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现代交际语中的文化意蕴
摘 要：交际语用于我们的交流活动之中,包括生活交际用语与商务交际用语等方面.交际用语的恰当使用对交际活动所达到的效果具有重要的作用.但是,交际语中的文化内涵又决定了其使用的严格性与严谨性,这就要求我们合理正确使用交际语,避免交际语的乱用与误用.本文拟通过对交际语中的日常见面用语、称赞用语、致谢用语、请求用语的介绍与分析,突出交际用语严谨使用的重要性,以期对交际活动交际效果的提升有所帮助.
关键词：交际语：文化内涵：语用功能
日前与友人小聚,结账签单之后听她回来向我学舌：“女士免贵姓？”彼此相视顿觉无言.堂堂酒店收银前台也会犯如此低级的错误,中国传统礼貌交际语的使用有待改善.在传统交际用语中问人姓氏应该说“贵姓”,问人住址该说“府上”,该收银前台的男员工显然没有搞明白“免贵”与“贵姓”之间本质的不同.若想问客人姓氏应礼貌的询问对方“贵姓”,若被人询问“贵姓”,应谦答“免贵姓某”.这里就出现了交际语的使用主体问题.
语言的运用受文化的制约,交际语的使用更是包含了大量的文化信息.笔者通过对日常见面用语、称赞用语、致谢用语、请求用语四类常用的现代交际语进行介绍与分析,突出了交际语使用环境及使用对象等方面的严谨性,提醒人们在交际过程中要充分注重交际语的语用功能.
一、日常见面用语
日常见面常使用的交际语包括多种,如与人相见说“您好”,初次见面说“幸会”,问人姓氏说“贵姓”,问人住址说“府上”,仰慕已久说“久仰”,长期未见说“久违”,向人询问说“请问”,请人协助说“费心”等；此外,还有“家父、令堂、犬子、令爱”等等一系列在日常见面中会使用到的称呼.使用这些话语,一定要搞清楚交际场合和说话对象,否则就会像笔者友人遇到的那个男收银员一样闹出不必要的尴尬.关于见面拜会称呼用语还有这样一则笑话记载于传统经典《笑林广记》中.原文是这样的：“一人援例人监,吩咐家人备帖拜老相公.仆日：父子如何用帖,恐被人谈论.生日：不然.今日进身之始,他客俱拜,焉有亲父不拜之理？仆问：用何称呼？生沉吟日：写个眷侍教生罢.父见,怒责之.生日：称呼斟酌切当,你自不解.父子一本至亲,故下一‘眷’字.‘侍’者,父坐子立也.‘教’者,从幼延师教训.生者,父母生我也.父怒转盛,责其不通,生谓仆日：想是嫌我太妄了,你去另换过晚生帖儿来罢.”在这个《监生拜父》的故事中,当了监生的儿子拜会老父亲时,称自己父亲为“眷侍教生”,还自我得意的解释：父子本是至亲,故下一“眷”字；“侍”字,是父坐子立之意；“教”字是从小请师教训之意；“生”字是父母生我之意.这样牵强附会,生拉硬拽的称呼,怪不得老父亲恼羞成怒,责其不通.最让人不解的是这位监生看得罪了父亲,竟然还要换个晚生贴来拜会父亲.这显然是没有搞清楚见面拜会的对象是谁.明明是至真至亲的父亲,非要搞一个故弄玄虚的称呼来显示自己今非昔比的身份,无事生非,最后惹得父子生隙.这就是传统文化中日常见面拜会交际用语的典型反例,时至今日,依然给我们很多的启示与教训.在什么样的场合说什么样的话,对什么样的人用什么样的称呼,都是有讲究的,需要搞清弄明,不可大意.
二、称赞用语
说起称赞用语,清代袁枚的《随园诗话》里曾经有这样一则诗话是对女人指甲的赞美,题目就是《咏指甲》：“云母裁成,春冰碾就,裹住葱尖.忆绿窗人静,兰汤悄试,银屏风细,绛腊轻弹.爱染仙葩,偶挑香粉,点上些儿玳瑁斑.支颐久,有一痕钩影,斜印腮间.摘花清露微沾,销魂处,向紫荆花上,故逞纤纤.”玉指都有哪些美称呢？“葱尖”形容指尖的粉嫩白皙；“纤纤”形容手指的纤细柔软似若无骨,最后连指甲久在脸上留下的痕迹都有“钩影”这样极富想象力的美称,这不得不使我们为传统文化中的赞美艺术及丰富的想象力感到骄傲.如果从古文中“信、达、雅”的三个层次来看称赞用语的话,那么《随园诗话》中《咏指甲》对指甲的赞美可以说是达到了“雅”的程度,而大众的交际用语一般都到不了这样的高度.那么我们平时都会用到哪些交际用语来称赞他人呢？最常见的如：有人结婚或者考上大学等喜事发生时,我们要说“恭喜”；别人有了非常出众的见解,我们赞美他要说“高见”；再比如夸一个女子人微笑迷人可以用“巧笑倩兮”等.称赞语也有自身特定的使用条件与使用对象等限定因素,如“巧笑倩兮”只能用来形容女子的笑容,使用对象并不是所有的人,这样就提醒我们在与他人交流时要注意交际对象,适当表达,才不至于引起不必要的误会与不快.
三、致谢用语
作为有两千年悠久历史文化传统的泱泱大国,影响我国思想至深的是孔孟儒学,儒家以经世致用为理念,以“忠、孝”为自己道德思想核心.沿用到今天的致谢用语有很多,像“多谢”“有劳”“辛苦”甚而包括我们经常使用的“麻烦”等等都是致谢的表达方式.当然这些词中有的表意直接,有的含蓄委婉,但都是想要表达自己谢意的语言,当然这些话也要根据使用对象具体使用.有这样一则坊间笑话：曾经有一领导干部下基层慰问一线工作人员,其间握手时,一工作人员激动万分,紧拉领导的手说“辛苦、辛苦”,搞得对一线工作人员满怀感激之情的领导瞬间恍惚,搞不清自己是来慰问的还是被慰问的.这样主客颠置的语言使用,会使交际双方的交流陷入无法言说的尴尬境地.致谢语的使用,需要我们在说话前加以思考与注意,考虑交际双方的身份、地位等各种条件,否则这样主客倒置,位置混乱的用语错误会使交际效力大大降低.
四、请求用语
请求用语是我们日常的交际中是最常使用的一种类型,因为交际总是离不开人,需要考虑对方的感受,说话时让人感到“如沐春风”从而得到应有的尊重,才能将交际的效力最优化.《世说新语》载的《元方答客》中,友人自己失约迟至,却将罪责推到如期出发的陈元方父亲身上：“非人哉！与人期行,相委而去.”被七岁的陈元方巧妙的进行了回击：“君与家君期日中.日中不至,则是无信；对子骂父,则是无礼.”这位不知其名的友人当场即无地自容,这就违反了日常交际用语最基本的“尊重”原则.请求用语中有很多经典的使用,如：请人赴约的时候要说“赏光”,请人接受的时候要说“笑纳”,求人帮忙的时候要说“劳驾”,请人解答的时候要说“请教”,请人谅解的时候要说“包涵”,求人指点说“赐教”,求人方便说“拜托”等等.虽然有一些古代使用的请求用语在我们现代日常中已经被人们渐渐忘却,但如果在恰当的时机将其恰当的运用到某些交际场合,会使自己的交际效果得到一定的提升.
交际语作为一种社会方言,在使用过程中还受使用主体的身份,地位、性别及教育等方面因素的影响,在使用过程中要注重多种因素的综合影响,才能保证交际过程进行的更加顺利,更加和谐.日常交际时在互相理解、互相尊重的前提下将语言美化,适当使用一些传统文化中的文明礼貌用语对现代交际加以润色,给我们的语言注入厚重的历史文化积淀,会让我们的沟通更加文明舒畅,更加合理,更具艺术色彩.
（作者单位：山东泰山学院附属中学）
【责编崔达送】
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