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夯实细节，推进学校内涵
许念军
武汉盘龙城经济开发区刘店学校是配合刘店旧城改造和综合交通枢纽工程建设的需要,新建的一所九年一贯制学校.如何新起点规范管理、高起点内涵发展,是学校校长一直谋划思考、探索实践的首要问题.
在开学伊始,学校便确立了精细管理的治校方略,按照“目标要求、计划实施、制度落实、检查督导、总结评比、奖惩兑现”等举措,管理团队各司其职、各负其责,规范管理,细化要求,走出了一条学校精细管理之路.
明晰精细管理内涵,形成管理团队共识
实施精细管理,首先要让管理团队明晰精细管理的内涵.“精”是“精心”,是“精致”；“细”是“细致”,是“细节”.精细管理是指精密、细致的管理,即用精心的态度,实施细致的管理过程,以获取精品的结果.精细管理是管理责任的具体化、明确化,它把看似简单、容易的事情用心、精心地做好.
学校精细管理必须具备管理内容支撑.笔者引领学校管理团队交流讨论,归纳了四个方面的管理内容：一是必须有自己的办学理念和发展目标；二是必须有一套纵到底、横到边的规章制度；三是必须有一个权责明确、令行禁止、科学严谨的机制；四是必须有一套操作性强、符合教育规律、公众认可的评价标准.
通过学习、研讨,学校鼓励行政管理人员把精细管理思想转变为自己的认识,用自己所领悟到的思想大胆实践,不断积淀,并逐步改进自己的教育教学行为,让全体行政管理人员在“学习——实践——反思——再实践”的过程促进学校的发展.
通过多次行政会,学校管理团队充分认识到精细管理的重要性,达成了精细管理的共识,建立了精细管理的行动自觉,领会了精细管理的内涵,这为实施精细管理奠定了思想基础,明晰了管理方向.
构建精细管理内容,丰富层级管理内涵
明确职责.精细管理首要任务是各个人员职责明晰,各司其职、各负其责,让学校管理工作变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化,让每一个人都尽职尽责,对工作负责,对岗位负责.
目前,刘店学校实行“谁分管的谁负责”“谁的岗位谁负责”“谁的班级谁负责”“谁的课堂谁负责”的岗位责任制.这一方面激发了管理团队和全体教师的主人翁意识和工作责任感,提高了自我成就感,增强了工作效率；另一方面增加了管理的透明度与可信度,增强了认同感,使学校与管理团队、全体教师形成一个整体,人人明确自己的成长、发展与学校发展的密切关系,提高了教职工的自豪感、责任心和使命感.
一是明确了班子成员、年级组长、班主任、副班主任的岗位职责与分工,逐层签定责任状,细化责任,明晰职责,每一个岗位责任人做到“九有”,即有目标、有责任、有信心、有思路、有步骤、有重点、有考核、有反馈、有特色,使每一名管理者都明确自己的角色定位,知道自己应该做什么,做到什么程度,什么时间完成.近两年来,刘店学校实现了“权力层层有、任务个个担、责任人人负”的良好局面.
二是推行分级管理模式,即“校长→处室→年级组→班主任→科任”,强化年级组管理（根据学校实际情况,分高、中、低段年级组长）,处室主任对自己的岗位负责,年级组长对本年级负责,班主任对自己的班级负责,既减轻部门的管理压力,又锻炼优秀教师的管理能力,储备管理人才.
经过近两年的试行,笔者发现,学校这部“机器”的运作全靠各个部门、各个教师这些“零件”作用的发挥.学校精细管理是一个分层、分块的管理,校长必须授权于中层管理者,放手让他们管理好自己所分管的工作,充分发挥他们的积极性和创造性,激励他们在管理中不断做出新的成绩.
建立制度.制度是精细管理的保障,为此,刘店学校在精细管理过程中不断建立健全了学校管理制度,制定了《刘店学校教师绩效考核办法》《刘店学校教师考勤与请假制度》《刘店学校教学评价制度》《刘店学校班主任考核办法》等一系列制度,规范了教师绩效考核、考勤、班主任管理、教学常规管理等各个环节的管理和操作,将制度化、精细化和流程化的管理要求落实到日常的教育教学管理中,科学地评价教师教学质量,并依据目标管理要求落实了教师奖励性绩效激励.
这些制度不仅使学校的教育教学工作具体化,具有可操作性,而且还使精细管理要求有机地渗透到各个环节之中,体现于教师的一切教育教学活动之中.制度的建立,使得精细管理有章可循、有法可依,促进了学校管理的规范化、有序化、精细化.
强化精细管理举措,夯实管理执行力度
执行有力、落实到位是学校精细化管理的核心环节.很多学校具有良好的规章制度,但是由于执行不力,落实不到位,跟进不持续,使得效果大打折扣.因此,提高学校工作的执行力就成为刘店学校在精细管理中一直砥砺前行的举措.
注重落实.有两个公式对笔者启发很大：“开会+不落实等于0,布置任务+不检查等于0.”再好的管理制度、管理方法,只公布不落实,就是一张废纸.因此,笔者要求管理人员用实际行动说话,用效果说话.
注重过程.学校管理不同于足球比赛,不能只看输赢,只有把结果与过程有机统一,才能提高管理效能.为此,刘店学校加强管理监督和过程控制,要求学校管理人员树立“质量形成于过程”的思想.校长办公室直接对校长负责,发挥对过程管理的监控作用,随时检查各部门工作,定期通报,及时反馈,奖罚分明.
注重考核.刘店学校在中层管理干部中执行绩效考核、工作评定机制,强化工作责任分担、责任追究制度,定期召开中层干部交流总结、评议会议,引导和督促中层管理人员积极有为、深入细致地开展工作,并不断在常态化的工作中创新思路,弥补管理不足,形成富有生命活力的管理机制.实行每周一公示,每月一统计,每学期一总结,奖惩每月兑现,期末总评表彰.
注重垂范.学校的领导是实施学校管理的决策者、管理者,更是教育教学的实施者、引领者.在精细管理中,管理团队应凸显率先垂范的作用,用人格魅力引领其他教师.作为校长,笔者时时事事率先垂范,坚持每天早到校,晚离校,无重要事务时,不间断巡视校园、课堂,检查校园环境,了解师生教学状况,处理各类隐患,并参与常规听课、教研活动,与教师们探讨教法,和学生谈心.通过引领,学校行政成员身体力行,率先垂范,对师生热心服务,深入一线听课评课,有效地指导教育教学实践,实现了领导一方、带动一室、影响一片的目标.
注重关怀.对教师的严格管理离不开人文关怀.刘店学校注重人文关怀,运用情感润滑剂,调动教师在精细管理中的积极性和创造性,形成精细管理的强大凝聚力.学校校长及管理团队把教师的事当作学校的事,当作自己家庭的事,当作自己本身的事,在不违反原则、政策的情况下,帮助他们解决.为教师集体过生日,租车接送不方便出行的教师,解决教师午休问题,看望生病教师……人文管理,温情关怀,当好领头雁,做好贴心人.只要激活了教师潜力,激发了教师活力,激扬了教师创造力,精细管理就会变得充满活力.
在实施精细管理的这两年,刘店学校校园环境整洁优美,德育活动精彩纷呈,师生风貌热情自信.学校承办了黄陂区小学“班班通”赛课、黄陂区食堂管理培训会、开发区毕业年级会议；教师30余人次在武汉市教师教育技术能力大赛、黄陂区小学教学常规工作检查、优秀论文征评等评比中获奖；学生78人次在武汉国际楚才作文竞赛、黄陂区艺术小人才比赛、书画比赛等活动中获奖；学校获得湖北省节水型单位、武汉市小学标准化建设合格学校、黄陂区德育管理先进学校、2015年度学校团队新闻宣传工作先进单位等荣誉.
古语有言：“言治骨角者,既切之而复磋之；治玉石者,既琢之而复磨之.治之已精,而益求其精也.”精细管理无止境,刘店学校将秉承“精细管理、内涵发展”的办学思想,不断描绘学生快乐成长的美好画卷,不断续写学校发展的新篇章！
（作者单位：武汉盘龙城经济开发区刘店学校）
（责任编辑 周 群）
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