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基于SWOT方法的圆通速递企业分析
摘 要：本文运用 SWOT 模型分析了圆通速递企业自身所具备的竞争优势、相对劣势、面临威胁和发展机会；基于SWOT 模型对其未来发展提出相应的发展建议,即加强内部管理制度、提高员工整体素质、提高信息化水平以及抓住合资机遇.
关键词：圆通速递；SWOT 分析
中图分类号：F252 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)018-0360-01
SWOT 分析法, 即对企业内部优势(strengths) 和劣势(weaknesses), 外部环境的机会(opportunities) 和威胁(threats) 的分析,是一种较客观而准确的分析方法.这种方法可以扬长避短,趋利避害,同时明确发展方向,有利于决策者对未来发展做决策.这种方法有很高的应用价值.圆通速递作为快递业的龙头企业,处于高速发展时期,在这个时期要抓住机遇,注重发展,才能越走越好.因此可以运用SWOT 模型分析圆通速递企业的优点和短板,发现机遇,准备好去面对威胁与竞争.
一、行业概况
1. 我国居民可支配收入与消费水平稳步提升,消费能力不断提高,线上线下市场前景广阔.
2. 互联网普及率提高,网络购物用户数量增长,用户对快递依赖加深.
3.AI、物联网和机器人技术趋于成熟,物流行业智能化.
4. 快递行业改革正在进行.十三五规划提出了到2020 年要基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系,形成覆盖全国、联通国际的服务网络.①
二、SWOT 分析
1. 优势 strengths
(1) 行业龙头地位稳定.在快递行业中,圆通速递市场占有率排在前列,2016 年业务量排在第二位,仅次于中通.在物流行业综合比较重,圆通速递排在第三位,次于顺丰和韵达.
(2) 营业网点众多.截止至2016 年底,圆通速递在全国范围内拥有自营枢纽转运中心62 个,加盟商2593 家,终端网点37713个,县级以上城市覆盖率达到96.1%.
(3) 管理层以及合作者优秀.圆通速递的大股东分别是圆通蛟龙投资发展有限公司以及阿里创业投资有限公司.由这两点我们可以发现,圆通速递与阿里通过投资合作.这将给圆通带来巨大的利益.分析指出,阿里投资圆通后,圆通的竞争对手们,也可能将受到影响.
(4) 首批上市.2016 年圆通速递成功借壳大杨创世上市.
2. 劣势weaknesses
(1) 同质产品众多.我们耳熟能详的快递公司就有顺丰、中通、圆通、申通、韵达、EMS 等等,每个快递公司的产品都是相似甚至同质的,这使得在这些公司里脱颖而出显得十分困难.
(2) 最后一公里问题有待解决.在快递行业中,“最后一公里”是一个遗留问题.人力成本高,配送工具不合法都是导致最后一公里成本增加的问题,对于圆通速递没这个问题仍未解决.
(3) 员工素质参差不齐.快递员暴力拆捡快递问题屡见不鲜,同时越来越多的快递员与客户的矛盾也在显现.为了节约成本,快递员多为学历不高的工人,素质高低不齐,可能给公司形象带来不利影响.
(4) 管理较为松散.快递丢件,少件,速度慢等行为越来越多,这固然与快递数量的增加有一定关联,更多的是公司管理不到位,在货运过程中造成损失,圆通速递丢件事情屡有发生,如果不进行整改,后果不堪设想.
3. 机会opportunities
(1) 快递行业井喷式发展.越来越多的人们选择网上购物,未来对快递的需求会越来越高.
(2) 国家政策倾向发展快递行业.十三五规划明确说明对快递行业的扶持,快递行业的春天已经到来.
(3) 海外快递发展加快.越来越多的海淘网站涌现,圆通速递作为海外业务发展较好,同时拥有飞机的公司,应做好准备,迎接机遇.
4. 威胁 threats
(1) 电商平台自建物流.聚美优品有聚美物流,未来更多电商会选择有自己的物流.
(2) 客户要求提高.随着科技发展,客户需要更快、更好、更便宜的物流出现.
5. 解决方法
(1)S/O 进击
①抓住飞机及海外市场优势,增设跨境业务.
②紧跟国家保持世界首位的政策,借助龙头地位,增加业务量.
③完善与阿里联盟,借助阿里平台,发展自身业务.
(2)W/O 补强
①增加网点覆盖率.
②细分快递产品等级,区分,减少同质产品.
③完善企业文化企业内部控制制度,提供优质服务.
④开发新型快递包装,节约成本,减少污染和浪费,争做绿色快递.
(3)S/T 稳固
①不断完善自身信息化,智能化,降低成本,占领市场.
(4)W/T 预防
①创新创造新产品,新包装,新线路,新工具.
②招聘员工时严格审查,规范服务态度.
6.SWOT 分析表格
注释：
①引用自《快递业发展“十三五”规划》.
参考文献：
[1] 才金卉. 建设银行国际业务的SWOT 分析及对策[J]. 东北大学学报: 社会科学版,2003(4):257-259.
[2] 刘力伟. 基于SWTO 分析方法的圆通速递有限公司发展战略分析[J]. 科技经济导刊,2017(1):290-292.
企业分析论文范文结:
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2、企业期刊
3、企业文化期刊
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