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高校教学秘书岗位服务和管理模式

摘要:在高校的教育教学工作中,教学秘书是一个不可或缺的重要岗位,起着不可替代的作用.教学秘书的服务和管理状况,对于高校教学质量具有直接的影响.在当前高校改革不断推进的背景下,教学的服务与管理模式发生新的转变,所以,这就需要高校教学秘书紧跟改革步伐,明确岗位服务定位,满足新时期管理教学工作需求.基于此,本文深入分析了教学秘书的岗位服务现状,并在文章中阐述了教学秘书在工作中存在的具体问题及改进措施,期望能够为高校的教学工作发展提供参考.

关键词：高校教学秘书服务管理模式

高校是重要的人才培养基地,能为我国社会经济发展和国家建设输送优秀人才.因此,高校必须要重视和加强人才培养力度,不断提高人才培养质量.高校教学秘书是一个特殊的岗位,其对于高校教学质量影响非常大.为进一步发挥高校秘书的积极作用,推动教育教学发展进步,高校要结合实际情况,积极创新秘书岗位服务与管理模式.

一、高校教学秘书的定位

高校教学秘书身处教学管理第一线,其不仅是教学管理的主体,也是教学管理的执行者.在具体工作过程中,并且,教学秘书要与教师、学生、其他教职工及工作人员等,需要经常接触不同的角色.高校教学秘书为做好工作,就需要及时转换角色,做好教学管理、教育决策参谋及协调、服务等工作.教学秘书的管理角色工作内容,主要是对教学过程、质量等进行管理,教育决策参谋角色就是为高校领导提供决策支持.

二、教学秘书服务与管理模式中存在的问题

虽然在高校教育教学中,教学秘书所处的地位比较普通,但其作用却是非常重要,也是不可或缺的.如果缺少了教学秘书,那高校的教育教学效率与质量将会进一步降低.因为教学秘书服务与管理水平,会对高校的教学、服务、协调等工作产生影响.教学秘书岗位定位具有一定的特殊性,就是为教学管理提供服务.这就要求教学秘书必须要具有较高的综合素质,才能更好地适应教学服务、教学管理等各项工作.然而,从当前实际情况来看,很多高校的教学秘书管理都存在不少问题,这不仅影响了高校的教育教学与人才培养质量,也制约了高校的可持续发展.一些高校教学秘书的服务意识还不够强烈,导致其实际服务质量还有待提高.根据教学秘书的工作职责与内容看,教学秘书的主要职责就为教育教学提供辅助,为学生提供教学信息.不过,很多高校都非常重视教育教学与科研工作,对于教学秘书的工作则重视不足,教学秘书的待遇与地位也不高,使得教学秘书在教职工队伍中比较尴尬.此种情况不仅影响了其工作热情与积极性,也严重影响了教学秘书的服务质量.很多教学秘书都是刚毕业就踏上工作岗位,缺乏系统的管理知识与管理经验.高校管理层也很少对教学秘书给予重视,只要其工作不出错就可以.教学秘书在工作中缺乏创新性,只能是传达领导者的指示,不能独立进行教学管理,其职业发展前景也不是很乐观.

三、高校教学秘书岗位服务与管理模式的创新有效对策

(一)高校管理层要提高对教学秘书的重视程度

从教学秘书的地位来看,教学秘书在高校教育教学管理中是必不可少的,高校管理层要充分认知到期重要性,肯定和支持教学秘书的工作,从职称晋级和职业发展上,为教学秘书畅通渠道,以更好地激发教学秘书的积极性与自我提升的主动性.如果高校不重视教学秘书工作,就会导致教学秘书无法实现更好的发展.高校管理层要改善教学秘书的待遇与地位,确保其能得到更好的工作激励.

(二)进一步提升教学秘书队伍建设水平

教学秘书在高校教育教学中,处于基层地位,起到了服务作用.高校应根据教学项目的不同,明确教学秘书的岗位职责,使教学秘书能各司其职,尽职尽责地完成其分内工作,避免交叉混乱的现象发生.由于教学秘书的平常工作非常繁忙,而且工作内容也比较复杂,只有将教学秘书职责明确,才可更充分地发挥教学秘书的作用.教学秘书的人才选拔要提高标准,尽量引进综合素质高的人才.入职后,要为教学秘书提供完善的职业发展前景,以激励其不断努力和学习,提升专业技术与技能,实现职业可持续发展.对现有的教学秘书,高校要加强教育培训,增强教学秘书的服务意识与业务员水平,加强思想政治教育,培养其爱岗敬业精神,以使教学秘书队伍建设质量得到进一步提高.

(三)健全高校教学秘书考核机制

高校教学秘书的工作比较繁复多样,难以对其进行量化考核.高校要结合教学秘书的实际情况,不断创新教学秘书考核机制,以减少教学秘书的职业倦怠感,增强其工作热情与积极性.在建立相关考核制度时,高校要加强对教学秘书的人文关怀,重点考核评价其任职情况,考核指标要科学,以确保考核结果客观、准确.同时,还要加强激励机制的完善,以更好地激励教学秘书的职业发展自信心和主动性.

四、结语

综上所述,在高校教育教学管理中,教学秘书扮演着十分重要的角色.教学秘书作为基层管理者,对于高校教育教学起着重要的影响,高校要针对教学秘书管理存在的问题,有针对性地创新对策,以促进教学秘书服务与管理模式创新,推动高校教育实现健康、良性的发展.

参考文献：

［1］杨柳.对高校教学秘书工作的思考［J］.长春师范大学学报,2016(2):104~106.

［2］肖康舒.高校教学秘书队伍的现状与思考——以Z学院教学秘书队伍为考察对象［J］.湖南科技学院学报,2014(12):159~161.

高校教学论文范文结:

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