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试析基于平衡计分卡的物流战略成本管理
曾艳
（广西交投物流发展有限公司,广西 南宁 530028）
【摘 要】物流业的不断发展与进步,一定程度上推动了平衡计分卡在物流战略成本管理的应用与实施,已经得到了物流业的高度重视与关注.基于平衡计分卡的物流战略成本管理建设,对于降低物流成本具有极大地推动作用,促进物流业的健康发展.本文主要针对基于平衡计分卡的物流战略成本管理展开深入的研究,并提出几点针对性的优化措施,以供相关人士的借鉴.
【关键词】平衡计分卡 物流业 战略成本管理 优化措施
目前,在物流业的成本管理中,重点涉及到了港口码头的船舶货物运输和装卸等方面,对物流业产生了极其深远的影响.在以往传统物流业成本管理模式中,存在着较多问题.因此,在市场竞争的需求环境下,必须要实施物流战略成本管理模式,将物流成本控制与企业战略导向相结合,并且应用发挥出平衡计分卡的应用价值.
一、基于平衡计分卡的物流战略成本管理的概述分析
平衡计分卡是企业业绩衡量方法之一,在企业绩效评价中,主要从财务、顾客、内部流程以及学习与成长等四个维度出发,而衡量企业绩效旨在实现物流业的战略性目标.因此,物流企业要将战略作为导向来进行平衡计分卡绩效评估指标体系的设计.与此同时,绩效评估体系是企业运营管理中的重要参照依据[1],对于企业战略目标的实现具有一定的指导性作用.由于平衡计分卡绩效评价指标与战略目标之间有着紧密的关联,物流企业必须要加强平衡计分卡的应用,并将其作为物流企业战略管理工具之一.
物流战略成本管理中的物流主要针对港口码头的船舶货物运输和装卸的成本管理,必须要积极寻求成本降低的手段和方法,不断提升物流企业的核心竞争力,确保港口码头的船舶货物运输与装卸工作能够顺利进行.而且物流战略成本管理模式强调物流成本管理的战略性,具有较强的全局性、长期性以及竞争性等特征,而平衡计分卡的应用,可以起到良好的推动作用,进而实现物流企业经营运作的战略性目标.
二、物流企业成本管理中存在的不足之处
（一）成本管理与控制的战略观念不够深入
一些物流企业并没有将成本管理与控制纳入到企业稳定发展的战略目标之中,物流链条很难形成统一整体,缺少站在战略高度来进行成本与效益的深入分析.对于企业内部、外部资源也没有进行充分地利用与整合,与物流企业战略目标的制定严重背离.
(二)物流信息与网络建设较为滞后
信息管理系统是物流企业质量服务的重要技术动力,我国物流企业信息处理水平并不高,主要是由于缺少完善的物流企业经营网络,行业之间信息交流不够深入.而且互联网、条形码、GIS等信息技术并没有得到充分地利用,应用水平有待于进一步提升,重大信息也没有进行及时的反馈[2],难以实现与客户之间信息兼容与共享目标.除此之外,据统计,一些物流企业在信息系统、货运管理系统、仓储管理系统以及国际贸易物流系统等管理系统中的应用程度比较低,缺少对于内部和供应链企业之间业务管理的深入分析,进而造成我国物流企业运营效率始终停滞不前.
（三）对物流链条作业分析的重视程度严重不足
物流系统的形成与发展是对时间、空间成本节约目标的重要体现,通过准点供货能够更好地满足于现代生产企业“零库存”的生产需求.包装、装卸、运输、仓储以及配送等环节是物流的全过程,一旦在整个链条中的某一环节发生问题,就会严重影响到整个链条的正常运作,与准点供货、零库存目标的差距比较悬殊.此外,现阶段,一些物流企业尚未对链条的各个环节、作业点进行充分分析与优化,造成了物流作业始终停滞不前,差错率与货损率频繁发生,不利于物流企业成本管理工作的顺利进行.
（四）缺少较为先进的绩效考核方法,绩效评价较不合理
物流成本管理水平与绩效考核系统之间有着较为紧密的关联,绩效评估是重要的管理工具之一,通过绩效评估的构建,能够不断改进与调整物流系统.良好的绩效评估系统能够有效控制订货到交货的所需时间,有效控制物流成本,进而提升物流作业效率,确保物流服务水平的稳步提升.
此外,目标管理法是现行的物流成本绩效考核的重要方法之一,目标管理法中使用最多的是财务指标,然而财务指标自身也存在着较多问题.
三、基于平衡计分卡的物流战略成本管理的优化措施
(一)加强物流价值链建设
物流价值链是与物流有着密切关联的增值活动的集合体,内部价值链与外部价值链是物流企业价值链的重要构成内容.在内部价值链分析过程中,重点包括运输、仓储、包装、装卸搬运等价值活动,并与平衡计分卡的内部流程维度有着密不可分的联系能够为物流战略成本管理提供相应的参考依据,尤其对于交货时间、存货完好程度以及配送时间等,进而有效控制物流成本,获得相应的竞争优势.
而在外部价值链分析中,物流企业能够将上游供应商、下游顾客以及竞争对手对等相关作业活动有效整合在一起.
(二)确保物流企业人员成本管理意识的提升
物流企业要将成本的工作责任贯穿到各个岗位、部门之中,营造成本节约的良好氛围,以便于企业相关人员能够以成本标准来正确分析相关管理活动与业务流程等,要善于讲成本控制提升得到相应的战略高度中,可以通过设立免费咨询电话、包裹免费查询等方式来不断提升自身的竞争实力.
(三)加大成本动因分析与管理力度
物流成本重点包括包装、装卸、运输、存储、配送等各个方面的人力、物力支出等,可以将其分为固定成本与可变性成本两大部分.工资、折旧费用等成本具有明显的固定性,适度扩大物流量,一定程度上会降低整个物流成本比率.物流量的大小所产生的存储、运输等环节的成本处于不断变化之中,但是运行效率在提升以后,所占的物流成本的百分比比较稳定[3].要想有效控制可变成本,可以采用优化流通组织、缩小服务环节以及压缩服务时间等方法,物流企业要适度摒弃提供行李中转服务、提供用餐服务等传统服务,以免影响到物流服务水平的提升.
(四)制定完善的现代物流技术体系
对于物流企业的物流技术而言,能够有效控制好产品的损坏程度,减少物品包装和其他所需的防护费用,将物流运营成本保持在可控状态中.在物流技术的应用中,大大简化了物流配送过程,节省了大量的人力、物力以及财力,加快了物流系统各个作业环节的功能整合,大大提升了信息沟通效率.其一,条形码在整个物流管理中的地位不容估量,要加强对条形码的应用[4],借助于自动化系统将货物进行准确的分类、包装以及装载.其二,要加强卫星定位的应用,为物流服务公司、供货商以及客户等了解车辆的实时信息提供了一定的便利条件,加强供应链企业之间的整合速度.
(五)实施绩效评估系统
绩效评估系统也是物流战略成本管理的重要一部分,提升物流企业的生产效率,获取客户高度的满意程度.在绩效评估系统的开发过程中,用于绩效评估的指标要做到可以计量,以便于相关操作人员能够更好地理解.同时,要加强KPI与平衡计分卡在绩效评价中的应用,KPI要求业绩指标与企业战略目标相挂钩,有效控制物流企业的运营费用.
此外,目标管理法是现行物流成本绩效考核的重点使用方法,虽然目标管理法存在着相应的不足,但是可以将KPI与平衡计分卡整合在一起,进一步完善企业的绩效评价体系.
四、结束语
综上所述,加强基于平衡计分卡的物流战略成本管理势在必行,能够确保物流企业成本管理的高质量、高水平,提升物流企业的经济竞争力.因此,要加强物流成本控制,不断完善平衡计分卡绩效评价体系,加强信息化建设,构建现代物流技术体系,进而实现物流企业的战略目标.
参考文献
[1]王心宇.基于平衡计分卡的物流战略成本管理研究[J].当代会计,2015,(05):27-28.
[2]苏翔,花延春,葛永达.基于平衡计分卡的船舶企业成本管理与控制研究[J].船舶工程,2015,(03):97-100.
[3]鲁明珠.企业物流信息化战略规划及实施研究[J].物流技术,2014,(21):438-440.
[4]杜舟,黄庆华,段万春.平衡计分卡在物流企业中的作用研究[J].中国商贸,2014,(15):98-99.
平衡计分卡论文范文结:
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1、化学平衡论文