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高职旅游专业导游职业能力培养

高职旅游专业为旅游行业输送了大量的优秀导游从业人员.发展高职旅游专业,大力提升学生导游职业能力,对于旅游行业更好的发展有着重要意义.目前,针对高职旅游专业和学生导游职业能力培养的研究相对较少,很大程度上无法满足高职旅游管理专业学生导游职业能力的培养.故笔者就如何培养学生的导游职业能力展开探讨,提出以下几方面策略.

一、充分发挥毕业生示范作用,增强认知能力

认识导游、了解导游,加深对导游岗位的认识是学生导游职业能力培养的首要环节.学生只有充分了解导游这一职业,对其有着明确的定位和认知,才能形成提升导游职业能力的动机,高职旅游专业的相关教学活动才会产生效果.因此,发挥优秀毕业生的认知优势,为高职旅游专业的新生提供榜样示范,可在较高程度上帮助学生尽快获得相关知识和经验,增强学生自身对导游职业能力的认知,进而强化其能力建设.

学校可以利用新生入学教育的机会,邀请旅游管理专业优秀毕业生,为新生讲授自身在学习中的经历,谈论在导游工作中的体悟.同时,借助旅游协会社团的优势,在社团活动中,要求行业专家和优秀毕业生来和学生座谈,通过双向的沟通和交流,帮助答疑解惑.学生们畅所欲言,形成热烈的研讨氛围,可使整个教学获得良好效果.以便在后续教学工作中,有针对性地帮助学生提升对导游职业的认知.

二、鼓励学生考证,夯实知识基础

学习导游相关知识和技能,是增强学生导游职业能力的中心环节.专业技能是导游职业能力的核心,更是学生掌握的导游知识的重要体现.当前,高职旅游专业学生导游职业能力的有效证明是全国导游资格证,有的地区甚至出现了“有证书,就有了敲门砖”的说法.因此,要增强学生导游职业能力,进而强化其就业竞争力,教师就要鼓励学生考取导游证书.需要特别指出的是,学生考取证书只是目的之一,在考取证书的过程中,形成对导游的重要认知,掌握导游知识,才是重中之重.

教学中,笔者一直较注重学生职业能力的培养,鼓励学生考证.专业技能是学生就业能力之本,更是旅游企业在招聘人才时的衡量标准,而专业技能最简明的体现就是证书.教学中,笔者会采取合理方式向学生灌输考取导游证的重要性.但也会说明,考证的结果不是最重要的,学生通过参加导考,认真学习专业知识,实现真正意义上的知识能力提升,进而增强导游职业能力才是最终目的.

三、注重实训环节,强化实践能力

践行导游,是借助高职旅游专业增强学生导游职业能力的关键环节.学生导游职业能力的培养,除了理论学习外,更重要的是在实际岗位上开展实践活动,在具体操作和实践中感知导游职业真正需要的能力,并以此为方向,在后续学习中找准定位,瞄准方向,增强自身的导游职业能力.这一过程的实现,对于学生而言,需要其积极发挥自身主观能动性,充分配合教师开展相关实践,并注重体悟和总结,切实增强自身的导游职业能力.

笔者所在学校的高职旅游专业每年都会有许多学生成功通过导游资,这说明其已经在导游知识的理论学习层面达达到了较高水平.在这种情况下,学校就应积极组织学生到校内外相关的导游岗位上,在保证学生安全的前提下,引导学生开展岗位实习,帮助学生真正在实践中理解和感知已经学习的导游知识.学生通过岗位锻炼后,就会获得对导游职业更清晰的认识,进而加深对职业能力建设的认识,做好规划.

四、多元反思,提升学生职业综合能力

熟悉导游工作职责,是学生导游职业能力提升的保障环节.多元反思,主要是指借助不同方式、不同形式对先前知识学习、实际践行等不同方面的思考,汲取其中的经验,领会其中的要义,增进整个学习和实践的具体效能.积极进行多元反思,是提升学生综合能力的关键,更是帮助学生进一步熟悉导游这一职业的过程.学生在反思中,能加深对导游职业能力的理解,尤其是会强化提升导游职业能力的动机,从思想和行动两个层面提升自身的导游职业能力.

要想更好地促进学生自身反思,在教学过程中,就要引导学生反思.在每次实践训练后,鼓励学生反思自身在实践中的行为.高职阶段的学生,已具备较强的思维能力,因此,教师要注重引导学生的思考方式和方向,而非控制.这一引导形式,可促进学生反思能力的提升,进而增强自身的综合能力,增强导游职业能力.

五、结语

高职旅游专业的开设,对学生导游职业能力的培养提供了基本的载体和平台.教师要认识到学生导游职业能力培养对旅游行业、旅游专业、学生自身发展等各个方面的重要性,采取多方面举措,动员多方共同努力,在凝聚共识的基础上形成合力,共同致力于学生导游职业能力的培养,提升培养成效.

(作者单位:长江职业学院)

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