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风险管理在内镜室护理中的应用观察

摘要：目的探讨分析风险管理在内镜室护理中的应用.方法选取2017 年9 月-2018 年9 月在本院接受内镜治疗的患者118 例,按照随机数字表法将其分为研究组和对照组两个组别.其中,给予对照组患者常规化的护理管理,研究组患者在对照组患者的基础上接受风险管理,对比两组患者的管理护理效果.结果研究组患者的风险事件发生率显著低于对照组患者（P<0.05）；研究组患者对于管理护理工作的满意度显著高于对照组患者（P<0.05）.结论在内镜治疗的临床护理工作方面,应用风险管理能够大大减少患者出现风险事件的几率,值得在临床上进一步推广应用.

关键词：风险管理；内镜治疗；护理管理；应用

在我国医疗技术不断发展的过程中,人们对于医疗服务的质量要求也越来越高.在诸多的临床诊治过程中,都会用到内镜检查与治疗.内镜诊疗属于一项侵入性的操作,在操作的过程中稍有不慎,就可能对患者的身体造成伤害,甚至还会引发较为严重的感染[1].因此内镜护理的管理工作为重中之重,内镜护理管理的工作质量将会直接影响临床护理质量.本文主要探讨分析风险管理在内镜室护理中的应用,本院就此已经取得了一定的研究成果,现将研究结果作如下报道：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017 年9 月-2018 年9 月在本院接受内镜治疗的患者118 例,按照随机数字表法将其分为研究组和对照组两个组别,每组59 例.研究组患者中,男29 例,女30 例,年龄45-78岁,平均年龄（58.4&plun;3.8）岁；对照组患者中,男31 例,女28 例,年龄47-78 岁,平均年龄（60.3&plun;3.4）岁.两组患者的年龄、性别等一般资料均不具有统计学意义（P>0.05）,患者及其家属均知情同意参与本项研究,且本研究已经过本院伦理委员会的批准.

1.2 治疗方法

1.2.1 对照组护理管理方法.给予对照组患者常规化的护理管理,具体如下：在患者进行内镜诊治期间,医护人员应该做好治疗室的消毒清洁工作,患者一旦出现突发状况,医护人员应该及时做出处理[2].

1.2.2 研究组护理管理方法.研究组患者在对照组患者的基础上接受风险管理,具体如下：（1）增强风险意识.医护人员在工作期间,应该不断参加相关职业道德与纪律方面的学习,积极学习内镜治疗室内常见的风险事件处理方法；在对患者进行内镜诊疗的操作时,患者如果出现任何不适,应该及时停止并作出正确处理,提高个人的风险意识[3].（2）完善风险管理体系.医院应该针对内镜诊疗工作制定一套完善的风险管理体系,包括管理体系、抢救制度、室内考核标准等.（3）加强护理培训工作.内镜诊疗工作是一项技术性较高的工作,护理人员在其中起到关键的额作用.在工作中,应该加强护理人员专业以及法律方面的培训.在专业方面,护理人员应该规范操作、用药等,在法律方面,护理人员应该充分了解一些法律案例,提高法律意识[4].（4）合理排班.在内镜诊疗工作中,医护人员的工作量较为繁重因此院方应该根据实际情况进行合理排班,尽量减少护理人员的工作量,减少意外事件的发生.（5）加强内镜室环境建设.护理人员在进行内镜诊疗工作的过程中,还需要根据患者的实际情况为患者安排合适的病房,同时还要保持患者病房的干净卫生,保证走廊的地面整洁干燥,因此护理人员要日常进行消毒并检查地面是否有水渍.此外,还需要在患者病房内外的相应地方安装警示牌,避免患者摔倒事件的发生.而且,护理人员要保证患者病房的空气清新,并完善病房内的相关设备设施[5].

1.3 观察指标

统计两组患者发生呼吸抑制、感染、大出血等风险事件的人数并进行统计学分析；采用本院自制的满意度调查表,分为满意、基本满意、不满意三个层面,分别统计人数并进行统计学分析.

1.4 统计学方法

数据应用SPSS20.0 进行分析,其中计数进行X2（%）检验,计量进行t检测（x ? s）检验,P＜0.05提示有显著差异.

2 结果

研究组患者的风险事件发生率显著低于对照组患者（P<0.05）,具体见表1.

研究组患者对于管理护理工作的满意度显著高于对照组患者（P<0.05）,具体见表2.

3 讨论

护理风险管理的主要目的就是将护理操作中有可能出现的不安全事件采取积极的预防措施.内镜室属于风险事件发生率较高的诊室之一,因此在内镜护理管理工作中,护理人员应该增强风险意识,自觉遵守相关仪器操作规范,掌握处理常见风险事件的能力,减少风险事件的发生.

综上所述,在内镜治疗的临床护理工作方面,应用风险管理能够大大减少患者出现风险事件的几率,值得在临床上进一步推广应用.

参考文献：

[1]林晓芳,罗秀娟,蓝艾. 护理风险管理在内镜室的应用[J].当代护士（下旬刊）,2013（3）：178-179.