一个方便快捷的平台.在这个平台上,群众在了解传递内容的同时,也能发表自己的建议,有效地实现和促进民众参与社会公共事务管理工作积极性,大大提高了政务工作的有效性.因此,“互联网+”时代,政务微博的开通与实施必然成为当代政务管理以及电子政务建设的主要管理手段.
三、政务微博参与公共管理存在的弊端
随着时代的进步,经济社会的发展,传统的政务管理理念如果不进行创新显然不再适合现代社会公共管理的需要.政务微博的出现可以更好地发挥公共管理高效、快捷、方便,传递范围广的优势.然而,现阶段政务微博的应用在实施与应用模式上还存在许多弊端.本文围绕以下内容,详细分析了现阶段政务微博参与公共管理存在的弊端.
1.政务微博参与公共管理缺乏科学明确的定位
随着信息时代的到来和互联网的普及,政务微博必将是未来的一种趋势.然而,现阶段在政务微博参与公共管理上仍然存在定位模糊的现象.比如,主体性不明确,政务微博的主要责任是利用新型软件实现政务管理.但是,就现阶段针对微博发表的内容或形式而言,依然存在个体性,缺乏公共性特征.另一方面,现阶段的政务微博的作用和功能不明确.政务微博最大的优势是在传达信息的同时,实现与民众的互动,切实了解民生.然而,现阶段政务微博功能定位不明确,有很多政务微博成为了网站的缩写版,缺少与民众沟通交流平台,忽略了政府微博存在的意义.政务微博参与公共管理已成为当前党政机关管理新宠,但由于政务微博参与公共管理没有明确的定位,致使很政机关只是盲目跟风开设政务微博,致使政务微博管理在实践中出现了很多问题.
2.政务微博管理体制不健全
政府微博参与公共管理,主要是运用政府权力,传达领导人的声音,公开与政府紧密相关的相关数据,实现民众与政府亲密互动,从而最终实现公共管理体系整体平衡发展.完善的治理体制是政务微博治理实施的基石,但现阶段我国政务微博参与公共管理治理体制上还存在许多缺陷.
3.政务微博参与管理流程不规范
政务微博作为新时代的管理新宠,必然存在管理流程上的缺陷,这对政务微博参与公共管理的有效性造成了极大的阻碍.管理流程的完善是保障各个环节衔接的关键,也是确保政务微博内容有效性与公共管理准确实施的关键要素.只有全面解决这些问题,提出相应的解决措施,才能使政务微博参与公共管理的可实施性得到充分的保障与提升.
4.政务微博参与公共管理的不全面性
政务微博参与公共管理已经是时代的必然.目前,政务微博还缺少正确的使用条例及管理方法,以至于在政务微博发放新闻、通知等消息时,会将一些有效的新闻信息缩短.人民群众在浏览微博时会不明就里,违背了政务微博参与公共管理的时效性与普及性,急需制定一些相应的管理策略与应用方法.
5.政务微博参与公共管理的评价体系不全面
政务微博参与公共管理已经在全国大多数城市实施,但在实施的过程中缺乏有效的评价体制,导致政务微博全面实施出现了巨大的难题.虽然政务微博的粉丝量与浏览量已经大幅度提升,但其中有很多是为了迎合上级领导的要求而开设的政务微博.多数领导只对微博的浏览量与粉丝量做出相应的要求,对评价系统并不关心,导致一部分政务微博存在作秀,违背了开通政务微博的初心.
四、推动政务微博参与公共管理的具体实施策略
随着网民数量的急剧增加,互联网的广泛普及,政务微博的出现大大提高了公共管理效率.电子政务的实施是实现服务型政府转变的重要举措,微博政务在发挥传统政务功能的同时,也利用互联网自身的优势,促进了政府与民众的沟通,切实了解民众的意愿,实现了治理理念上“急人民之所急,想人民之所想”.政务微博的一大功能是及时回应网民,把网民的事当做自己的事,这是其核心理念.然而,现阶段,政务微博作为一种新兴的产物,在管理模式与管理理念上还存在许多不足.本文针对现阶段政务微博参与公共管理存在的弊端,提出如下具体实施策略.
1.明确定位提升政务微博参与公共管理的科学性
目前,很政机关只是盲目跟风和迎合上级领导要求才开设政务微博的,并不清楚政务微博的主要功能和有效使用方法.建议上级领导制定一套详细的使用流程下发到各个单位,以促使所有的政务微博得到有效应用,做到科学管理,确保每个环节衔接的科学合理性,保证人民群众更方便快捷地得到政府新闻、大政方略等信息,以真正达到政务微博参与公共管理的最终目的.
2.构建完善的政务微博体制
政务微博管理体制不健全,在一定程度上导致政务微博的使用方向出现偏差.政务微博的目的是为了增加政府与民众的亲密度,实现政府与民众的有效交流.完善的管理模式与新颖的版面设计,都是提高政务微博有效性的关键要素.由于缺少政务微博的有效管理,弱化了民众对政务微博的广泛关注.只有增强政务微博的管理体制,定期进行相关公务人员信息化技能培训,提高专业素质,将电子政务与政府职能有效结合,才能使政务微博的作用得到充分的发挥,才能得到开设政务微博的初心效果,这才是政务微博的正确应用方法.
3.规范政务微博参与公共管理的程序目前,政务微博参与公共管理流程不够完善.导致很多政务微博参与管理过程中,在执行和信息分类与甄别上出现弊端,弱化了人民群众的印象.政务微博最主要的优势是实现民众与政府的沟通与交流,因此政务微博管理应该做好专人专岗,重视民众的提问与质疑,对无法解答的问题不可置之不理,应该制定完善的制度,进行上报处理,正确发挥政务管理的公共性.
4.加强政务微博队伍建设
政务微博作为社会治理的新兴手段,弥补了传统公共管理上的不足.但毕竟电子政务是新兴科学技术,使用过程中提高专业人员技能规范化执行流程非常重要.政府部门应该加强人员培训,提高专业人员素质,做到专人专岗,分工明确,杜绝轮岗现象.另一方面,使用规范化语言也十分重要.政务微博最主要的价值是能与民众交流沟通,更好地为民众解决实事,而不是作秀.为了真正实现服务型政府,做到“急人民之所急,想人民之所想”,就要建立良好的官民关系,提高政务微博管理主体能力.
5.增强政务微博的评价体系
政务微博参与公共管理的评价体系尤为重要.目前,许多上级领导对政务微博的考核只观察粉丝量与浏览量,并不关注民众评价,导致许多政务微博的使用出现严重偏向,有的甚至出现作秀现象,不开通评价,只为了迎合上级领导.为了彻底杜绝这些问题,有关领导需要重新制定政务微博的考核体系,一定要将群众评价加入考核体系中,通过评价才能观察出政府公共管理方法的优劣.
综上所述,随着科技水平的不断进步,政府管理方法也应与时俱进,开设政务微博是一种必然趋势.但是在开设政务微博的同时,也应做好相应的管理措施与考核方法,彻底避免为了迎合上级领导而出现的作秀现象,做好全面的管理与详细的考核.政府有关部门要定期进行相关公务人员信息化技能培训,以实现电子政务与政府职能的有效结合,真正做到“急人民之所急,想人民之所想”才能使政务微博参与公共管理获得良好的效果.
公共管理论文范文结:
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