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联通、移动、电信火拼校园：惹火了谁？
联通、移动、电信“火拼”校园：惹火了谁？
校园一直是电信运营商“硝烟弥漫”的一个重要战场.每到开学季,除了各种商贩会出现在校园及周边,还有摆摊设点的电信营销点缀其中,他们向新生推销各自的手机卡套餐,让人看了眼花缭乱,有不少学生会被各种“套餐海报”所迷惑,办个优惠套餐或购买合约机……
近期,约谈了中国联通等运营商,要求各基础电信企业自觉不在校园及其周边摆摊设点营销电信业务,对发生各类违规事件的电信企业严格依法查处.那么,这些电信运营商是否真正退出了校园？记者走访调查了几家高校还是发现问题不少.
□董忱
“电信营销”渗透校园
9月2日,记者来到某大学,原本灰白色的墙面被一张大大的电话卡广告所覆盖,“联通不限量”.虽然还未开学,看得出学校已经为新生报到做了充分的“准备”.走进校园,一位四十多岁的男子误以为记者是新生家长,拦住了记者,随后便开始滔滔不绝地讲着各种电信业务卡的优惠活动,业务相当熟练.
记者表示,孩子已经有了电话卡,不需要时,对方立刻从随身包里拿出了联通卡还有随卡赠送的小礼物,不停地向记者推销,“这是校园联通卡和同学之间通话免费,流量多,最主要是便宜.”
记者在校园转了一圈,发现校内所有超市、咖啡厅、电影放映厅都在明显位置张贴着大型“联通不限量海报”,以联通广告为最多.
9月,正值大学开学季,记者再次走进多家大学校园遇到了几位新生家长.
“今年假期刚在家办了张电信手机卡,到学校报到时又让办联通卡.”济南某大学大一新生李亮说,不办不行,学校说我原先的卡不能用,必须使用联通校园卡.
新生刘晓涵的家长告诉记者,孩子手机里原来有移动和联通卡,可入了学学校要求必须再办一张联通卡,“我当时就表示消费太高,而且手机卡已经足够用了,不想办,可负责接待的高年级同学说,在校期间要使用校园电话卡,都要求办,也只好硬着头皮另办一张.”
学生刘丽的家长说,“联通校园卡捆绑了餐费交纳,不办不行啊,这不是强行收费吗,不合理啊.”
记者调查发现,多家运营商参与搭建校园宽带和Wi-Fi网络,学生为了使用校园网而不得不使用该运营商的手机号码进行登录,或者直接绑定校园一卡通,对接图书馆、食堂等校内管理系统.运营商以校方资源为基础,将移动业务拓展至教师、家长,获得“以整带零”的拓展效果,此方式带有直接垄断问题.
其实,大学校园电信推销是近几年一直存在的问题,各式各样的套餐花样层出不穷.
对于大多数刚刚踏入大学校门的新生来说,当他们在选择这些手机套餐的时候,往往只看到表面的优惠组合就轻易做出选择.实际上,这些套餐相对来说是有优惠的,但在优惠的背后,也会存在着一些捆绑业务,这些捆绑的业务可能会影响之后手机卡的转换套餐或更换等业务.
运营商争抢“校园”
在校园内的一家“营业代理点”,记者看到了一摞广告,上面印着“买联通校园卡送50M宽带”的宣传字样,而旁边就是身挂中国联通绶带的推销人员,不断地重复着同样的推销内容：优惠力度大、速度快、信号好等等.
记者刚刚进门就被拉住了,端水倒茶后开始讲解,“联通沃派校园卡,资费从每年200元到300元之间不等,每个月均包含200分钟、3.5GB的流量……”见记者不感兴趣,又开始推销另一张移动卡,“这张更优惠,给孩子办这张吧,这张校园卡是不限流量卡,实惠啊,每年都可以拿学生证来续费……”
该营业点的小老板告诉记者,学校的“出卡数量”平时不是特别高,很多学生都选择在网上购卡,所以在这次开学季优惠上,三家电信运营商也是使出了浑身解数,在线下销售方面都加大了优惠力度,中国移动推出了买校园卡送50M宽带的活动,而网上销售并没有此项优惠,同时这也是学校所特有的优惠活动.
除了这些校园内的营销网点,校园内还活跃着一批“学生推销经理人”,电信公司为了扩大受众面也招募校内若干学生从事电信推销业务.
“按电话卡的推销数量领提成,一张卡提成80元.”有一位曾经做过联通代理不愿透露姓名的学生告诉记者,中国联通校园代理主要负责卖路由器、卖手机卡,或者帮助同学装宽带等事情,“每年的开学季是一年当中赚钱最多的时候,大多都推销给了大一新生.这些新生好说话,一般推销成功率很高,我们一般利用休息时间上宿舍推销,也在群和微信群里推销.”
“独家寄卡”垄断校园
在每年的7、8月份都会开会强调校园市场竞争的乱象,但校园内运营校园卡的超市老板告诉记者,“对运营商来说,从来都是上有政策下有对策.”但其实,风声最紧的2016年,校园市场的竞争依旧没有减弱.
比如,曾明确表示,禁止在通知书中寄送手机卡,但是此类事件一直到今年还是频频出现.在面对禁令时,有些运营商则是采取了更为取巧的做法,在通知书中夹杂二维码,学生扫描便会得到运营商宣传材料,而在整个校园市场竞争中,得到学校的支持是最为关键的一步.
如果能够和学校达成合作,实现独家寄卡或者寄送材料,学生会觉得这是学校的统一要求,大多学生就会毫无疑问地选择办理.如果加上绑定什么,再以校方的口吻督促学生使用这个卡,开卡率不用说那更是惊人的.“不会全都激活,但大部分学生会用,大概在80%以上吧”.
“在开学前的一两个月,运营商工作人员都会密集地与高校接触,就算拿不到独家,也起码不要掉队.”一位负责校园推销的联通人员告诉记者.
如果和学校的合作达成独家,运营商受益的将不仅仅是通知书寄卡,包括在开学当天营销场所的位置、学校迎新晚会的展示位等诸多权益.寄卡只是其中的一个环节,据工作人员介绍,经常会出现在某个高校,一家运营商独大,和学校谈好合作后,其他运营商根本无法进入校园的情况.
“一家独大的行为,是对学生利益的损害.你赞助30万,我赞助50万,这种竞争有意义吗？最终不还是要在学生身上把钱赚回来,受伤害的就是这群学生.”熟悉校园卡运营业务的业内人士表示,而一旦实现某种方式的垄断,拿到独家资源以后,运营商往往会使资费变高来回收成本.”
据媒体报道,湖北今年出现过一家垄断事件：“新生入学须知”中说明,校园卡既是手机卡,也是校园信息卡,必须使用本卡才能进行食堂就餐、图书借阅、身份认证、出入宿舍等.此举几乎将所有在校生一网打尽,被央视.
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