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信息化视域下的医院人力资源管理系统流程优化策略
随着信息技术的不断发展以及医药卫生体制改革的逐步深化, 以信息系统为基础加快推动医院服务质量、管理效率、体制机制 改革的深入,已经成为当前医院信息化建设的重要方向和必然选 择.人力资源作为支撑医院发展的重要资源,其信息化管理的实 现程度不仅有助于挖掘医务工作者的内在潜质,提高工作效率, 而且还能够从根本上促进医院管理水平的提升,推动医院的长远 发展.因此,积极做好医院人力资源管理的信息化,加快促进由 传统的人事管理向人力资源管理转变,通过构建人力资源管理信 息化平台,依托信息化强大的信息分析和处理能力来提高管理质 量与效率,是新形势下摆在各级医疗机构面前的一项重要课题.
一、实现医院人力资源管理信息化的必要性
1．构建高效的人力资源管理机制
就目前而言,在很多医院尤其是基层医院,对于医院员工的人员信息,比如合同管理、机构设置、岗位规划、岗位聘任等日常性工作仍是主要依靠传统的office办公软件进行操作,一方面,消耗大量的人力物力且效率低下；另一方面,这些信息又是孤立片面的,难以通过数据分析的方式整合利用起来.通过建立医院人力资源信息化平台,可以有效打通“数据孤岛”,实现信息共享,构建起高校的人力资源管理机制,
2．实现动态化、精细化的人才管理
人力资源是医院发展中最重要的核心资源之一,提升人力资源管理的信息化程度,有助于规范人力资源管理制度,更好地发挥人才优势.其一,借助信息化平台建立起定性与定量相结合的考评方法,有助于人员招聘程序更加科学、完善；其二,借助信息化平台还有助于人力资源工作的动态化、精细化管理,实现员工从人职到晋升、调动,以及婚育、离退的职业全生命周期管理.如此,努力使医院每一位员工都能够人尽其用,发挥最大的潜能来为患者、为医院发展提供有效服务,是员工自身成长与医院发展协同进行.
二、优化医院人力资源管理系统的关键流程
医院人力资源管理信息系统建设是一项系统工程,需要有完善的顶层设计和制度保障,且要在实践过程中不断完善和提升.一般来讲,系统的基本功能包括人员信息管理、岗位信息管理、岗位聘任管理、考勤信息管理、薪酬信息管理、合同管理、培训信息管理等.
1．人员信息管理
人员信息主要包括个人基本信息、学历信息、工作经历、聘任职位信息、薪酬等级等信息.对于日常变动的信息设置附表子集进行管理,例如培训进修信息、奖惩情况、年度考核情况、资格获取情况等,所有变动情况记录清楚,一目了然,而且信息可以陋时提取和调用,信息统计也很便捷.
2．岗位信息管理
通过制定医院各个岗位的基本工作职责,相关工作内容以及人员资料等,将岗位信息实现统一的数据管理.为了保证信息浏览的操作便捷性,可以采用分类归档的形式,使信息查询一目了然,同时也可以实现人力资源信息的透明化.
3．岗位聘任管理
通过人力管理信息化系统进行岗位聘任管理的具体流程是：系统会首先生成一份当年度符合晋升任职年限的人员名单进行初步筛查,然后系统查看岗位结余情况,再由个人提交申请,核对个人岗位聘任相关信息有无缺漏,并且进行科室考核,最后由系统自动生成岗位聘任申请表与岗位聘任量化表.传统的岗位申请需要纸质操作与人工审核,工作量大,应用人力管理系统进行岗位聘任申请后,效率大大提高,时间大大缩短.
4．考勤信息管理
传统的考勤管理是依靠考勤员的层层汇总和上报,最后依据考勤结果核算工资奖金等,这种模式效率低下且易出错.借勤信息管理模块,可以设置医院工作人员的值班、夜班及加班等自动输入功能,根据人员工作年限系统预设人员可休年假,也可以自动计算相应的休假天数以及剩余天数等,高效快捷处理各种休假事宜.考勤管理工作将原来大批量的纸质申请、审批与手工汇总转化力走系统审批与控制,有效节省了人工且便于数据汇总与应用.
5．薪酬信息管理
薪酬信息一向是员工最为关注的内容,医院科室部门较多,工作性质各有不一,薪酬的计算标准也不一样,因此要建立清晰的工资结构计算体系,明确各项薪酬的发放标准,结合考勤情况等合理计算薪酬.信息化视域下的医院人力资源管理系统的工资计算设置有：固定不变的项目,比如住房补贴、医改补贴、社保等；可以直接导人的人员基本情况表,每月核算工资时,系统直接提取数据；各项包含具体计算规则的工资项目,系统可以根据人员岗位级别自动生成岗位工资的薪级工资,以及每月变化项目,且可以在每月核算时一次性批量导人.
6．合同管理
合同管理模块详细记录了所有员工的合同内容,包括合同签订日期、起始日期、终止日期、补充协议等,可以有效实现劳动合同的全生命周期管理.比如系统里能够实时批量录入日常合同签订情况,可以设置到期提醒,并且生成到期需续签人员名单,如此就改变了每月提前人工排查的传统方式,工作效率和准确性明显提升.
7．培训信息管理
由于医院各个科室需要培训的内容不径相同,因此就需要医院人事管理部门提供相应的培训课程管理,对培训时间、培训人员、培训方式、培训内容以及考核方式等作出合理的记录,以实现培训课程在医院管理工作中的有效实施,推动医院人才队伍的建设与发展.
三、医院人力资源管理信息系统优化的主要策略
1．统筹做好信息化顶层设计
信息化建设是新形势下医院人力资源管理发展的一个重要方向和支撑,实现其中的人力资源信息化管理并不是简单的修修补补,而是一场涉及思维、内容、组织和管理等方面的系统性变革.因此,首先需要从理念上正确认识人力资源管理对医院长远发展的重要作用,加强顶层设计,实行“一把手”负责工程,以保障人力资源管理信息化的顺利实施.从设计思路上来讲,需要坚持“四位一体”,即将基本数据、业务处理、管理工具和战略应用四项内容紧密结合在一起,形成有机整体,从体系上不断进行更新和优化.
2．提升管理人员业务能力
就我国目前医院发展的实际情况来看,大多数都是以医疗工作为重点,而对人力资源管理等职能工作重视不足.从医院信息化建设这一宏观范畴来说,人力资源管理的信息化也是其中必不可少的关键环节,从业人员既需要掌握一定的人力资源管理技能和必要的医学知识,同时有需要精通信息化、熟悉计算机软硬件相关知识.因此,医院一方面需要大量引进信息专业技术人员；另一方面要推动现有人力资源管理人员的学习转型,加强对信息系统的操作技能,提升信息化素养,才能适应医院信息化发展的需要.
3．加大信息化建设资金支持力度
在“互联网+”的时代背景下,推动信息化建设对于各行各业发展的重要性不言而喻.但与此同时,信息化建设与改造是一项需要耗费大量人力、物力、财力的系统工裎,从系统规划到平台建设,再到后期维护,都需要一定的资金支持为保障.因此,从医院的规划层面来讲,需要设置必要的信息化建设专项资金,做到专款专用,从医院发展战略的高度加以统筹规划,稳步推进.
4．推动信息互联与数据共享
随着OA办公化系统、医院绩效考核系统、医德考核系统、医嘱系统、病区排班系统等医院信息系统的逐步普及和应用,未来需要有效打通各子业务系统,实现人力资源信息管理与医院业务系统的互联互通,为加强数据挖掘、数据利用奠定基础.一方面,有效打通人事管理部门内部因分工不同而导致的内部信息不畅,使各分工间的人力资源管理业务达到协同,数据达到共享状态；另一方面,推动医院各科室之间的人事信息共享,通过与医院信息平台的对接,实现医院各主要职能部门的业务流程协同,促进科研、教学、医务、护理、财务等系统的信息与人事管理信息实现互联互通.
四、结语
随着信息技术的快速发展以及医疗改革的进一步推进,我们必须清楚地认识到信息化对于医院人力资源管理系统优化的重要意义及其必要性,结合各级医院发展实际,树立“以人为本”的理念,不断完善医院人力资源管理信息化系统,推动人事管理工作系统化、人力资源管理精细化、人力资源信息其享化,为医院的长远发展提供有力保障.
流程优化论文范文结:
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