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美团员工涉传事件舆情报告
美团与”似乎有着“不解之缘”.
2018年6月至9月,发生了三起美团协助警方破获团伙的事件.美团外卖小哥在收到外卖订单所备注的“报警,救我,”等求救信息后,及时向局报案,协助警方成功营救受害者并抓获犯罪嫌疑人.
然而,就在明3日,有网友实名美团设计师利用上班时间实施KCI诈骗,牵涉人员波及美团内部数名员工,且金额巨大.当日,美团方面对此回应称,“对于该事件非常重视,目前正在积极与投诉人和被投诉人联系、核实情况.”
此次美团员工涉传事件引起了)-大网友的热议,《知识经济》对此进行了大数据监测,就这—事件及其涉及到的区块链做了舆情分杯
美团员工涉传事件概述
2018年明3日,—名自称叫曹艳妮（微博昵称“蜉蝣小猫酱”）的网友在微博发文<关于美团外卖设计组孙小雅在公司内部组织网络诈骗的重大材料》（以下简称：材料）,曹艳妮联合其他几名受害者实名美团外卖设计师孙小雅,利用上班时间向同事介绍区块链公司KCI,实施诈骗.受骗、牵涉人员涉及美团内部数名员工,牵涉金额巨大.
但这并不是曹艳妮第一次发文提到美团员工涉传.早在8月18日,她就在微博发文《简单的讲—下上当的过程》,讲述了自己被骗的过程,只不过当时没有公开双方真实姓名及所属公司.
据材料称,曹艳妮是一名普通设计师,和美团设计师孙小雅有一个共同微信群,两人是设计师圈子的群友.2018年4月28日起,孙小雅开始在群里介绍区块链公司KCI,宣传：反正赚钱”、“十万变二十万”项目,邀请群友向她“投资”,并宣传“三个月内绝对稳”.
曹艳妮有几分心动,于2018年7月5日微信私聊了孙小雅.随后曹艳妮被拉进一个新的微信群,里面都是跟随孙小雅一起做KCI的群友,共计16人.群中,孙小雅和另一名“资深玩家”小希向所有人进行KCI知识普及与教学.孙小雅称,加入KCI首先需要购买200元的账号激活码,新用户激活后送400元,单笔投资2000元起,4万元封顶,其中需要缴纳1%的合约手续费,收益回报率为7%.
然而,据腾讯安全中心的守护者计划小程序显示,KCI文化链已被839人标记,微信证据显示,该项目具备入门费、拉人头、团队计酬三大特征,为典型的诈骗.明,KCI平台出事后,孙小雅立刻撇清责任,否认曾经承诺的“稳赚”,表明风险自负.当其他人想要报警时,孙小雅却告诉大家不要报警,称其 “报警会留下案底”,甚至要亲自跑去绍兴抓人.绍兴抓人两天未果后,曹艳妮才去派出所报案,却被告知这个所谓的KCI文化链投资是非法网络.
最终,人曹艳妮以及何某、张某、黄某等四名受害者共计被骗35万元；美团员工大约17个受害人,被骗金额不详.据称,在KCI骗局之前,孙小雅已经实施了数个类似项目的诈骗,例如IAC、ADC等.
曹艳妮的材料公开之后,美团员工涉传事件渐渐在网络上发酵.9月3日,美团回应称对于该事件非常重视,目前正在积极与投诉人和被投诉人联系、核实情况.截止至9月17日,美团方面再无任何公开回应.但《知识经济》记者从曹艳妮微博了解到,美团仅给设计师孙小雅一个处分,并未开除.美团员工涉传事件舆情分析
根据美团员工涉传事件的进程与发展,《知识经济》进行了舆隋分析.此次舆隋分析所选数据的截取时间为9月3日至9月17日,共采集到2178条报道信息.
舆情数据显示,从客户端、博客、论坛、视频、微博、微信、网站和新闻的全网数据来看,美团员工涉传事件的爆发点为2018年9月3日.其中,微博类型的数据信息量较为突出,说明事件以微博为主要传播渠道,加上网站和客户端的持续关注,将事态发展推向高点.事件发展至明8日渐渐平息,各类型数据量都趋近相似并减少,舆情热度降至低点. 从传播途径上看,美团员工涉传事件的首篇相关报道于2018年9月3日0时13分56秒在腾讯新闻发布,报道标题为《美团员工实名同事在公司内部进行区块链项目诈骗》.而后,更多相关报道出现,并通过网络进行传播,由此,将事件扩散化.此外,有部分境外媒体也对此进行了报道.数据显示,有49条境外报道信息,占全部信息的2.25%.
在美团员工涉传事件中,最为活跃的媒体是微博,“凤凰网科技”、“中金在线”、“新浪科技”、“新京报”等微博各大媒体予以报道；其次为微信、今日头条等,由此激活了舆论场.其中,媒体主要观点为“美团员工被组织网络,公司回应称正在核实情况”（占29%；而占比89.72%的网民情感为敏感,与非敏感相差比重巨大,网民不满情绪和意见突出,比如“我们四处报警,还在等待立案,但是全国范围分散”以及“阻止违法犯罪的事继续发生,敦促机关立案侦查”.对舆论进行关键词抓取,显示主要关键词为“”、“诈骗”和“区块链”等,表明了公众持有较为反对的态度.
从地域热度分布上看,美团员工涉传事件在全国范围中舆情热度最高的地区为北京和广东.紧随其后的,是上海、浙江、江苏、山东、四川、福建、河南、陕西.
美团员工涉传事件总结
美团员工涉传事件被报道后,引起媒体和网友的广泛关注,并形成了舆论场.这势必对美团的公众形象造成一定影响,美团很快做出回应,表示极其重视此事,并进一步核实.但直到记者发稿前,美团公司的调查结果尚未公布.对于美团的后续回应,《知识经济》记者将持续关注.
数据监测显示,美团员工涉传事件在9月13日之后舆情热度大减,但这并不表示此事暂告一段落,或者美团公司不再受此影响.如果之后有二次爆料,或者有监管部门介入,势必会引发第二轮更大的舆论场.而且,9月20日,美团正式在港交所挂牌上市,成为BAT后的第四大互联网公司.因此,美团也更应重视企业形象,尽管区块链和美团经营业务无太大关联,但员工涉传仍然反映出公司管理问题.
虽然相关核实结果还未公布,但仅从曹艳妮单方面的材料来看,美团设计师孙小雅涉及KCI区块链已经确定无疑.孙小雅曾这样介绍KCI,“KCI是一家区块链公司.它有两个系统,一个就是KCI区块链的系统,一个就是智能合约系统,也就是互助模式.智能合约主要是吸引会员量,到达—定会员量会在区块链系统进行消化泡沫.区块链系统中的‘k通’日后可用于购物、变现、c2c交易,“k币”就跟比特币一样,用于上交易所,属于真正的虚拟数字货币,可涨可跌.”
据了解,KCI的创始人兼首席执行官为Abbott J,毕业于美国哈佛大学计算机应用技术专业,2016年美国计算机世界大赛“图灵奖”的获得者、美国区块链技术研发协会名誉会长.KCI负责人叫Haflan D,毕业于美国罗格斯大学计算机科学与技术专业.资料显示,KCI智能合约系统目前会员人数多达37000人,且人数每天不断增加.
KCI的智能合约系统就是互助加虚拟货币的模式,其奖金制度和IAC盘有几分相似,具体分为五个档位创建合约额度：2000元、5000元、10000元、20000元和40000元.合约币为每个10元,合约币用于创建合约时使用,可从上级处购买,创建合约需消耗额度1%的合约币,创建合约后48/小时内进行匹配.打款后需要冻结7天,冻结期间内每天1%的收益,7天冻结期过后可选择解除合约,也可选择持有合约以每天1%的利润继续收益,最长可享受20天收益,然后停止合约.
KCI互助模式动态收益为,K1级别可拿创建合约额度7%的奖励,合约奖金每天最高提现额度为2000元；K2是指推荐3个K1后成为K2,其中1代拿7%奖励,2代拿6%,合约奖金每天最高可提现4000元；K3指推荐3个K2加入后,1代有7%奖金,2代为6%,3代有5%,后面以此类推.
说到底,KCI项目就是一个打着区块链名义的互助资金盘,穿着花哨外衣的庞氏骗局模式哄骗外行.其本质就是通过不断地匹配融入资金,背后漏洞巨大,随时都有崩盘的危险,操盘手更是不安因素,庄家也就是头目大都通过贴吧和知乎进行KCI宣传.据不完全统计,仅是8月份崩盘的互助盘就超过200余家.这种盘子玩的就是时间和速度,懂得剥离和取舍的人才有的赚,但终归是非法.
区块链舆情分析及总结
事实上,打着虚拟货币旗号的区块链骗局并非第一次露头.早在今年年初,腾讯安全反诈骗实验室负责人李旭阳称,利用区块链概念搞的平台已超过3000家.对此,《知识经济》对2018年3月17日至9月17日为期半年的“区块链”大数据进行了舆隋分析.
数据显示,区块链的关注度—直较高,走势有小幅度波动,2018年7月份出现了大幅度波动,舆情高涨,区块链爆发,达到了12000条信息的峰值.在这些信息中,“比特币”“网络安全”组织”“诈骗”监管”等成为主要关键词.
从“区块链”地域分布图中可以看到,“区块链”的舆情主要分布于广东、北京这些互联网产业较发达的一线城市,传播热度较高.近年来,伴随着比特币的阴晴不定,以及从“曲高和寡”到“泥沙俱下”的区块链“翻炒”,愈来愈多打着“区块链”旗号的诈骗浮出水面.花样各式的虚拟货币依附着“区块链”技术应运而生.而这些虚拟货币中,大多数都裹着“区块链”包装的骗局,犹如“皇帝的新衣”.
但与此同时,像山东、河南、陕西、湖北等传统比较猖獗的省市地区,区块链的热度也比较高.这说明,在区块链、虚拟币等高新技术名头的包裹下,开始有了新的生长土壤,需要监管部门和广大消费者注意.
2018年以来,在经历了区块链技术的概念爆发期和炒作期之后,全球对区块链技术的关注程度仍然居高不下.今年3月,发布的《2018中国区块链产业白皮书》显示,截至2018年3月底,我国以区块链业务为主营业务的区块链公司数量已经达到了456家,产业初步形成规模.9月20日,中国信息通信研究院发布的《区块链安全白皮书——技术应用篇(2018版)》（以下简称“《白皮书》”）显示,从1121项全球范围内较活跃区块链项目上看,亚洲地区以593项居首,新加坡、日本、中国香港等国家和地区依托其传统金融优势,发展了一批成熟的区块链金融应用.
但《白皮书》同时指出,区块链安全问题也逐渐浮出水面,区块链平台应用等安全事件层出不穷.“区块链”、“山寨币”、“空气币”等行业骗局,虚假、夸大宣传区块链产品功能和作用等行业乱象,仍亟待解决和优化.而区块链去中心、自治化的特点给现有网络和数据安全监管手段带来了新的挑战.
所以,如何在发展区块链产业时有效规避隐藏的技术风险,是区块链产业和监管部门共同关注的话题.
对此,《白皮书》建议,对于区块链行业应用平台,应推动建立行业监管、安全监管等跨部门备案制度,推动国内区块链应用平台的用户实名注册,强化区块链平台、应用等安全评估评测要求,提升对平台和应用的管控程度.同时,建设区块链安全监测和监管技术平台,全面掌握区块链相关安全漏洞、攻击事件和安全威胁发展态势,探索对重大异常、安全事件的溯源追踪手段,技管结合,打造区块链安全监管硬实力.
今年8月24日,银保监会与网信办、、人民银行、市场监管总局联手出击,正式发布了《关于防范以“虚拟币”“区块链”名义进行非法集资的风险提示》.这是自去年9月4日央行等七部委将ICO定性为非法集资后,监管部门首次公开发表声明.
银保监会表示,打着“金融创新”、“区块链”的旗号,通过发行所谓“虚拟货币”、“虚拟资产”、“数字资产”的活动往往有三大特征.一是网络化、跨境化明显.一些不法分子依托互联网、聊天工具进行交易,利用网上支付工具收支资金,风险波及范围广、扩散速度快.而且,他们还通过租用境外服务器搭建网站,实质面向境内居民开展活动,并远程控制实施违法活动.二是欺骗性、诱惑性、隐蔽性较强.不法分子利用热点概念进行炒作,编造名目繁多的“高大上”理论,有的还利用名人大V“站台”宣传,以空投“糖果”等为诱惑,宣称“币值只涨不跌”“投资周期短、收益高、风险低”,具有较强蛊惑性.三是存在多种违法风险.不法分子通过公开宣传,以“静态收益”（炒币升值获利）和“动态收益”（发展下线获利）为诱饵,吸引公众投入资金,并利诱投资人和发展人员加入,不断扩充资金池,具有非法集资、、诈骗等违法行为特征.
因此,区块链行业依然面临着很大的安全风险,这种风险既会对区块链产业造成负面影响,也会对广大投资者、消费者以及直销行业造成影响,更给打传规直带来难度.只有区块链监管和标准体系得到完善,区块链项目才能深入服务实体经济,类似美团员工被骗的事情才会减少和避免.
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