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太平洋产险河南分公司极速理赔服务获客户点赞
俗话说,常在河边走,哪有不湿鞋.就算你是老司机,也会有失误的时候.发生了事故,焦虑不安？那是因为你没找对帮手！只要有了太平洋保险“太好赔”,不管老司机还是新司机,都能放心向前开！及时赔———暖心援手抚人心
9 月14 日,河南省许昌市何女士接放
假的儿子回家,匆忙之下不小心撞到了路边护栏,这让何女士十分着急.机智的何女士随后拨打太平洋保险95500 求援,查勘员接案后在10 分钟之内迅速赶到了现场,指导何女士用微信完成自助查勘.并请何女士坐查勘车去接儿子,同时联系同事将何女士爱车拖送回其家中.大雨滂沱之中,何女士心急如焚,勘查员一路安慰并快速、安全地接到何女士的儿子,又将母子俩平安送回家.
当场赔———极速理赔解忧愁
9 月12 日,某“老司机”客户驾车下班高峰时段与电动车碰撞,导致对方4 人受伤.接案后,查勘员与各方当事人相约于13日早上到交警队处理,在交警队现场协议,客户赔付4 个伤者共4100 元结案.整案从报案到支付只用了不到24 小时,难怪“老司机”都要点赞！
上门赔———专业技能送温暖
近日,唐女士摊上事儿了.她驾车发生事故,伤者王先生寰枢椎半脱位.主治医生告知结果过于严重,唐女士当时就不知所措了.然而,出险后太平洋保险服务人员立即到医院为伤者送了一波温暖,利用自己的专业临床经验告知客户,伤情并非医生讲的那么严重,让唐女士吃下了这颗定心丸.伤者住院后,太平洋保险又主动与伤者达成初步调解,一次性打包赔付伤者3.3万元,同时通过平行调解与客户签成调解协议.这波温暖送的,简直太贴心了！
全程爱———精心保障脱困境
7 月30日,被保险人王先生驾车与行人李某相撞,导致李某踇趾撕脱外伤、骶骨骨折.事故发生后,王先生慌了神,不知如何处理.人伤调查员主动慰问,陪同王先生前往医院探望伤者.由于伤者及被保险人家庭都比较困难,无法继续支付医药费.人伤调查员根据跟踪时了解的情况,决定由保险公司先行垫付医药费,伤者如期做上了手术,并康复出院.是不是很羡慕这些“老司机”呢？其实,你也可以轻轻松松完成理赔,妥善安全处理事故,只要有保哥家的秘密武器“太好赔”就行了.
“太好赔”是太平洋保险致力打造的车险理赔服务品牌,从广大车险客户的需求出发,对车险理赔的现有服务、流程和工具进行了认真的梳理、提炼和规划,构建了以“三极三动,无忧无虑”为核心的服务体系.“太好赔”以“极速、极易、极暖”客户体验为目标,实行3000 元以下人伤案件立等可取当场赔,2000元以下车损即时付,5000元以下车损当天付,让客户体验速度的,推出理赔服务送到家的“上门赔”,让客户体验简易服务的酣畅.太平洋保险,做客户身边的一站式服务管家！
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