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2019中国汽车维修保养大会精彩观点集锦
11月30日,由汽车服务世界与法兰克福展览(上海)有限公司联合举办的2016(第二届)中国汽车维修保养大会于AutomechanikaShanghai 2016同期在上海隆重举行.本次峰会针对2016全球维修市场、保险业与维修业、专项项目、供应链、模式等问题展开交流,以探讨维修保养服务的现状与未来,本文整理部分与会嘉宾观点与广大读者分享.
王逢玲
中国汽车维修行业
协会常务副秘书长
汽车后市场机遇与挑战并存
汽车后市场飞跃发展,给我们带来了极大的机遇和挑战.近几年来国家出台一系列政策来支持汽车后市场的发展,为其发展打下了坚实的基础,也是推动行业发展的利好条件.现在很多行业同仁抓住了时机,汽车后市场涌现出各种不同形态的好模式,希望大家在实践中不断的探索创新,走出中国汽车后市场一条崭新的道路.
胡军波
汽车服务世界创始人
汽车后市场需回归本质
竞争维度从纵向一维转为纵横多维：汽车后市场做“轻”的阶段已经慢慢过去了,现阶段大家已经开始重新变“重”了.
汽车后市场回归本质的节奏与路径：行业分为两个维度,一是纵向专业的维度,二是生态能力的维度,对于线下企业来说回归本质的路径应该是把自己的技术和管理做好.
袁文博
罗兰贝格汽车行业中心
项目经理
非连锁店将让步连锁店
4S店渠道受到来自于主机厂发展新模式、独立后市场扩张以及电商渠道兴起等的挑战.主机厂主要采用建立附属独立连锁店的渠道布局,配以场外销售配件的方式.现阶段非连锁独立后市场店逐步丢失市场分额,独立后市场连锁店发展迅猛,尤其在快修快保领域,它们相对4S店提供有优势的配件和更便捷的服务,相对非连锁店提供更好的服务和可信度.电商作为独立后市场的一个新渠道,具备配件分销和服务提供的功能,B2B和B2C模式都在发展中.
Carl Brabander
Fix Auto副总裁
论事故车维修连锁本土化实施
技术和对保险公司的依赖是中国汽车后市场面临的巨大挑战.保险公司最需要的就是标准统一.事故车维修连锁的本土化实施应该将运营数据转化为绩效指标,为客户管理网络.为顾客提供完全透明化的维修、一致的结果、有效管理的网络.
刘凤喜
上海追得贸易发展有
限公司董事长
品牌化如何避免漩涡？
从精耕到做强需要满足“五大要素”：项目专业化、消费阶层化、渠道精细化、经营职业化、竞争品牌化、品牌区域化.精耕项目,项目专业化：集中公司所有资源和能力于自己擅长的核心业务,通过专注于某一点,带动公司的成长.精耕品牌,品牌化：精准定位+有效差异,在一个或某些细分领域上形成品牌与口碑,避免陷入“竞争旋涡”.
张宏明
苏州奥通总经理
如何以用户思维为导向？
把用户的心理和需求理解到极致.要理解极致的核心就是不断的创造惊喜,惊喜就是超越现有的服务.未来我们的产品会越来越不赚钱,服务会越来越赚钱,因为人工智能时代已经到来了；未来常规化服务越来越便宜,个性化服务会越来越昂贵；信息也会越来越不值钱,专业会越来越值钱.
王立成
阿里巴巴汽车
事业部总经理
汽车后市场未来发展趋势
互联网趋势：汽车后市场电商潜力巨大,目前此领域市场比较分散；连锁店趋势：线下连锁店是未来汽车维修保养领域的趋势,发展空间巨大.
胡晓东
途虎养车网COO
如何将线上线下整合一体化
市场迫切需要有品牌的、质量可信的独立服务商优化资源配置,填补市场缺口.
途虎养车线上线下整合的一体化模式：供应链体系-采购：途虎养车产品均采购自一线渠道,100%正品保证,与国内外众多领先品牌达成合作 ,厂商直供；供应链体系-仓储；途虎养车拥有汽车后市场最大自有仓储体系,在全国20个城市建立28大分仓,基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局；供应链体系-物流：途虎自营物流体系,保障商品完好快速到达,自有车队,一日两送,当天下单,当天安装；服务体系：全面领先行业的线上平台,专业团队,提供全面售前售后服务,超过10 000家合作门店覆盖全国.
商宝国
康众汽配总裁
以不变应万变的心态做汽配
最好的营销是与他人不同；好的团队才是胜利的根基所在；要想不被时代和行业淘汰一定要积极拥抱互联网；行业之中,愿意合作才能走得更远.
张环宇
刘备修车网CEO
平台商圈构建新型价值网
、品质、交货期是商品作为市场载体价值属性的三个支点,任何一个支点的改变都会带来价值的改变.平台不是制造企业,不生产产品,不是贸易企业,不销售产品,但可以建立一个质优、价平、交货快捷的商圈.
关于汽车服务世界
汽车服务世界是中国汽车服务业领先的产业服务平台,拥有中国汽车服务业第一经管新媒体和最大的产业数据库.汽车服务世界为客户提供包括媒体、营销、培训、代运营等专业服务,合作客户中包括世界500强公司和众多国际品牌.
维修保养论文范文结:
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