医院有关专升本毕业论文范文 与降低医院被服三件套洗涤成本类在职研究生论文范文

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降低医院被服三件套洗涤成本

刘金艳

【摘 要】目的降低医院被服三件套洗涤成本.方法品管圈活动.结果医院被服三件套洗涤成本为2.64元/套,具有较大改进空间.针对被服洗涤电费成本及洗涤剂成本高,利用头脑风暴、鱼骨图、查检表等确定真因并拟定对策,从安装太阳能系统,扩建晾晒场,优化洗涤工作流程,采用医洗涤剂添加组合等方面实施改进,使被服洗涤成本降低为1.92元/套.

【关键词】医院;被服;三件套;洗涤;成本

1主题选定

依据实际工作中存在的问题,共提出5个活动主题.以评价法进行主题评价,共 9人参与选题过程,从重要性(30%)、迫切性(30%)、达成性(20%)、圈能力(20%)4方面,按票选分数5分最高、3分普通、1分最低进行评价,总分第一顺位为本次活动主题.最终,“降低医院被服三件套洗涤成本”以39.2分被选为本次活动主题.

名词定义:被服三件套(以下简称被服)是指医院内部洗衣房洗涤的被罩、大单、枕皮三件,合并称为一套.洗涤成本包括每套被服洗涤所需的水、电、洗涤剂等支出.

衡量指标:洗涤成本等于样本被服洗涤总费用÷样本被服数量(2 000套).

选题理由:我国现有医院被服洗涤有社会化洗涤[1-6]和医院内部洗涤[1,3-6]两种方式.医院被服社会化洗涤是发展方向,我国东部沿海地区、市级以上城市大多采用这种方式.山东省临沂市平邑县人民医院地处沂蒙山区,经济欠发达,不具备社会化洗涤条件,故加强被服内部洗涤管理是当务之急.据统计,2015年该院被服内部洗涤年平均值为2.62元/套,有待改进.

2活动计划拟定(略)

3现状把握

3.1被服洗涤工作流程(图1)

3.2资料收集与整理

2016年3月7日-18日,对2 000套被服洗涤成本进行调查.2 000套被服洗涤共花费5 268.28元,平均每套被服洗涤成本为2.64元.其中,电费为1.52元/套,洗涤剂为0.95元/套,水费为0.11元/套,设备维护为0.03元/套,办公用品为0.03元/套.

图1改善前被服洗涤工作流程

5 268.28元中,电费3 040.00元(57.70%),洗涤剂1 891.40元(35.90%),水费226.88元(4.31%),设备维护60.00元(1.14%),办公用品50.00元(0.95%).其中,前两项占比为93.60%,依据80/20原则,将前两项作为本次活动改善重点.

4目标设定

据调查,周边市县医院被服洗涤成本最低为2.30元/套,平均成本为2.49元/套.而该院被服洗涤成本为2.64元/套,具有较大改善空间.周边市县医院在气候条件、社会发展水平、人文环境等方面与该院具有相似性,被服洗涤成本具有可比性.为了做得更好,圈组将活动目标设定为:在2016年8月31日之前,将被服洗涤成本由2.64元/套降低到 2.00元/套.

5解析

5.1电费成本高

5.1.1原因分析(图2)

5.1.2要因选定 依据重要5分、一般3分、不重要1分对末端因素进行打分.共9人参与评分,总分45分,依据二八原则,共选出4项要因:(1)设备待机耗电无人管理;(2)蒸汽发生器热能损耗率高;(3)被服重复洗涤多;(4)晾晒场面积小,被服不能全部晾晒.

5.1.3真因验证 2016年3月30日-4月5日,针对各项要因再次进行数据收集.其中,设备待机耗电量为156.80度;蒸汽发生器热能损耗率为20.60%,损耗电量为435.89度;因被服重复洗涤多损耗电量187.68度;因晾晒场面积小,被服不能全部晾晒,导致用电量增加360度.依据80/20原则,由此可知,导致被服洗涤电费成本高的真因有3项,分别是:(1)蒸汽发生器热能损耗高;(2)晾晒场面积小,被服不能全部晾晒;(3)被服重复洗涤多.

5.2洗涤剂成本高

5.2.1原因分析(图3)

5.2.2要因选定 依据重要5分、一般3分、不重要1分对末端因素进行打分.

共9人参与评分,总分45分,依据80/20原则,共选出5项要因:(1)添加标准

不易执行;(2)不知道添加标准;(3)洗衣机操作复杂;(4)洗涤剂添加组

合落后;(5)节能监督不到位.

5.2.3真因验证 针对“洗涤剂添加组合落后”1项进行缺陷数据收集,从现行

洗涤剂添加组合用量、厂家指导洗涤剂添加组合用量(医洗涤配方)两方面进

行比较,使用医洗涤配方后,被服洗涤成本降低107.3元,被服洗涤缺陷减

少45例,因此判定,“洗涤剂添加组合落后”是真因.针对添加标准不易执行、

不知道添加标准、洗衣机操作复杂、节能监督不到位4项洗涤剂添加过程缺陷进行

数据收集,以“正”记录洗涤剂添加缺陷,添加标准不易执行、不知道添加标

准累计百分比为80.95%,是洗涤剂成本高的真因.

6对策拟定与整合

6.1对策拟定(表1)

6.2对策整合(表2)

7对策实施与检讨

对策一:安装太阳能热水器

改善前:蒸汽发生器热能损耗高,无法达到降低洗涤成本的要求.

对策内容:(1)召开现场会,与太阳能厂家确认安装可行性方案.(2)绘制原理图,确定经济技术可行性方案.(3)汇报领导,批准建设太阳能系统.(4)安装太阳能系统,执行太阳能热水洗涤操作流程.

效果确认:被服洗涤质量达标,因蒸汽发生器热能损耗高导致的电费成本由1.52元/套降低到1.13元/套.

对策处置:对太阳能制热设备运行洗涤流程进行标准化;将蒸汽发生器列为备用设备.

对策二:扩建晾晒场,优化洗涤工作流程

对策内容:(1)统计被服洗涤数量,核算晾晒场需要面积.(2)召开现场会,确定拓展晾晒场地位置.(3)汇报领导,批准建设晾晒场.(4)优化被服洗涤工作流程,调整工作时间,延长晾晒时间2小时.

效果确认:被服洗涤质量达标,因晾晒场面积小,被服不能全部晾晒导致的电费成本由1.13元/套降低到0.99元/套.

对策处置:执行新的被服洗涤工作流程并标准化;天气允许时,被服全部晾晒,将烘干机列为备用设备.

对策三:采用医洗涤剂添加组合,制定洗加标准

改善前:采用普通洗衣粉和添加碱的方法,洗涤效果差,费用高.

对策内容:(1)查阅文献资料,聘请洗涤剂生产厂家指导,寻找并确定先进的洗涤剂添加组合.(2)购进有刻度的添加器具,规范洗涤剂添加数量.(3)制定被服洗涤技术标准并严格执行,检测洗涤质量并验证效果.(4)细化洗涤操作流程.(5)组织员工培训.

效果确认:被服洗涤质量提高,因洗涤剂添加组合落后、添加标准不易执行、不知道添加标准导致的

洗涤剂成本由0.95元/套降低到0.78元/套.

对策处置:采用医洗涤剂添加组合,执行被服洗涤技术新标准并标准化.

8效果确认

据统计,2016年8月15日-26日2 000套被服洗涤成本平均每套为1.92元,目标达成率为112.50%,进步率为27.27%.洗涤2 000套被服,因电费导致的洗涤成本费用由3 040元降低到1 980元,下降1 060元,因洗涤剂导致的成本费用由1 891.40元降低到1 560元,下降331元,改善效果明显.

同时,通过活动,全体圈员在各方面能力都有较大提高,尤其是在主人翁精神、品管手法运用、成就感、荣誉感等方面.

9标准化

(1)太阳能制热设备运行洗涤流程,见图4.

(2)被服洗涤技术标准,见表3.

(3)被服洗涤工作流程,见图5.

参考文献

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医院论文范文结:

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