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张绍秋：我是这样创业和企业的
编者按：传承与创新是企业经营的永恒话题.家庭服务行业有一批企业正面临创业者要退休交班,不同企业在发展过程中,形成了不同股权结构、经营管理团队、业务发展版图等,因此每家企业会选择适合自己的方式实现新老交替.第三届家政行业创新发展研讨会为了深入研讨这个话题,邀请北京惠佳丰健康产业集团董事长张绍秋和总经理张磊父子.2015 年张绍秋从企业一线管理中淡出,开始享受生活,张磊则给父亲交了份满意的答卷.张绍秋和张磊给我们分享了惠佳丰健康产业集团传承与发展的故事.
从无到有靠着一颗不服输的心
当时做病患陪护,连办公室都没有,一辆车就是我的办公室,也没有医院的关系.从北京西站招聘了3 位女同志1 位男同志,当时开发了一家北京的回民医院,一年之后就开发了一家三甲医院.因为个性不服输,立志一定要把病患陪护行业琢磨透了,经过三年的发展,我们拥有了七家三甲医院,包括北京协和医院、北京医院、北医三院等,增强了我的斗志、给予了我的信心.所以说,惠佳丰从无到有经历了五六年的发展,到今天我们给北京40 多家三甲医院、全国近百家医院提供服务,员工总数超过1 万人.经过14 年的历练,我们感觉病人需要我们,家属需要我们,家政行业是一个伟大的行业,它牵动着每个家庭,也牵动着整个社会.
培养接班人初见成效
2003 年我创办惠佳的时候已经47 周岁了,通过奋斗创造了惠佳丰,2008 年考虑到当时和我一起创业的团队已经平均年龄50 多岁了,所以2008 年着手培养接班人,开始历练年轻人,只在关键岗位上还保留着几位老员工.实际上我们现在整个运营团队很少有超过40 岁的,都在35 岁左右.当时我就想要把家政公司做出名堂来,但靠我们所谓的经验不行了,今天的知识天天更新,包括理念也是.
经过年的时间,初见成效,公司的业绩在过去的基础上增加了15% 的利润,这就是我最高兴的.公司业务由原来的惠佳丰家政到现在的惠佳丰健康产业集团,由过去护工到医院后勤化管理,包括护理员、保洁员、劳务派遣、医院园林等.不管是做家政、月嫂、小时工千万不要小看了简单这一单,因为我们的行为会给一个家庭的平和做出很大突出的贡献,包括我们专门做医院一样的.
我在2015 年交班了,我享受人间的乐趣.但是惠佳丰的任务没有完成,还要快速地去发展.
关注行业,共创梦想
我之前对病患护理以外了解不多,退下来后有机会到行业走走,接触到很多企业.比如,在河南郑州的一个家政总裁班上,学员们身穿迷彩服列队,学员的精神状态给我很大的震撼.目前家政行业主要有四大业态：母婴护理、清洗保洁、养老服务、病患陪护.如果每个业态都团结起来共同发展,家政行业一定能走出自己的风采.
家政行业辛苦且清苦,惠佳丰有责任,今天我发出邀请,只要家庭服务行业愿意做病患陪护业务的,惠佳丰责无旁贷去扶持.再者,医护和家政有很大的衔接空间,我希望大家敞开心胸,互惠互利,抱团群暖,把家庭服务各业态细化,修订各项行业标准.今天的家政人再不冲破过去的行业模式,路就会越走越窄.
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