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翻转课堂在旅游市场营销学教学质量提升策略

摘要:翻转课堂是相对于传统课堂的一大课堂创新形式,该课堂与互联网等资源紧密结合,对旅游市场营销学的教学具有重要影响.本文将基于翻转课堂在旅游市场营销学中的应用现状,对翻转课堂提升旅游市场营销学教学质量的资源进行分析,从而得出一些翻转课堂提升旅游市场营销学教学质量的策略.

关键词:翻转课堂旅游市场营销教学质量

在翻转课堂中,学生通过课前完成自主学习,其中视频讲座、听播客、阅读功能增强的电子书等起到了重要的媒介作用.学生还能在网络上与别的同学讨论,能在任何时候去查阅需要的材料.教师也能有更多的时间与每个人交流.在课后,学生自主规划学习内容、学习节奏、风格和呈现知识的方式,教师则采用讲授法和协作法来满足学生的需要和促成他们的个性化学习,其目标是为了让学生通过实践获得更真实的学习.［1］旅游市场营销学采用这样的课堂形式有利有弊,为了提高教学质量,必须要正视其中的不利成分,不断调整,扬长避短,促进教学质量的进一步提升.

一、翻转课堂在旅游市场营销学教学中的应用现状

目前,翻转课堂的在旅游市场营销学教学中的应用不断趋向普遍化,互联网的平台为课堂形式的进行提供了新颖的模式,其中最值得肯定的是课堂对象的翻转,即不局限于教师,学生也可以成为授课的主体.教师给了学生在课堂展示学习成果、课程感受的机会,学生可以走向讲台,通过幻灯片、音视频等形式,来向其他学生分享学习的感悟,此刻教师变成了学生,学生却成了教师,这样的角色互换翻转不仅能够有利于教师更好地掌握教学情况,同时也能够促进学生的自我认识和提升.

但是,翻转的过程同时也凸显出了许多问题.其中较为明显的是教学评价的不客观.①很多课程教学评价采用的是“平时成绩+阶段考核+期末笔试成绩”的模式.平时成绩主要由学生出勤、课堂笔记、课堂提问、实训表现等构成.期末的考试则通过线上的考试或者是课堂的闭卷考试来进行检测.这样的评价主体都在于教师本身,而学生本身所起的作用很少.同时,翻转课堂的平时成绩所占的比重很大,甚至于期末成绩的比例造成失衡状态,这样也会造成一种教学评价的不客观.出勤、课堂笔记、提问等方式都带有漏洞的成分,认真学习的学生和敷衍了事的学生差别并不大,而如果真正考验教学能力的期末考试又占比很低时,那么学生之间的真正差异就不能凸显出来.这样既是对敷衍学习的学生的纵容,更是对认真对待的学生的不负责.长期以往,学生在学习当中就会不加以重视,从而造成课堂学习的懈怠,导致教学质量的整体下滑.

二、翻转课堂提升旅游市场营销学教学质量的资源分析

新媒体时代下,翻转课堂提升旅游市场营销学教学质量的资源多种多样,除去传统的黑板、纸质教材,当前增加了投屏、视频连线、课件云分享、幻灯片展示等多种教学资源.［2］利用好这些资源,对提升旅游市场营销学教学质量有极大的帮助,下面来看看这些资源具体的情况.

首先,投屏、幻灯片等展示平台资源可以对教学有减轻负担的作用.教师在教学中不必时时进行字的书写,只需提前把课件备好,然后在课堂上进行点击便可切换.同时,这样也是一种环保低碳的教学形式,教师可以尽量减少粉笔带来的粉尘威胁,做到绿色教学.其次,音视频、课件云分享等网上在线共享的资源可以对教学起到巩固的作用.学生对于课堂上掌握得不太清楚得只是内容,可以通过线上的课堂共享文件来进一步重温和学习.温故而知新,旅游市场营销学需要时刻保持对市场的敏锐度,这样的共享文件可以有效减少寻找资源的时间,最大程度地增加效率.此外,线上还可以提供一些拓展性的共享资源,这些能够为学生的自学和拓展提供便捷的平台,促进学生的知识延伸.［3］

三、翻转课堂提升旅游市场营销学教学质量的策略

从翻转课堂在旅游市场营销学教学中的应用现状可以看出,目前翻转课堂的应用是大势所趋,但是其中又存在着对教学产生阻碍的问题.我们应该充分利用翻转课堂提升旅游市场营销学教学质量的资源,实现翻转课堂提升旅游市场营销学教学质量有机发展.［2］

首先,可以树立对旅游市场营销专业人员的资源分享板块.②旅游市场营销专业人员是沟通旅游企业和旅游者之间的桥梁,是否拥有一支专业的营销团队对旅游企业的生存发展起着重要的作用.这些专业人员的地位重要,也体现了他们对旅游市场营销学的掌握之透彻.翻转课堂有着互联网的良好共享资源,如果可以将一些旅游市场营销专业人员的经验分享等精华部分加以其中,能够有效促进学生对旅游市场营销学应用的进一步把握,这样的实际应用的接触可以让学生除了课本理论知识以外,真正对旅游市场营销的应用进行熟悉,也为下一阶段的学习打下一定的基础.其次,必须完善课程评价模式,合理地协调平时成绩和期末成绩的比重,让真正认真学习的学生能够得到相应的高的评价,不能让敷衍了事的学生再蒙混过关.这不仅要求在平时成绩的评价上多加斟酌,而且还要考虑到评价的主体.评价的主体不能只归为教师一方,而应该把相当的评价权力给到学生的手中,具体可以采取小组组员内部互评、班级成员内部互评等形式.因为如果评价的主体过于单一,就容易对评价形成思维定势,对被评价方来说是不公平的.如果将评价的主体进行切分,取其中的平均值,这样的多方之间则会相对客观.然后,提升旅游市场营销学教学质量还可以通过提升翻转课堂展示的成果.具体可以体现在设置更加完善的翻转课堂展示,教师对于上台展示的学生的要求可相应提高,应该把教师-学生模式的转换变得更加专业化和严谨化.［4］学生在上台进行翻转展示之前应该做好充分的准备,提前了解好该部分知识的内容.教师在给予评价和引导时也应该更加具体,针对性地其做出一些纠正.总之,双方应该协调配合,让这个翻转课堂的进行不止于形式的进行,而是应该成为真正对教学质量有帮助的平台.

当然,翻转课堂提升旅游市场营销学教学质量的策略并不仅仅局限于以上所提及的,以上的也不过是沧海一粟.要想让翻转课堂真正地提升旅游市场营销学教学质量,就必须立足于教学本身,立足于学生主体,翻转身份,翻转思想,来实现共赢.

四、结语

旅游市场营销学与互联网的联系密切相关,翻转课堂也是随着互联网的发展应运而生.两者可以通过互联网这一桥梁有机结合起来,将翻转课堂在旅游市场营销学中进行下去.当然,基于翻转课堂在旅游市场营销学教学中的应用现状,对于其中出现的问题应该认真斟酌,不断完善翻转课堂的模式.可以通过利用翻转课堂提升旅游市场营销学教学质量的多种资源,通过教师与学生的有机角色互换、调整课堂评价模式等途径来进行.翻转课堂在旅游市场营销学教学质量提升策略并非一成不变,反之,因时而变才是正道.［5］

注释：

①蒋玉华.基于翻转课堂的项目教学法在《旅游市场营销》课程教学中的应用［J］.呼伦贝尔学院学报,2017,25(02):138~140,127.

②熊志芬.我国旅游营销专业人才培养模式的构建研究［D］.成都:四川师范大学,2012.

参考文献：

［1］田红磊,李昕,张学辉,刘昕.基于翻转课堂的“双课堂”个性化教学模式研究［J］.教育教学论坛,2018(46):82~83.

［2］蒋玉华.基于翻转课堂的项目教学法在《旅游市场营销》课程教学中的应用［J］.呼伦贝尔学院学报,2017,25(02):138~140,127.

［3］赵宁.翻转课堂下的旅游市场营销课程实证研究［J］.现代营销(经营版),2018(11):233.

［4］焦瑞.论旅游市场营销翻转课堂实施策略［J］.知识经济,2015(09):170~171.

［5］熊志芬.我国旅游营销专业人才培养模式的构建研究［D］.成都:四川师范大学,2012.

作者简介：毛杰（1983－）,河南人,西安财经学院行知学院,讲师,研究方向：旅游管理.

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