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精准服务促转型

近年来,泸州市切实把老干部学习活动阵地规范化建设作为精准服务离退休干部的重要抓手,不断加大投入,精选活动场地,完善服务功能,提高服务水平,有效推动了离退休干部工作创新转型发展.

党政高度重视,

倾力打造精品阵地

市委、市政府将市老干部活动中心建设项目列入了全市“十二五”规划和重点建设项目,着力打造环境优美、功能齐全、设施一流的“老干部之家”.

一是主要领导亲自谋划.市委书记、市长亲自主持召开市老干部活动中心建设项目专题会议,采取“老中心资产拍卖+财政投资+土地划拨”的方式解决土地、资金等要素瓶颈,整合资金6500万元,在酒城大道泸州主城区最繁华、地段最好的江阳公园北侧新建活动阵地,规划建设与江阳公园格调一致、浑然一体,区位优越,交通便利.

二是市级部门通力合作.由市委常委、组织部部长牵头抓,市建管中心负责代建,市委老、国土局、发改委、财政局等部门支持配合的建设管理机制.新活动中心于2015年10月竣工投入使用,占地面积30亩,建筑面积1.31万平方米,室外景观绿化及配套设施建设1.8万平方米,可同时容纳近1 000人参加活动.

三是功能设施配置齐全.投入资金430余万元,购置各类学习活动器材和办公设施,室内设有书报阅览室、奇石陈列室、钢琴室、舞蹈排练厅、健身房、放映厅、乒乓球室等40余间功能室和7间多功能会议室;室外有网球场、羽毛球场、门球场以及户外健身器材,极大地满足了离退休干部日常学习活动的需要.

以满意为目标,

倾情做好精细服务

始终坚持“带着责任、敬爱致恭、深怀感情”的精准服务意识,全力做好精细化服务管理工作,赢得了领导的肯定和离退休干部的赞誉.

一是创新服务模式.采取向社会购买服务的方式,引入具备国家一级物业管理资质的公司直接服务管理,由公司派驻31名服务人员提供学习活动、安保、卫生绿化、餐饮、设备维护等服务,迅速提升了服务专业化、标准化水平.设立国家三甲医院市中医院驻中心医务室,有效解决了离退休干部医疗应急保障问题.

二是更新服务理念.认真开展全市离退休干部的基本信息、服务需求、生活状况等调查研究,建立完善《离退休干部名册》等基础工作台账,每月定期到离退休干部家中探望或电话联系,注重从细节上体现关怀,周到细致地做好服务工作.2017年,走访慰问离退休干部2282人次,提供帮扶资金71万元,为老同志解决实际困难65件.

三是严格考核评价.实行双重考核管理,每月由市老干部活动中心考核组进行考核,每个季度由离退休干部考评组进行满意度测评,对各项服务进行严格考核.自2016年开展测评以来,每次测评满意度均在95%以上.

以改革为动力,

着力推动转型发展

牢固树立解放思想、实事求是、与时俱进的理念,始终把改革创新作为推动离退休干部工作转型发展的不竭动力.

一是推进机构改革.经充分调研论证,整合市干休所和老干部活动中心职能,成立市离退休干部管理服务中心,并采取竞争上岗、差额遴选方式把6名优秀的年轻干.部选拔到科级领导岗位,形成合理梯次结构,盘活了服务和人力资源.

二是坚持制度管理.进一步健全完善工作制度,厘清职能职责,制定《目标任务分解表》《内部目标考核实施细则》,将目标任务分解细化到科室和个人,并列入年终绩效考核,奖惩逗硬.开展作风整顿,针对干部职工中存在的庸懒散和“不具体、不落实、不负责”等问题开展专题讨论,进行深刻剖析并限期整改,传导了压力,提升了效能.

三是重视学习培养.编印《老干部工作政策摘编》,充分利用工作例会、“两学一做”学习教育、支部学习会等开展集中学习,不断提高管理队伍的业务技能和服务水平.采取“走出去、请进来”的方式,加强学习交流,先后组织干部职工赴省外学习先进管理经验,邀请荣获全国先进老干部工作者殊荣的两位同志现身说法、传经送宝,使干部职工开阔了眼界、拓展了思路,增强服务离退休干部的事业心、责任感和使命感.

以党建为统揽,

大力塑造活动品牌

充分发挥老干部学习活动阵地的思想教育功能,以加强离退休干部党建工作为统揽,组织引导老同志为党和人民事业增添正能量.

一是配强党建工作力量.在成立市离退休干部党工委后,将市老干部活动中心作为离退休干部党建主阵地,从基层遴选2名优秀党务工作者,配强离退休干部党建工作力量.

二是创新设置党组织.在老干部活动团队中灵活设置“非建制”党支部,选配党性强、威望高、讲奉献、身体好的老同志担任支部书记和委员,根据团队党员人数划拨党建活动经费,实现离退休干部党员双重学习教育管理.2017年,市老干部活动中心10个团队全部建立活动党支部,发放党建活动经费2.8万元,编印《老干部学习手册》12期,接待老干部学习活动3.22万人次.

三是强化政治引领.始终把政治建设摆在首位.2017年,紧扣“喜迎十九大”和“畅展”主题活动,聚力开展“为决胜全面小康、建成区域中心”建言献策征文、访谈座谈、诗词创作、书画展览、摄影展览、文艺汇演等活动,开展访谈座谈活动143场次、主题文艺汇演68场次,收集老干部可行性建议54条、优秀作品390件.党的十九大胜利召开后,在市老干部活动中心采取宣讲、举办培训班、召开座谈会等形式,迅速在离退休干部中掀起学习宣传贯彻热潮.

(供稿:泸州市委老)

服务论文范文结:

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