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欧蓬：真正的炫耀才刚刚开始
撰文／丁海鹜
“很多人间过我,向媒体公布2017年第一季度流水是4 42亿元这件事,是不是有点炫耀？其实不会,我现在要讲的才是真正的炫耀！”精心修饰过的挑染发型,白色朋克T恤,造型夸张的银色戒指,以及从肩膀延伸到手腕的花臂纹身,这位一向不按常理出牌的尚德机构创始人欧蓬,常常因为行事狂放,不惧权威,敢于正面挑起竞争而被业界称为“军阀”.
这次他真正要炫耀的,是尚德机构核心竞争力养成的经验,他称之为一一壁垒.“我喜欢的企业都像坚固的城堡,四周被宽大的护城河包围,河里有凶猛的鳄鱼,同时城堡上站满了冷酷的战士.”欧蓬引用巴菲特的话是想说明：他目标当中的企业就应该是这样的,而所谓壁垒,“即是对手无法攻击你,但你可以任性地攻击对手的能力.”
不安分的欧蓬和转型中的尚德机构
没有任何一家商业机构不希望在竞争中始终掌握主动权,但是现实的商业环境中,真正做到的并不多.这不仅仅是因为一个良性的市场不允许纯粹的垄断,同时,也因为企业自身的发展也总是充满变数——来自业务层的产品变化,亦或来自决策层战略部署的调整.
作为一位成功的创业者,表面凶悍的欧蓬不只具有竞争的斗志,用曾经采访过欧蓬的记者的话说：这是一位非常善于学习,并且沉迷于工作的人.不得不承认,尚德机构如今所谓的“壁垒”,皆来自欧蓬常常出人意料、却总是能够被事后证明“棋早一招”的战略业务调整.
成立于2003年的尚德机构,到了2005年已经是一家运行稳定且非常具有市场竞争力的培训机构.“尚德机构转型互联网并非是在2014年6月6号从面授转向互联网开始的,事实上,尚德机构向互联网转型始于2006年,那一年我们停止了所有的平面广告的投放,全部改为互联网广告投放.从那时起,我们就已经开始锻炼搭建数据模型的能力.”欧蓬强调,当时尚德机构70%的客户都来自于平面广告,只有30%来自于互联网.
而敢于这样一次次冒着巨大的风险做第一个吃螃蟹的人,一方面当然是看到了未来互联网对于培训行业的深刻影响,更重要的是：在一个商业节奏越来越快的市场中,先行一步的转型,对于形成企业自身的竞争能力,是至关重要的核心.
尚德机构的“壁垒”
从2014年至今,转型为互联网培训机构的尚德机构,选择了时下被广泛娱乐化的直播模式作为授课的方式：尚德机构的四百位专职讲师面向全国学员进行在线教学,同时将面授教学模式节省下来的大量成本,用于打造系统自身的完全互联网化,而其中最重要的,是通过对授课过程的运营,为学员提供更能够接受的碎片化教学内容.
“尚德机构的后端学习是运营和学术并重,甚至运营优于学术.”欧蓬在很多场合将成人学习与去健身房锻炼进行对比,他认为成人学习最难的部分是保障学习的时间,因此尚德机构班主任的工作,是通过分配给学员碎片化的学习内容和PK排名等方式,调动其学习的积极性,保障学员的出勤率和学习时间.欧蓬说：“现在的尚德机构,已经进入到一个新的发展阶段,已经能够实现规模化变现和规模化利润.”
新的业务模式成为欧蓬为尚德机构构筑的一道业务模式的“壁垒”.欧蓬为记者算了一笔账：传统一个100人的面授班,净利润也许是5万元人民币,但如果要把利润扩大到1亿元人民币,就需要完全复制2000个同样的面授班,“管2000个班的边际管理成本远远大于管1个班的边际管理成本,这就是面授模式的困扰.”而通过互联网的方式,事实上尚德机构可以通过二三线城市的运营,用较低的管理成本实现更大的利润增长.
欧蓬认为,这就是尚德机构此次转型最大的价值：通过将优质资源、优质内容转移到互联网上,在市场上对劣质内容的市场空间实现挤压.从而在竞争当中,构筑行业的“进入门槛”,从而真正实现企业自身商业模式的“壁垒”.
“江湖传闻尚德机构是一个凶狠的组织,没错,尚德机构从成立之初就一直沉迷于报复实力的修炼,我们在过去十年里一直在孜孜不倦地、凶狠地打击着对手.”欧蓬不仅从不掩饰对市场商业机会的企图心,而且也从来不回避攻击性对于一家商业机构的价值,他甚至认为商业机构的“报复实力”,是一个企业构筑“壁垒”必不可少的手段之一：“目前来说任何一家竞争对手,包括非常知名的机构,也没有办法轻易进入互联网在线教育领域：首先,尚德机构在在线教育模式下的扩张,每年会投入3亿人民币在产品、技术、教学以及遍布全国1 00多个城市的地面分校运营上,而其他对手,没有这笔投入；其次,任何一个对手如果敢以同样的市场规模相抗衡,从他在初期最虚弱的时候、到他积累到平衡点的时候,尚德机构都会始终不懈地驱赶他、打击他.”欧蓬的彪悍作风不带一丝的迟疑.
写在最后
很多时候,“炫耀武力”只不过是为了更明确自己的市场定位和市场边界.尚德机构乐于成为行业规则的挑战者和“进入门槛”的制定者,对于整个行业来讲,可以获得持续推动进步的动力,同时,也可以收获一个更加完善的商业环境.2017年4月6号,在北京,尚德机构再次做了一个同业想做却不敢做的事：向整个培训领域的不规范做法发起正面的挑战,推出的“天使计划”,宣布凡是在学历教育培训过程中,受到不良机构欺骗而影响求学的学员,只要向尚德机构提交受骗凭证进行申请,经核实通过后就能享受尚德机构提供的免费培训的机会.●
欧蓬论文范文结:
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