职业素养硕士论文开题报告范文 跟实验员在培养高职文秘类专业学生职业素养中的作用相关硕士论文开题报告范文

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实验员在培养高职文秘类专业学生职业素养中的作用

摘 要:实验员作为一线的实训室管理人员与实训教学辅助人员,其工作性质是管理性与辅助性的,其职业素养要求,包括责任心与安全意识,思维的细致度、全面性和条理性,服务意识与探索精神,这些都与高职文秘专业的人才培养目标有很大的一致性.随着实训教学在高职教育中的地位越来越高,实验员参与培养和提高高职文秘专业学生的职业素养,是完全可行的.

关键词:实验员;文秘专业;实训教学;职业素养

中图分类号:G718.5 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)41-0265-02

在我国高等教育史上,实验员被看作是第二线的教辅人员,处于一个不受重视的位置.自教育部2006年16号文发布以来,各高职院校积极推行工学结合的人才培养模式,实训教学逐渐成为高职教育的核心环节,实验员的作用与重要性日益凸显.但这种重要性主要表现在实验员工作量的增加与责任的加重上,而实验员的地位与受重视程度却未见明显提升.究其原因,一是高等教育受传统观念的影响,在人才培养模式上,基本上还没有摆脱师生二元的结构,没有实验员的位置;另一方面,实验员在实际的教育教学中发挥的作用确实有限.实际上,在当前的高职教育体系和模式之下,实验员完全可以、也应该在人才培养中发挥更大的作用.下面以本人负责的、本院文秘专业开设的《办公设备使用与管理》课程为例,结合工作实践,探讨一下实验员参与培养高职文秘类专业学生职业素养的可行性.

一、相同的工作性质:管理性与辅助性

实验员作为实训教学的教辅人员,其工作主要分为两大方面:实训室的管理及实训教学工作的辅助.以《办公设备使用与管理》课程为例,其用到的主要是文秘实务技能实训室.对此实训室的管理,包括实训室的防盗、防火、用电安全及保洁工作,实训室装修及结构的监控与维护,各种办公设备与教学设备的管理与维护、各种耗材的购买、保存、分发使用及记录、办公家具的管理和维护等.而《办公设备使用与管理》课程的教学辅助工作,包括实训前各种办公设备的调试安装与检测、耗材的分配分发,实训中对学生操作的监控与设备的维护,实训后设备的检查以及耗材的回收,以及相关的储存、记录,对实训场地的清理等.可以看出,实验员的工作性质一是管理性,二是服务性.这与高职文秘类专业的培养目标有很高的一致性.高职文秘类专业,定位于培养中小企业一线行政类助理人员,包括各类文员和助理.其工作内容主要包括文书撰写与处理、会务活动策划与组织执行以及各类办公事务.其工作性质以服务为主,管理为辅.随着其职业生涯的发展,管理性质逐渐强化.可见两者的工作性质相类似,主要起辅助作用,同时有管理职责.

二、相同的职业素养要求

1.强烈的责任心和安全意识.实验员作为实验室的管理人员,对实训室的安全运作负有第一责任.同样以承担《办公设备使用与管理》的文秘实务技能实训室为例,实训室的资产四十多万,而且资产构成繁复,包括各种类型和数量的办公设备、办公环境、办公及教学家具,以及照明、空调、网络、电话线等各种线路及美化装修,这些资产加上防火、防盗、用电安全等,管理工作具体而琐碎.实训室财产安全、消防安全、用电安全的程度,都由实验员的工作直接决定.要保证好实训室的安全运作,实验员必须有强烈的责任心,对于实训室的每一个鼠标、每一包打印纸、每一个开关、每一扇门窗都了然于心,每次课前课后清点整理资产、开关电路门窗的工作都要认真做好,才能防止资产流失、杜绝安全隐患.

而文秘岗位的要求同样如此.文秘岗位工作的综合性很强,其中就包括办公室的管理,作为办公室的“管家”,这一块的工作内容与实验员类似.除此以外,还有大量具体的事务性工作,不管是文件的整理传达、上下左右的沟通、会议服务还是其他工作,繁复琐碎却又责任重大,因此对于责任心的要求尤其高,文秘专业的学生,责任心的培养相应地也显得特别重要,必须在学习期间努力增强自己的责任感和安全意识,才能在毕业后在文秘岗位上有良好的表现.

2.思维的细致度、全面性和条理性.管理好实训室只是实验员工作的一部分,实验员还要辅助实训教学.如前所述的《办公设备使用与管理》课程,实验员要负责实训前的准备、实训中的应急处理以及实训后的整理工作.该课程的实训教学通常是以班为单位的,一间实训室一次实训课就有数十人一起使用,而实验员一个人要管理多间实训室,工作量很大.以打印实训为例,每次实训前,实验员都必须检查与打印机及与其连接的电脑是否工作正常,所有打印机的碳粉、墨水量是否充足,再分配纸张.如果在实训过程中打印机出现故障必须及时排除,即使能顺利完成,实训前的所有检查工作还要重新再做一遍.如此大的工作量,只要其中一个环节不到位,就可能影响上课,导致这次的实训教学任务无法完成.这要求实验员的思维要足够细致和全面,特别是多个实训教学同时开展的时候,不能记着这边忘了那边.

文秘岗位的工作要求同样如此.如上所述,秘书工作也是大量琐碎的事务性工作,而且综合性很强,很多初级文员被戏称为“打杂的”.从办公室纸笔的数量是否充足,到领导演讲稿的标点符号是否恰当,从会议里面座位名牌该如何摆放,到每份档案该如何分类编号保存,都同时在文秘人员的心上.这样的工作,用人单位最看重的,除了责任心,就是细致度,进而要求思维的全面性和条理性.只有培养好这样的素质,文秘专业的毕业生才能在人才市场上经得起考验,受到用人单位的欢迎.

3.服务意识和探索精神.如上所述,实验员管理着实验室的资产,必须具有强烈的安全意识,对于各种潜在的风险有所警惕,包括盗险、火险、电险以及因为不当使用带来的损耗.我们常常看到一种现象,就是实验员在资产管理里强烈的安全意识,容易滋生出一种“所有人”意识,即在潜意识里面认为这些资产是自己的,进而对于他人使用这些资产有一定的抵触心理,因为这样增加了资产管理的风险.像在《办公设备使用与管理》课程中很容易出现因学生操作不当而引起的办公设备故障,包括电脑硬件驱动问题、打印机复印机卡纸、墨盒硒鼓安装不当、小配件的遗失以及对于器材的不必要损耗等,让实验员很闹心.但是归根结底,实训室资产管理是为了师生的实训教学服务的,学生的错误在所难免,因此一个好的实验员在有强烈安全意识的同时也要有强烈的服务意识,做好实训教学的辅助工作.如果一个实验员能够真正围绕着实训教学为中心来开展工作,就会去主动思考实训室功能与实训教学的要求是否匹配,思考实训室的建设,乃至探索实训教学的方式.如当前我院的文秘实务实训室,就存在设备数量不足、设备陈旧、实训室面积不够及布局不合理等问题.因此,实训室必须扩建,实训设备必须更新.而在《办公设备使用与管理》的实训教学中,学生承担的真实工作任务量不足,应该在实训室扩建的基础上增加真实工作任务,才能比较好地完成课程教学目标.

文秘岗位在服务意识上的要求更是明显.文秘工作本来就是服务性的工作.其核心的内容如档案整理、文书工作、会议活动策划组织、办公室管理以及各种具体事务办理,归根到底是为领导决策和各种具体业务的开展提供服务的,包括信息、沟通、组织、后勤乃至具体事务办理等的支持和服务.服务意识是文秘工作者的核心思维.而在结合社会组织业务开展思考如何更好地进行服务的过程中,优秀的文秘工作者会依据手中掌握的大量信息,去反思和探索社会组织的组织形式、业务开展方式乃至发展方向,进而具备了成为决策者的潜力.

综上所述,实验员的工作内容与技能要求虽然和高职文秘专业的培养目标大相径庭,但实验员的工作性质和职业素养要求却和高职文秘专业的培养目标具备很大的一致性.随着实训教学的不断深入开展,实训教学在高职文秘专业人才培养中的比重越来越大、地位越来越高,实验员在人才培养中的参与度也越来越高.在这样的情况下,实验员参与实训教学,通过实训室资源和结合自身的工作,来帮助培养和提高高职文秘专业学生的职业素养,是完全可行的.至于具体的参与方式,将另文进行专门的探讨.

参考文献:

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[3]余厚洪.文秘专业实训教学现状与对策[J].丽水学院学报,2010,32(1):118-121.

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