非营利组织类有关论文写作技巧范文 与从公益项目到公益产品:非营利组织的社会企业化转型路径以佰特教育为例类硕士学位毕业论文范文

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从公益项目到公益产品:非营利组织的社会企业化转型路径以佰特教育为例

【摘 要】社会企业作为非营利组织转型发展的新方向,已经越来越受到各界的关注.社会企业本身具有的社会性与商业性能够很好地解决非营利组织在发展过程中遇到的资金短缺、依赖性强等问题.但社会企业在中国发展仍然处于初始阶段,对于非营利组织如何实现社会企业化的研究还很少,文中试图将佰特教育这一案例作为研究对象,探索在我国非营利组织的社会企业化路径.

【关键词】非营利组织 社会企业 转型

一、研究背景

随着我国经济的发展,经济体制的不断改革,社会经济结构、组织结构发生了很大的变化.非营利组织作为独立于政府、营利企业外的第三部门正在蓬勃发展,在解决市场失灵、政府失灵、契约失灵及提供更为多元化的公共物品与服务等社会治理上发挥了重要的作用.但又由于其自身的独特性,非营利组织在发展的过程中也遇到了很多问题.组织内部管理制度建设能力不足,外部法律制度不够完善,社会支持不足,使得很多组织不得不思考自身的生存方式,亟待寻找到一条可持续发展的道路.社会企业的出现为非营利组织指明了路径,一方面能够融合社会及商业手段创造利润,另一方面通过创造的利润实现其社会目的,维持和改善社会状况,其对社会价值的重视多于追求盈.社会企业成为非营利组织创新转型的新路径.

就非营利组织而言,向社会企业转型是为了克服自身的缺陷从而实现自身更好的发展.但是社会企业在我国发展并不成熟,其自身的发展,外部环境,制度建设等方面还不完善,文中试图通过对佰特教育成功由非营利组织实现社会企业化及其对组织党的管理模式的分析,探索非营利组织向社会企业转型的发展路径模式.

二、研究意义

(一)理论意义

随着市场经济的发展,非营利组织的不断发展,作为二者中间体的社会企业的出现是一个必要产物.社会企业因其同时具有社会性和经济性,提供的产品和服务同样具有公益性和经济性,越来越受到社会各界的关注,国内对于社会企业的研究也逐渐增多.文中通过对佰特教育这一非营利机构成功实现社会企业化的案例的研究,为非营利组织社会企业化及社会企业自身管理提供理论支持.

(二)实践意义

图1 2015年民政部统计社会组织数据

我国非营利组织面临着重重困难.据民政部统计,我国非营利组织数量上逐年稳步增长①.但据清华大学NGO研究中的调查报告,资金短缺(比例高达41.4%)成为困扰社会组织发展的首要难题.现在很多非营利组织的员工呼吁“不要血汗公益,要加薪”;非营利组织中工作人员流动性大,在职员工专业性不强,专业能力缺乏,多元力量无法整合,组织自我造血能力弱,发展相对缓慢.而社会企业因其社会性、创新性、可持续性受到了非营利组织的关注和青睐.而在非营利组织向社会企业转型的实践中,并非所有的非营利组织都能成功转型,文中通过佰特教育成功实现社会企业化的经验,希望探索出非营利组织社会企业化的一般发展路径.

三、国内外社会企业研究现状

最早在18世纪,国际上出现了一批社会企业家,他们的目标在于改善这个世界,积极承担社会责任,而并非只是以追求利润为目标,引起了人们的关注.德鲁克在1993年的《后资本主义社会》一书中指出社会企业有可能成为发达资本主义国家增长最快的第三部门[1].J·格雷戈里·迪斯在《企业型非营利组织》一书中,编制出“社会企业图谱”,将社会企业视为是介于非营利组织和商业组织之间兼具两者特性的组织,即社会企业的动机既重视声誉又重视自利,既创造社会价值又创造经济价值且能够实现使命和市场的平衡[2].

社会企业同样也引起了国内学者的关注.北京大学刘继同2004年节译《社会企业》并刊载在北京大学的《中国社会工作研究》杂志上,这是我国最早介绍社会企业概念的学术文章.2006年,三联书店出版了尤努斯的《穷人的银行家》.查尔斯·利德比特的《社会企业家的崛起》的中文版刊行.同年,时利荣在其《社会企业:实践中一路走来》中认为,福利企业是社会企业的雏形,民办非企业单位是社会企业的功能演绎,社会事业单位是社会企业的重构.作者通过把三种不同的非营利组织与社会企业进行对比,对社会企业的特征进行了详细地阐述.人们对社会企业作为未来非营利组织发展的方向抱有很大的期望.因而研究非营利组织社会企业化,成为当前学界和实务界共同关注的话题.

四、佰特教育的转型实践之路

(一)转型的背景

上海佰特教育咨询中心成立于2009年,是国内第一家专注于青少年社会和理财教育的非营利组织,受花旗集团基金会的资助开展儿童及青少年教育项目.他的服务对象主要是来自于低收入家庭的3-25的儿童和青少年,包括城市外来务工人员家庭及农村留守家庭,为他们提供多种多样的财商、生活技能和社会创新课程,积极推广和普及金融教育,提升儿童及青少年的公民素养、财经素养及创业精神,2015年提出在未来5年内,能够覆盖到一千万儿童和青少年,让经济公民教育成为助力儿童和青少年成长的重要教育内容.佰特教育明白只靠自己一家社会组织,无法解决我国教育体系中缺乏财经素养教育这一重要内容的社会问题,行业的发展才能真正推动这一社会问题的改善,同时现在所处的社会环境也要求社会组织加快转型的步伐.相比2009年刚创办的时候,现在全国各地已经涌现出了大量从事儿童及青少年财商教育的商业培训机构.商业机构的嗅觉一向灵敏并用实际行动回应社会的这一方面需求.但是非商业机构依然很少,尤其是公立学校教育系统还没有真正接受这个教育内容;同时佰特教育感知到自身的能力相比于商业机构而言已经落后,如果再不提升自己,最后只能悄然出局.为了实现组织的目标及解决组织自身的生存发展问题,佰特教育从一家项目实施型社会组织开始向研发产品创建平台型社会组织转变.

(二)转型的方向

佰特教育从哪些方面来提升自身的市场竞争力和社会影响力呢?从理事会的改组,到机构的组织管理,到公益产品的研发,到社会企业的试水,佰特教育都进行了一系列的尝试.

改组佰特的理事会和监事会.上海佰特增加了两位企业家和一位大学教授,各地佰特的理事会也初步运转起来,他们的加盟使得佰特在机构治理和战略决策层面有了新鲜的血液和智力领导,为机构的长远发展奠定了坚实的基础.

更新佰特的管理团队.以85后管理人员为主构建总部的职能团队,以70后管理人员为主担任各地佰特负责人,60后管理人员在智力经验上给与指导,管理团队的三层组织架构基本形成,改变了之前一人为主的管理形式,更加注重团队的作用.

开启社会企业的运营.对于佰特而言,社会企业不仅仅是增加了一个新的组织形式,更重要的是在佰特整体发展上有了一个新的发动机,对于佰特的转型起到了关键作用,它的出现为佰特推出真正的公益产品奠定了基础.

(三)转型的经验

从公益项目到公益产品的转化是很多非营利机构的难点,根据佰特的经验可以总结出一个从公益项目到公益产品的过程.首先,是一个对用户无偿的公益项目,项目资金(主要指基金会的资助)背后包含了试错的机会成本;下一步,是资助方希望组织的公益项目能够打动其他资方获得更多的支持;下一步,是半收费半资助项目,资助方希望这个公益项目可以得到一部分市场的认可,不仅仅是依靠资助才能运行;再下一步是通过网络众筹“销售”公益产品,此类产品已经具备了让市场购买的特征,但这种捐赠式的“购买行为”背后隐含了不少同情心的因素;再下一步是根据某个特定的市场需求而推出的商品化的公益产品,这基本上就是一个在市场上让用户购买的商品了.

一个商品化的公益产品的研发凝聚了组织过去多年的经验教训,一个最大程度上适用于用户的产品将会大大降低在公益项目实施过程中的资源损耗,让用户享受到更为方便快捷的服务,也能让组织有资本去用于各项发展.佰特的转型是成功的,越来越多的学校和社会组织主动购买他们的教育服务,一个员工自治、共享的组织形态逐渐形成,组织更为高效的运作模式正在形成.

(四)转型的意义

1.探索发展路径,实现自我造血

佰特教育2016年收入12162838.58元,商业收入占比9.63%,而2015年收入9195011.774元,商业服务收入仅占4%,而这其中还包括提供服务时的半收费收入.2016年支出11656931.35元,业务活动成本占比81.02%,管理费用占15.59%,其他费用占3.39%;2015年年支出9190583,26元,业务活动成本占比95.90%,管理费用2.09%,其他费用占2.01%②.

从上述数据可以看出,2016年以来佰特教育踏上转型之路向社会企业发展后,商业收入所占比重增大,各项支出的比例相对于2015年来说不再那么悬殊.虽然佰特教育资金来源中基金会的捐赠还是占很大比例,但是转型第一年,其商业收入已很可观.佰特教育已经踏上了自我造血的道路,逐渐突破传统非营利组织没有自我造血机制的困境.

2.多元组织管理,创新运作机制

佰特教育在转型中最重要的变化之一是机构的组织管理.佰特教育的理事会具有代表性.理事中有企业家、大学教授、基金会理事长等,人才类型多样,组织管理力量多元,为机构治理和战略决策打下了坚实的基础.

佰特教育开始了社会企业运营方式,一方面像商业企业一样,投入时间精力去挖掘社会领域未被满足的需求,投入一定的财力去研发用来销售赚取利润的公益产品,实现组织的自我造血;另一方面社会企业自身的社会性,可以获得大量的社会支持,如志愿服务、政府的扶持等.这样的运作方式有助于组织的可持续性发展.

五、结语

非营利组织发展遇到的困难使得社会企业备受关注,非营利组织的社会企业化已经成为不可阻挡的潮流.尽管非营利组织的社会企业化路径不尽相同,但佰特的转型之路值得其他非营利组织学习和借鉴,根据自身发展选择合适的路径.

六、研究不足

文中所选的佰特教育是一家有基金会支持的非营利组织,它在向社会企业转型的过程中基金会的资助为其试错买单.而对于社会上大多数依赖政府购买项目的非营利组织来说,项目资金基本都用来实施项目,很少有多余的资本去进行产品的研发,这是摆在非营利组织面前一道难以跨过的门槛,从依赖资助到走向市场营利将会是一段漫长的历程.鉴于佰特教育是非营利组织向社会企业转型的典型案例,所以在文中被选做研究对象,希望能够对非营利组织的社会企业化路径有所启示.

注释:

①数据来源:http://www.mca.gov.cn.

②数据来源:http://www.bebetter.org.cn.

参考文献:

[1](美)彼得·德鲁克.后资本主义社会[M].张星岩,译.上海:上海译文出版社,1998.

[2](美)J·格雷戈里·迪斯,杰德·埃默森,彼得·伊科诺米.企业型非营利组织[M].北京:北京大学出版社,2008.

(作者单位:南京师范大学)

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