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用友网络科技股份有限公司高级副总裁王健：互联网云化将是未来趋势
“信息技术正在更新换代,也驱动着商业模式的更新换代,这将产生非常大的影响.”用友网络科技股份有限公司高级副总裁王健在近期举办的全国工信系统扩大和升级信息消费厅局级专题培训班上作了题为“拓展云服务应用,提升行业信息化支撑能力”的演讲,探讨云计算技术等对信息消费的作用及影响.
信息技术驱动商业模式变革
王健表示,互联网最新的信息技术包括云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等,这些技术都深入地影响整个产业,包括信息产业和原来的传统企业,技术是影响和改变商业的驱动力.“这些与互联网相关的技术快速发展,为我们今天推动商业模式的转变奠定了重要的基础.”王健说.
王健表示,今天信息化互联网技术的驱动,实际上是从企业级走向了社会级,企业已不是独立的个体,新世纪的企业需要与外界连接,完成真正的互动,将效率等各方面连接起来,才可以做好一个企业.“这表明,企业计算从企业级走向了社会级.”王健说.
此外,王健认为,互联网驱动整个商业模式的转变是社会及信息化的特点.“实际上,社会化商业模式,也就是数字化商业模式,存在几个典型方面.第一个是连接,连接对企业的上下游以及企业的协同伙伴很重要,今天实现连接的速度十分快,在实现信息交流的同时提升了营销采购的效率.对内的连接、全员化连接正在逐步实现智能化,这是一个很重要的特征.第二个就是协同,在连接成功以后,最重要的是实现工作的整体协同,实现上下游之间、涉及的所有部门之间以及人和人之间有效的社交和协同.第三个便是共享,站在企业内部的角度来说,集团资源需要在集团内部实现有效的共享.”王健说.
随着技术的发展,企业级在互联网数字化商业模式上有一些变化.王健表示,以前制造型企业以标准化产品为主,今天的重点变为要有客户导向,真正地把客户需求和生产紧密地连接起来,实现相关高质量的客户服务和客户.
此外, 对于企业内部, 王健认为员工扁平化管理也存在着变化,“企业内部机制原来有三层至五层的组织结构,未来的趋势会向扁平化发展,底层的员工和最上层的老板都可以通过互联网系统连接起来.因此, 底层员工的能动性、创造性会更强,这也是一个很重要的变化.”王健说.
企业未来的核心是云化
在互联网发展过程中,云化是一个非常重要的核心,企业要想跟外部达成有效的连接协同,云化是很重要的技术.
王健表示,跟外部有效地连接协同,未来实现这些功能的是云化,企业的云化是一个很重要的趋势.“今天很多企业已经开始云化了.面对企业新的需求,用友云总体架构将在未来承担企业整个的信息系统,特别是管理信息化,还有将底层的管理和业务相结合等.”王健说.
对于这个总体架构,王健表示,企业的管理系统很重要的一个方向便是共享.“企业内部后台以及全员的协同社交属于内部管理.外部的核心一个是采购,另一个是营销,互联网向外部实现有效地连接.对于消费品类的企业, 营销端的互联网化非常重要,它可以帮助企业开源.在过去,信息化帮助企业降本增效,而未来,我们的营销云将帮助企业快速解决客户服务的问题,这是一个很重要的范畴,因为它是向外连接的.”王健说.
除了营销云之外, 王健表示,采购云也将对企业产生非常大的帮助.“比如说扩大采购的全员面、快速地提高采购效率、降低采购成本、使采购更透明化等.这些问题通过使用互联网以后,比过去封闭的系统好得多,产生了很大的改变.首先通过互联网连接外部,其次制造云通过物联网连接整个底层,同时实现整个工厂的自动化,有效打通管理信息化.用友的架构是企业未来云化的主体内容,或者说是我们企业级的信息以及信息消费未来可能主体的内容.”王健说.
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