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便利店大跃进线量竞争大幕拉开
便利店作为触及用户最近的零售终端,未来将迎来更大的发展,小形态成为线上线下争夺的热土.
文｜董枳君
便利店成为零售业态中的新宠.
仿佛一夜春风,吹得“便利店”集体“绽放”.京东、阿里以及专门为这些小卖部成立的创业公司们跃跃欲试.
4月10日,一则“京东未来5年要建100万家便利店”的新闻在零售圈引起了不小轰动.京东创始人兼CEO刘强东透露,这100万家便利店将有一半在农村,这也是京东“一万家家电专卖店”计划后的第三个线下合作项目.
瞄准便利店这块大蛋糕的不止京东一家,阿里巴巴去年推出了一站式进货平台“零售通”,为社区零售店提供订货、物流、营销和其他增值服务.除此之外,万科、华润、中粮等一批传统大企业开始推进互联网化的实体店.
去哪儿网创始人庄辰超也盯上了“便利店”这门生意,他携来自7-11和邻家的创始团队,拿到3亿美元融资,并在中关村5店齐开.
在大卖场和百货关店潮下,唯独便利店保持高速增长,近几年复合增长速度17％,所以互联网与便利店融合一直是创业投资热点,仅仅在北京,就出现了全时、爱便利、邻家、快捷健、便利蜂、正大优鲜等新便利店品牌,而且都有线上线下融合概念.
线上线下融合被认为是未来趋势,便利店空间小,与消费者距离近,电商平台空间无限,与消费者距离远,两者正好互补.在众多企业的热捧下,曾经散落在街头巷尾的便利店一夜之间站上了风口.
便利店成零售新宠
便利蜂恐怕是第一个只开了5家,便引起人们关注的实体便利店.这多少也与创始人庄辰超这位连续创业者有关.
日前,《商学院》记者分别走访了便利蜂位于苏州街银科大厦店、创业大街天使大厦店、海淀大街左岸公社店三家店铺. 宽敞明亮的店面、空荡的二楼、比顾客还要多的服务员、干净整洁的收银台、宽敞到可以再摆几个货架的过道……和传统印象中的拥挤的便利店全然不同.对于顾客来说宽敞利落的店面无疑是好的体验,但是在零售从业者眼里满是这样的疑问：“这真的赚钱么？”
便利蜂的创始人庄辰超20多年前还在上大学的时候,就通过开发搜索引擎,拿到了IDG 5万美元的投资,是中国最早一批“触网”者.第二次是创办鲨威体育,在其它创业者投入大量资源进行门户网站的争夺时,庄辰超切入体育这个垂直领域,在单一品类里很快做到了行业领先.第三次创办去哪儿网,抓住在线旅游和机票搜索的机会窗口.庄辰超这三次创业,有着共同点：动手早、判断准、抢占先机.
记者分别于上午10点、中午12点、下午4点三次进入便利蜂,除了中午午餐时间涌入大量消费者以外,剩余两个时间段店内顾客并不多.
“我们的APP可以直接下单,你到店自提我们就提前给你备好货.” 苏州街银科大厦店服务员向记者介绍.同时也用打折、优惠券的使用向一些没有安装APP的客人推荐安装.目前便利蜂APP承载的功能主要有四个：线上支付、线下自助购物、线上购买后自提、.
在电商红利基本见顶之后,不少互联网平台拉拢更多的线下零售资源入驻平台.大润发、华润万家、Vango便利店等线下零售门店都接入了美团,饿了么也接入了世纪华联、邻家便利等.阿里投资的生鲜超市项目“盒马鲜生”则直接在线下开店、自建供应链,线上线下一体化运营,配送覆盖五公里半径、实现半小时送达.
德同资本合伙人陆宏宇认为,从国外的发展经验和目前的现状来看,便利店作为触及用户最近的零售终端,未来将迎来更大的发展,小业态成为线上线下争夺的热土.在实体零售业经济持续低迷的情况下,以华润万家、家乐福等大型零售企业为代表纷纷开始转型,试水全新的小业态,例如华润的小业态乐购express,家乐福的easy便利店,一批以社区精品超市、便利店为代表的小业态开始高速发展.
“因为线下数据有地理围栏,顾客有显性标签,每一个店铺都有特别清晰的定位,相比线上的数据更容易做精准应用.” 陆宏宇表示,假设便利蜂未来能够开到上千家,铺遍整个北京城区,就形成了一个超级流量入口,便利蜂本身能否盈利反而变成了次要,实际上变成了一家拥有巨大流量、同时已经实现盈亏平衡的互联网企业,就不难享受资本市场的高估值.
二、三线市场便利店呈喷张态势
便利店的“涨势”也发生在二三线城市.以武汉为例,各大品牌的便利店开店热潮持续升温.中国连锁经营协会统计发布的“中国城市便利店发展指数”显示,2015年时,武汉便利店数量增长就高居全国第二位,武汉正在成为一座便利店之城.以中百罗森为代表的日系便利店、携带资本入局的武汉本土品牌Today纷纷加速布局,行业竞争也越发激烈.
从2016年开始,武汉很多闹市街头都出现了这家亮绿色门脸风格的便利店,Today.在实体店遭遇“关店潮”冲击的时候,85后创业者宋迎春将他的Today便利店拓展到200余家,完成了传统便利店需6年才能完成的事业.
公开信息显示,中百罗森计划三年内在武汉至少开设500家店,Today计划今年在武汉的门店数量突破400家,而已经拥有400多家门店的可多便利店,今年计划开店180家,三年内门店总数将达到千家,除武汉之外,还将向湖北省内的黄石、孝感等地市渗透.
IDG资本合伙人闫怡勝指出,线下实体商业向体验和服务升级转型的过程中,其效率提升中蕴藏着巨大的机会,如果把实体店铺看成是一个基于信任关系背书的社交岛,把实体世界中的每一个人都连接起来,那实体商业就会呈现出互联网化的、与以前完全不同的图景.其背后隐藏着线上线下零售的一个新关系时代：线上流量红利正在消失,零售电商时代正在终结,线量竞争大幕拉开.
可多便利董事长高伟认为,便利店扩张正成疯狂之势,其风头比肩共享单车.作为武汉本土老牌便利店,他透露三年内,可多门店数量将达到1000家.
“没有物流的支撑,便利店企业做不大,也走不远.”高伟表示,完善的物流配送体系是零售企业成功的标配,对于便利店行业来说,各类商品种类繁多,运输、保存标准各异,还要根据顾客的需求灵活调整品种,这也对配送系统提出了更高的要求.
据高伟透露,可多自有物流配送中心一期已建成投入使用.占地面积约40亩,一期仓储面积约8000平方米,项目整体投入使用后,日均可处理订单5000份.今年,可多全部门店商品将全部实现自动配货,保证隔日配送.
闫怡勝分析称,便利店的发展与经济环境息息相关,从发达国家经验看,当人均GDP达到1万美元,便利店行业会进入爆发增长期.根据2016年数据,在湖北省,武汉、宜昌、鄂州等地人均GDP均已超过1万美元,行业将呈现井喷式增长.
杂货店也疯狂 京东率先农村市场
“未来五年,京东将在全国开设超过一百万家京东便利店！其中一半在农村！每个村都有！ ”4月10日,京东集团CEO刘强东突然宣布了一个京东的大计划.消息一出立刻引来围观.京东的计划能否行得通？城市连锁便利店对此又怎么看？城市PK农村哪个更有机会？
根据京东作出的介绍,京东便利店第一批已经开业.京东便利店的功能包括京东、网上代下单、代收货,,、飞机票、旅游酒店预订等,个护美妆、日化洗护、纸品清洁等的销售和百货批零等.
承接这个计划的是京东新通路事业部.之后,京东新通路事业部也通过媒体宣称：“京东便利店并非传统意义上的便利店形态,而是京东线下版本的创新综合体.”
“零加盟费、零管理费、零培训费,只收取质保金,店主必须承诺店中经营的商品100%保真,‘假一罚十’.门店经营所需的房租、水电、装修和进货等费用由店主自行承担.” 据《商学院》记者了解,刘强东所发布的京东便利店照片,并不是最终版本,而是京东先期试点店面,所以并没有统一门头.京东便利店将会采用加盟模式,但是不收取任何加盟费,管理费或培训费.
其实,电商开线下店并不新鲜.早在“新零售”概念大火之前,各电商便开始规划其线下店版图.
这次的京东便利店在模式上类似“ 京东帮”（B2B2C）,不同之处在于,便利店一是深入到农村一级,二是产品以日用百货为主,而非家电,三是合作商户是小型的夫妻店.
京东用新路通来运营便利店,意味着要将农村夫妻店的供货体系纳入到京东整体中.这样的好处显而易见,夫妻店尤其在偏远农村具有着最后一公里的流量和配送优势,如果将他们联合起来,不仅有利于京东直营商品的销售,也会给京东力推的金融等业务提供用户支持.
具体来看,京东便利店的进货模式分为100%进货和部分进货两种,店主在京东掌柜宝下单,由京东负责物流配送到店.100%从京东进货的将得到更多市场活动等方面的支持.京东这一次除了提供货源外,还要输出品牌、模式和管理.
其中,京东将会对100%从京东进货的店铺给予更多市场活动支持.目前“京东便利店”规划的主营品类是快消品,其它如3C、家电、服饰、家居等品类可以支持部分摆样和代下单付佣模式.
农村市场的广袤如同一块诱人的大蛋糕,但要吃掉它却并不容易,从电商到实体店,大家都是摸着石头过河.在实体店这条路上,苏宁和国美先行一步,而京东终于也紧跟入局,并且一上来就定下了一个远大的目标.
与此同时,加盟式管理也使得京东对于便利店的掌控力度会大大减弱.如同京东电商平台上非自营的店铺一样,商品质量无法得到确切保障.而一旦发生假货问题,首先损害的就是京东的名誉.所以在加盟商管理上,京东还面临诸多挑战.
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