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数字图书馆宣传推广的实践和以数字图书馆推广工程为例

收稿日期:2016-05-14

作者简介:郭炯(1986—),国家图书馆馆员.

郭炯

(国家图书馆,北京100081)

关键词:数字图书馆推广工程;数字图书馆;宣传推广

摘 要:文章主要论述了开展数字图书馆的宣传推广工作,有助于提高数字图书馆的利用效率,提出数字图书馆宣传推广工作的模式和方法以及对未来数字图书馆宣传工作的改进意见.

中图分类号:G250.76文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)06-0065-03

2011年5月,、财政部联合下文,标志着数字图书馆推广工程开始实施,这是继全国文化信息资源共享工程、公益性电子阅览室建设计划之后,启动的又一个数字文化建设工程[1].推广工程的最终目标是使数字图书馆建设取得的成果能更广泛地应用于公共文化服务,满足广大人民群众日益增长的多样化精神文化需求.推广工程宣传就是要借助各种媒体,运用多种方式让广大社会公众了解数字图书馆和推广工程,使数字图书馆成为人们学习、工作和生活的重要信息来源,从而真正惠及社会大众.

1数字图书馆推广工程的开展为数字图书馆发展带来新的机遇

自数字图书馆推广工程实施之日起,、财政部分别于2011年5月下发《、财政部关于实施“数字图书馆推广工程”的通知》;2011年9月下发《关于印发“数字图书馆推广工程”省级、市级数字图书馆硬件配置标准的通知》;2012年9月下发《关于加快实施数字图书馆推广工程的意见》,督促推广工程的实施.三次文件的下发,较好地推动了推广工程的发展[2].

数字图书馆推广工程的实施大大解决了各地图书馆,特别是欠发达地区的市级图书馆建设资金问题.各大相关系统的积极部署、资源推送、人才培养,使市级图书馆的建设水平得到了大幅度的提高.在此基础上,在推广工程开展的过程中,同步开展宣传工作,可将推广工程建设的阶段性成果推向社会公众,使更多的人了解数字图书馆、关注数字图书馆.公众的关注和支持才是数字图书馆能够获得长期可持续发展的基础和保障[3].

2数字图书馆推广工程开展宣传推广的具体实践模式

2.1数字图书馆推广工程宣传的工作目标

数字图书馆推广工程是一项文化惠民工程,工程的建设成果最终要服务于社会公众.优秀的宣传工作不仅可以明确工作思路,赢得政策和舆论的支持,为决策提供充分的依据,而且能够充分展示工作成果,营造积极向上的舆论氛围,提高社会关注度与参与度,推动推广工程健康快速发展.

2.1.1理念普及.通过宣传加强业界对数字图书馆推广工程建设思路和实施规划的理解,推进推广工程实施,保障推广工程科学有序发展.通过面向政府机关、科研院所、企事业单位,特别是对基层群众、弱势群体开展服务和宣传,扩大工程影响力,不断提升工程的社会效益.

2.1.2成果分享.将数字图书馆推广工程的阶段性成果通过先进的技术手段、交互体验的方式及时向业界及公众进行展示和推广,提高全社会对数字图书馆的关注度,增强数字图书馆建设成果的共享和利用[4].

2.2数字图书馆推广工程宣传的具体实践

2.2.1策划可联合全国开展的大型活动.推广工程策划开展了多项大型活动,其中联合全国各级图书馆开展的“网络书香”是最为重要的品牌活动.活动以“融入生活的数字图书馆”为主要策划理念,采用互动体验的方式,结合展览、征文、答题、摄影等群众喜闻乐见的活动形式,将推广工程实施以来取得的丰硕成果进行集中展示.活动启动于2012年的“网络书香过大年”新春活动,之后,2013年又开展了“网络书香过大年”活动,2014年开展了“网络书香”全国数字阅读推广活动,开展活动多达270余次,由国家图书馆牵头实施,带动了全国省市图书馆,已初步形成品牌效应.在资源服务方面,2012年“网络书香过大年”活动由国家图书馆在虚拟网联通的图书馆中选择5家联合开展活动.国家图书馆精选了20余种中外文数据库资源通过建成的虚拟网向省级图书馆提供服务.这是推广工程借助虚拟网开展资源共享的首次尝试,读者只要在当地省级图书馆就可以访问国家图书馆的资源,方便快捷.随着虚拟网覆盖范围的扩大,可以访问的资源不断丰富,2013年和2014年的“网络书香过大年”活动向更多的图书馆提供了更加丰富的数字资源.2013年“网络书香过大年”活动推送的资源总量已超过120TB,包括图书、期刊、教学课件、图片、档案、讲座和地方戏曲等.2014年“网络书香过大年”活动在原有的虚拟网可访问资源的基础上新增加了报纸、音频两种类型资源,一并开放给各省市图书馆读者使用.在活动内容方面,历次活动国家图书馆均统一制作春节活动专题页面;设计新春在线答题系统,参与活动的图书馆可申请使用;精心挑选新春讲座视频,面向全国开展网络直播;将推广工程宣传册、展板、宣传品等配套宣传材料与参与馆进行了共享.活动均依托推广工程建设成果在活动策划上各有侧重.如:为配合虚拟网资源推送,与《中国文化报》联合开展“我与数字图书馆”有奖征文;为配合移动阅读平台项目的推出,开展移动阅读平台优秀图书推荐和展览.2013年5月至10月开展的“网络书香”全国数字阅读推广系列活动,不仅完成了百馆推广,更深入福建、天津、贵州、甘肃、江西、湖南、浙江等地进行重点推广.

郭炯:数字图书馆宣传推广的实践与思考

2.2.2注重媒体合作.与媒体开展合作是信息传播的重要途径,与媒体的合作包括传统媒体和新兴媒体.在活动开展的过程中及时将活动进展情况通过媒体报道出去,可进一步提高活动效果.为了保证与地方图书馆的便捷沟通,推广工程建立了宣传员联络机制,宣传员日常联络、报送、发布,互通有无.

2.2.3持续开展活动评估和总结.在历次活动中都开展了舆情的监测,以网络书香为例,举办者收集了历次活动的舆情监测数据和网络访问数据,完成了270余家图书馆活动调研分析、舆情监测报告和活动整体总结.从这些数据中可以看出,资源使用量和用户注册数量增长迅速.如:2013年的“网络书香过大年”活动使得系统新增注册用户数量比2012年同比增加 254%,虚拟网资源总访问量比2012年同比增加133%.2013年两次活动和2014年的媒体报道量分别为:432条、354条、97条,可见媒体对活动的关注度较高,但随着活动的逐年开展,关注度有明显下滑的趋势.2014年3月,国家图书馆共面向各省、市级图书馆参与宣传活动的工作人员发放调查问卷45份,回收有效问卷39份.从问卷调研的情况看,各地对推广工程宣传工作非常认可,在对推广工程宣传的整体评价上,83%的人认为宣传工作做得“非常好”或者“比较好”.在对历次活动的评价方面,问卷调研了“操作顺利的活动”和“受读者欢迎的活动”,调研数据显示,2013年和2014年的“网络书香过大年”活动及2013年的“网络书香”全国数字阅读推广活动的整体情况是趋同的,三次活动效果随着时间的推进得到不断的改善.究其原因,一方面,国家图书馆不断总结经验,改进工作方法,在活动策划上更加细致;另一方面,随着宣传员联络机制的确立,各馆之间沟通交流更加通畅,有效促进了信息的传达和经验的分享.

3推广工程宣传实践中存在的问题和解决方案

3.1通过调研问卷归纳出的问题

3.1.1相关机构的支持和鼓励是图书馆开展工作的保障.“我的宣传工作可以从这些地方得到支持和激励”的问题设置主要考察宣传工作接收过哪些组织的支持和激励.其中,选择自己所在的图书馆的用户为53%;选择推广工程所给予的支持和激励的为43%;选择其他渠道的主要为图书馆主管机构,如文化厅局的激励以及相关合作媒体的支持等;另外,有1%的受访者表示工作没有得到太多支持.在宣传工作的执行中,“我最希望得到”的问题主要考察受访者希望得到哪些相关组织给予的支持与指导.其中,最希望能够得到推广工程给予的指导为38%;希望得到上级给予支持与指导的为33%;希望得到其他兄弟馆之间同事支持与交流的为29%,说明这些相关组织的支持与指导对宣传来说非常重要.

3.1.2宣传渠道和宣传经费是图书馆最为迫切需要的.“我所得到的支持主要体现在以下方面”的问题设置主要考察在操作层面受访者所获得的支持内容,从高到低依次为:宣传材料(35%)、宣传与活动组织模式(29%)、宣传渠道(23%)、宣传经费(12%).另外,有1%的受访者表示工作没有得到以上任何支持.“我最希望自己的宣传工作得到以下方面支持”的问题设置主要考察受访者希望得到在操作层面的支持,从高到低依次为:宣传经费(33%)、宣传渠道(26%)、活动组织模式(22%)、宣传材料(19%).通过受访者已经得到的支持和希望得到的支持对比(见图1),可以看出两项数据是对应的,宣传经费和宣传渠道是各地图书馆推广活动中最为缺少也是最希望得到的支持.

3.2通过对宣传实践总结归纳出的问题

3.2.1未提前告知全年活动安排.历次活动在国家图书馆完成活动策划之后,通过发函的方式告知各地图书馆活动参与方式情况.而各地图书馆在年初即制订了相关的活动规划,对一年中准备开展的活动,如:“世界读书日”“读书周”、春节活动等进行了整体规划.因此,在活动策划时间方面,国家图书馆应提前对全年活动进行整体策划,并尽早告知地方图书馆,以便地方图书馆在制订本馆年度宣传计划时能够与推广工程的宣传活动有效结合.

3.2.2尚未形成成熟的活动组织模式.在具体的活动组织模式方面,国家图书馆统一进行活动策划,宣传活动所用的各种电子版材料,有从网站下载的,也有通过寄送的方式发送到地方图书馆的.虽然这些方式能够很好地完成宣传活动,但尚未形成成熟的活动组织模式,还有改进的空间.

3.2.3原创型媒体宣传不足.在媒体宣传方面,据舆情分析结果显示,历次活动的媒体对“网络书香过大年”这一事件的关注度明显高于商业媒体.归其原因:①商业媒体对此类事件的报道力度不足.②图书馆界多年习惯与各地政府直属媒体沟通所致.③新闻呈现全国性媒体与地方媒体相互转载的趋势,直接原创采编的新闻数量不足,这也是在媒体宣传工作中需要考虑的关键性问题.

3.3宣传工作未来发展建议

3.3.1依托推广工程服务拓展开展宣传推广.目前,推广工程推出了基于虚拟网的资源服务,并且加大了新媒体服务力度,开展了基于触摸屏、数字电视、移动阅读方面的服务,推广工程宣传应与这些服务结合起来,配合服务渠道的拓展扩展宣传活动的范围,形成服务与宣传相互促进的良好效用.

3.3.2联合其他公益性机构共同开展活动.图书馆本身是公益性的全民终身教育场所,因此在活动宣传方面,图书馆可以借鉴大型公益性机构的工作经验,同时突出自己的资源服务特色,以公益性的形象开展宣传,或者直接与大型公益机构进行合作,开展面向少儿、残疾人等弱势群体的资源与服务推送,形成良好的社会效应.

3.3.3拓展媒体宣传的渠道和范围.媒体的力量在宣传工作中有着举足轻重的作用,在媒体宣传中,除了与图书馆关系密切的文化类媒体进行宣传,图书馆应更进一步走进公众,借助日报、晚报、灯箱广告等多种与公众联系更为紧密的渠道进行广泛宣传.

4结语

在信息爆炸的时代,数字图书馆的宣传推广越发重要.图书馆只有认识到宣传推广的重要意义,不断改进工作方式,跟上新媒体的发展趋势,才能在信息化浪潮中坚定自己的方向,跟上社会发展的大趋势.

参考文献:

[1]魏大威,谢强,李丹.实施数字图书馆推广工程:有效整合资源、全面创新服务[J].图书馆理论与实践,2011(12).

[2]周和平.加快实施推广工程建设覆盖全国的数字图书馆服务体系:在数字图书馆推广工程馆长培训班上的讲话[J].国家图书馆学刊,2012(5).

[3]李宏建.数字图书馆宣传与价值体现的探讨[J].科技情报开发与经济,2010(26).

[4]姜晓曦.国外数字图书馆宣传推广模式研究[J].情报资料工作,2012(6).

(编校:马怀云)

数字图书馆论文范文结:

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