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人力资源管理专业立体思维能力培养
朱勇 重庆师范大学经济与管理学院
基金项目：重庆市高等教育教学改革重大项目“本科院校应用型人才‘五双工程’培养模式研究与实践”(161006).
摘 要：受制于传统教学理论与方法的不足,高校人力资源管理专业学生思维能力局囿于传统理论分析模式,缺乏立体思维,无法将专业课程能力融会贯通.本文分析了人力资源管理专业人才培养现状及问题,提出了培养人力资源管理专业本科生立体思维模式的有效方法与途径,从而在根本上提升人力资源管理专业学生分析问题与解决问题的能力.
关键词：立体思维 能力 培养模式
企业为了适应激烈的市场竞争环境,对人才提出了较高要求.但多数企业从事人力资源管理工作的员工由于现代人力资源管理理念、模式、技术的迅速变化已经显现出对人才新需求的不适应,尤其是高等院校直接培养出来的人力资源管理人才更难将其所学的知识、经验等在实践中向管理技能转变.从国内人力资源管理专业人才培养质量现状来看,其人才培养模式还存在以下问题：
一、人才培养现状及问题
1.人力资源管理专业人才需求旺盛,但培养特色不鲜明,课程体系和教学内容体系尚需进一步完善
人力资源与社会保障部2015年统计显示,全国各类人力资源服务机构2015年底共2.7万家,从业人员已达45万人,行业规模达9680亿元.但与此同时,多数开设管理专业的本科院校没有突出管理复合型、实践型人才的培养特点,在人才培养规格、教学内容和课程体系的改革与建设方面尚未取得突破性进展,学生专业综合能力不强,对人力资源管理各环节的专业知识深度仍需加强.
2.人才培养的时代特征、行业特色不够鲜明
人力资源管理专业课程设置上反映信息化的课程开得不多,创新能力的培养力度亟待加强.教学内容的更新和充实缺乏时代性,滞后于各行业市场业务的发展.关于行业职业道德素养教育偏少,学生职业道德意识、服务观念不强,对服务行业的礼仪形象不够重视.
3.单一教学类型难以满足学生个性化学习,不能有效激发学生学习主动性
由于客观教学条件限制和教师备课信息量大,很难在有限的教学时间内做到因材施教,更无力顾及学生专业兴趣的培养,从而阻碍了学生创新思维的培养.企业对毕业生知识技能的反映是理论知识空洞,跟企业实际需求差距较大,毕业生要经过企业“二次培训”才可以上岗,增加了企业经营成本,降低了企业的招聘热情.
4.师资因实践经验不足教学方法和教学手段单一
人力资源管理作为一门应用性很强的专业,必须与企业实践紧密联系,现有高校具有企业人力资源管理实践经验的师资严重不足,更缺乏高级人力资源经理型人才,因而在人力资源管理专业的教学任务过程中多数高校强调理论知识的学习,缺乏实际操作能力培养的措施.人才培养模式方面仍普遍遵循“理论学习、集中实践、毕业实习”三步走的传统培养模式,学生实践能力偏弱.多数人力资源管理专业课采用课堂教学方式,较少应用现代教育技术手段.现有教学模式针对能力培养的变革主要关注对原有实践教学内容的细化和提升,再辅助以实验、实训等环节,但因未能将培养学生系统思维能力建立融合于理论学习与实践训练,毕业生仍然无法适应企业对其入职的职业素质或技能的严格要求.
二、立体思维特点及作用
立体思维能力构建强调运用系统思维方式对所认识的事物进行综合考察和分析,是现代经济社会发展的客观要求.传统的思维分析程序是先分析后综合,两者被划分为先后相继的两个环节,因而是一种单向思维.而系统思维的分析程序则是先综合后分析再综合的双向思维模式,其逻辑起点是综合,把综合贯穿于思维逻辑进程的始终,通过逐级次综合而达到总体综合,系统、全面考察事物,着眼于全局来认识和处理各种矛盾问题,达到最佳化的总体目标.立体思维能力的构建可以有效地帮助学生形成一个价值取向、知识结构与专业技能训练培养系统,使学生能够在连续、递进的“体验式”训练过程中不断探索、感悟、修正,以形成良好的思维意识和行为习惯,增强决策能力与团队合作精神,最终达到提升学生综合素质与专业能力的教学目的.因此,立体思维能力构建具有以下特点：
1.思维综合性强
在立体思维能力构建前,学生需具备相应的预备知识体系,涉及管理专业基础课程的学习,如市场营销、财务管理、战略管理等等.在人力资源管理的专业知识方面,立体思维模式要求学生能理解企业人力资源管理的全过程,宏观层面囊括了从企业战略导向、职能部门战略及与之对应的人力资源战略,而微观上则涵盖招聘、录用、培训、工作分析、薪酬激励、绩效考核等等具体工作环节,因此在立体思维能力的构建过程中将迫使学生对管理理论知识体建立起全面深入的认识,对知识体系的宏观轮廓有清晰的概念.
2.基础知识全面
立体思维能力的构建要求管理学生已修完本专业全部必修课程,如管理学、市场营销学、基础会计、财务管理、企业战略管理等,如果学生欠缺相关课程的知识则会在系统思维培养过程的相应环节表现出知识结构缺陷,对人力资源管理专业知识以外的问题理解会相对困难,甚至因知识缺陷而无法理解体系构建中的关键链条,不能看到解决问题所需知识点之间的逻辑联系,这使基础知识的全面掌握就成为立体思维能力构建的必备前提.
3.注重应变能力
系统思维模式的高端要求是根据所掌握的知识体系对现实竞争环境变化做出迅速而正确的反应,如对企业外部政策环境变化、行业重大变动甚至国内及世界经济周期波动等等都要有及时的应对策略,学生必须要迅速熟悉这些市场变化并做出积极的应对方案.如果学生在立体思维能力构建中存在知识点遗漏则在思维过程中会出现知识链接的断点,所学知识无法实现网状互通,无法对迅速变化的环境做出准确反应.因此,立体思维能力构建对学生应变力要求较高,并且学生也会在构建立体思维的训练过程中提高对工作问题的反应速度与分析判断能力.
立体思维能力最主要的作用在于可以帮助学生获取以下实践技能：
一是理论知识与实践相结合的能力.即通过人力资源管理专业技能训练,加深对管理专业理论知识的理解和掌握,这是立体思维能力所强调的基础能力.二是掌握企业内部运作机制并熟悉经营管理过程中对人才的配置要求,锻炼和提高实际工作能力.三是通过立体思维能力培养要求学生在逻辑思维、计划、决策、组织协调、人际沟通、应变和创新方面达到与实践要求相适应的能力.四是具备立体思维能力的人力资源管理专业学生在具备对本专业知识与技能综合运用的同时还会衍生出对专业领域新问题的创新性分析能力,这是立体思维能力强调的高级能力.
三、构建立体思维能力培养模式
企业作为经济发展主体是一个相辅相成、相互关联的有机整体,需要完成多层次、多方面、多维度的工作,既有战略问题,也有战术问题.组成企业的各部分单元只有在整体思维下,互相配合,才能实现整体优化,最终实现公司总体目标.而现代企业发展也正对员工系统思维能力提出了更高的要求.由于立体思维能力的构建能从根本上培养学生对企业运作的深刻认识能力,因此突破现有传统教学及案例教学方式瓶颈,构建立体思维能力培养模式成为人力资源管理专业适应当前人才需求形势发展的当务之急.构建立体思维能力培养模式必须突破成规,围绕“四种革新”展开,即教学理论革新、教学内容革新、教学方法革新、教学手段革新.
1.教学理念革新
大学生实践教学是理论教学的继续、扩展和深化,人力资源管理专业的实践教学应更加注重理论知识的运用和创新,并着力建设与理论教学相平等的相对独立的实践教学体系.但这要求对传统教学理念的全面革新,从以课堂、教师,教材为中心向以学生、学习、效果转变,从要求学生记忆信息到激发学生主动寻找、利用、创造信息转化,积极改变学生思维习惯与学习行为,发掘和培养学生创新能力,尤其要求学生注重对基础知识的学习和掌握.
2.教学内容革新
现行教材都具有一定的滞后性和局限性,人力资源管理专业的教学内容创新就是要教师在使用教材时对教学内容进行改造,突出教学教材的“四化”,即教学内容的背景化、教学内容的过程化、教学内容的新颖化、教学内容的应用化.教学内容的背景化是指教学内容与其产生的社会背景、时代背景、科学背景和知识背景等相适应.教学内容的过程化是指教学内容产生、发展的过程,即教学内容是如何产生、如何发展的,发展到了什么程度,还会怎样发展等.教学内容的新颖化是指教学内容要与时俱进,在认真选择教材中教学内容的同时,选择吸纳与社会经济管理现实发展最密切相关的最新的科研成果,尤其是近五年来国内各行业标杆企业的人力资源管理案例素材.教学内容的应用化是指教学内容与社会生产、生活、发展的联系程度,即教学内容最终要能够帮助学生思考问题、解决问题,实现学以致用.
3.教学方法革新
人力资源管理工作要与人打交道,对学生的教学方法应该灵活多样.由于人力资源管理的实务要求经验性很强,如果学生头脑里缺乏系统思维模式,则无法将所学课程总结归纳为完整的知识系统.人力资源管理专业教师所引导学生建立的立体思维能力,要求学生必须具备管理类专业基础知识,并将其升华到企业发展战略的高度,将人力资源战略与企业整体战略发展对人才的储备要求保持一致.正因如此,人力资源管理专业的教学方法也应该采用启发式讲授、分组讨论、实战模拟、角色扮演、专题讲座等方式,鼓励学生勤于思考,踊跃发言,鼓励学生发散性、创新思维,不要自我设限,培养学生对所经历的事件进行归纳、总结的习惯.教学效果的好坏可以企业实训要求为考核标准,模拟企业人才管理全过程对学生所学知识的运用能力进行全方位考核.由于在教学方法上将角色扮演、案例分析和专家诊断融于一体,将有利于营造学生在学习中实践、在实践中学习的能力培养氛围.学生在理论学习与能力锻炼过程中所遇到的如面试与录用、人才测评管理、职业生涯规划、薪酬管理、绩效管理等多个人力资源管理方面的现实问题均可在教师引导下独立寻求答案.
4.教学手段革新
培养学生立体思维能力要求教学内容和教学方法相匹配,并且综合运用课堂游戏模拟与多媒体及远程信息化教学手段.通过理论学习、模拟演练、管理行为模拟等多种形式,在虚拟环境中模拟企业人力资源管理全过程的运作,将经营过程以游戏方式进行模拟并让学生亲自实践,可以极大激发学生兴趣.教师通常要求学生在较短时间内对企业复杂多变的生存环境,结合业务流程,团队建设、经营决策的实践内涵对人力资源规划在企业的执行过程进行深刻把握并做出影响企业发展的人才决策,这促使学生必须全神贯注进行思考,对所学课程知识进行复习、回顾,从而达到强化学生加深知识理解和运用的能力,为其未来人力资源管理职业生涯奠定重要基础.
四、结语
企业战略是企业发展的顶层设计,而立体思维能力也正是指导人力资源管理专业教学改革的高端理念.管理专业教学改革本质在于从国内教育体制实际出发,不增加学生负担,有效利用其在校学习时间,通过对课程设置的优化调整,从全局和整体的角度增加其思维能力培养训练时间.在立体思维能力的能力框架下,学生在模拟企业人力资源管理的各环节过程中就能从企业发展战略的全局高度将科学管理规律与企业实践经验相结合,融合企业市场定位、制订人力资源规划提高对人力资源管理专业知识、技能的宏观把控和综合运用能力.因此,将立体思维能力构建作为人力资源管理专业教学改革的理论先导,将是提升我国人力资源管理领域专业人才质量的重要途径.
参考文献
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作者简介
朱勇,男,1972—,汉族,重庆渝中人,重庆师范大学经济与管理学院教授,博士,硕士生导师.研究方向：教育经济.
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