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如何和不同性格的人共事
第一类：推卸责任的人
共事策略
请他们协助任何工作时,目标必须明确,时间、内容等要求要讲清楚,甚至白纸黑字写下来,作为证据.不为他们所提出的借口而动摇,请温和地坚持原来的决议,表达你知道工作有其困难度,但还是需要在一定范围内完成的期望.
如果他们试图把过错推给别人,不要被他们搪塞过去,你只需坚定说明那是另一回事,现在要解决的是如何达成原定的目标.如果他们真的遇到问题,除非真有必要,你不用主动帮他们解决,养成他们继续对你使用这招以摆脱工作的习惯.请主管在不影响整体工作的情况下,重新协调工作分配,以达成工作目标为优先.
第二类：过于敏感的人
共事策略
尽量避免在其他人面前对他们做出可能冒犯的评语,要批评请私底下讲.即使如“有点”、“可能”、“不太”这类有所保留的语气,都会让他们心乱如麻,因此在批评时尽量客观公正,慎选你的用词,指出事实就好.尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见,而不是在对他们做人身攻击.针对他们过度的反应,你不要也跟着乱了手脚急于辩解,那可能会愈描愈黑,只要重申事情本身就好.
提出意见时也同时指出他们的优点,以及表现出色的地方,以建立他们的自信心.
第三类：怨天尤人的人
共事策略
他们之所以抱怨,是因为他们在意事情的发展.如果抱怨的内容跟你负责的业务有关,最好能有立即的响应或改善；如果他们抱怨的是无关紧要的琐事,听听就算了,也不需要动气反驳.在做任何会影响他们的决定前,先征询他们的意见,如果他们能有所参与,就比较不会抱怨.如果你们合作一项工作,最好时时询问他们有没有问题,如果他们说没有,以后就比较不会抱怨.
光抱怨不能解决问题,问问他们觉得最好的解决方法是什么,怎么样才能避免问题再度发生,将他们的力气导引到问题解决上.
第四类：悲观者
共事策略
他们的负面看法是自己凭空猜想的,还是有事实根据？请他们在表达的同时,也明确指出产生问题的原因.他们害怕失败,不愿意冒险,所以会以负面的意见阻止改变.问问他们认为改变后最坏的结果是什么,事先准备好应对的方法.
不用因为他们的负面意见就感到沮丧,你可以把他们的看法当做是预防犯错的一种机制.告诉他们如果失败的话是整个团队的责任,而不会光责怪他们,解除他们的心理压力,他们就比较不会在一旁碎碎念.
第五类：支配狂
共事策略
了解他们对工作的要求水准,让他们知道你其实是可以信赖的.随时告知他们工作的进度与状况,必要时询问他们的意见,让他们知道工作正由其他人在大家都满意的状况下进行.如果你不小心犯了错,也要让他们知道你会从这个错误中学习,不会一再重蹈覆辙.询问他们事情最糟的状况是什么,可以帮助他们了解结果通常不会像他们想象的那么糟.
第六类：喜怒无常的人
共事策略
不要响应他们无理的行为,找个借口如倒杯水、拿东西等离开现场,等他们冷静一点再回来.面对他们的情绪失控,不要也被撩起情绪,应以冷静、客观的态度响应,陈述事实即可,不需辩解.
一旦他们恢复理智,要乐于倾听他们的谈话；万一他们中途又开始“抓狂”,就立即停止对话.他们这种行为可能行之有年,一时改不过来,在他们能理性沟通时,让他们知道办公场所是不能随心所欲的,会吵的小孩不一定有糖吃.
第七类：独行侠
共事策略
让他们保有隐私,不强迫他们参与需要跟很多人接触的聚会或活动.承认他们也有很多优点,例如有能力独力完成工作、能仔细处理细节问题等,当需要这些长处时即可请他们帮忙.
他们既然喜欢独来独往,分配工作时可协调让他们自行负责可独力完成的部分,减少造成彼此困扰的机会.透过电话沟通会比面对面沟通容易,所以尽量少进入他们的办公室与他们谈话,用内线交谈反而效果更好.
第八类：过度竞争的人
共事策略
对于自己的工作内容要时时加以记录,包括自己当初提出的想法与做法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子,作为书面证据留存,必要时可以提供主管参考.问一问自己：哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是证明独自拥有想出这个点子的名誉？有时候证明功劳所有权要付出大量的时间和精力,或者除了心里不爽外并无其他妨碍,不妨就看开点.鼓励他们跟自己竞争,挑战更高的目标,把竞争的力气向外发展,而非花在内部.
第九类：现实的人
共事策略
对于不是他们分内的工作,他们有权利拒绝,你必须先有这样的认知,也不用对此生气或感到挫折.他们对于是不是自己分内工作自有一套解读的方式,你最好也弄清楚,让彼此有相同的认知.
真的需要他们帮忙额外的工作时,不要用命令的语气,而应该让他们知道你是真诚地请求他们协助.如果他们拒绝,也应该欣然接受,让他们知道你尊重他们的决定.真的需要他们帮忙时,不妨提出双边交易,例如这次你帮我这件事,我可以帮你另外那件事,感谢他们也激励他们.
第十类：难开金口的人
共事策略
不给压迫,与他们说话时不能语带威胁,要不带情绪并放低姿态.花时间与他们一起将每个工作步骤写成白纸黑字,了解彼此对工作有相同的认知.让情况保持稳定熟悉,突如其来的改变会吓到他们,尽量让他们做自己分内的工作就好.
尽量多问一些开放性的问题,鼓励他们说话,如果他们一时无话可说,就耐心等待,给他们时间思考,不用对彼此之间的沉默觉得不自在.称赞他们的成就,以符合他们需求的方式鼓励他们.
同性论文范文结:
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