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客户服务价值在服务话术中的体现
十年前,行业流传着这样一句话,说客户服务中心就是企业的成本中心,有的中心在这样的舆论导向下开始转型,为自身企业甚至其他企业开展外呼营销工作,当时没有人对这样的观点、行为进行质疑和辨析 许多年过去了,随。
贵州师范学院体育教育专业本科毕业论文现状与其分析
李柔（集美大学,福建厦门361000）1研究对象与方法1 1研究对象以贵州师范学院体育教育专业本科毕业论文现状及其对策为研究对象 1 2研究方法1 2 1文献资料法通过中国知网查阅相关研究文献,并且通。
物流企业服务过程与模式
摘要随着社会的发展,现代物流进入了一个全新的时代 物流服务逐渐趋于成熟,但是企业不能满足于现在的状况,需要不断地创新 根据物流企业的发展特征与未来前景对其服务创新过程及模式进行研究与探索 关键词物流。
利用毕业论文师生双选制加强生物专业本科毕业论文质量
郑玉忠,林雪林,张振霞【摘要】本科毕业论文作为高校教学过程中一个重要的综合性实践教学环节,在培养本科生科研和创新能力方面起着重要的作用 本文通过调查问卷和访谈,了解和分析当前毕业论文中存在的问题,提出。
普通高校本科毕业论文质量规范标准
摘要以提高毕业论文质量为目的,并通过笔者本校有关毕业论文的指导文件为起点进行分析,对本科论文质量规范标准进行界定 在文中主要针对毕业论文的规范标准以及评分标准两个方面进行了界定 在规范标准的界定中对论。
学生视角下计算机开发类毕业论文质量探析
中图分类号G642 477 文献标识码A DOI10 16871j cnki kjwhc 2018 11 026摘要针对当前高……教育本科计算机开发类毕业论文质量逐年下滑的问题,本文通过分析现阶段学生。
基于服务价值链的现代物流企业服务文化构建
程林,踪锋(南通理工学院,江苏南通226002)摘要服务文化对物流企业形成共同的价值观和有序的行为规范,是提升企业自身核心竞争力的有力保障 文章从分析物流企业服务价值链出发,提出构建现代物流企业服务文。
体育教育专业本科毕业论文现状
摘要通过问卷法、访谈法对华南师范大学体育科学学院体育教育专业20102012年毕业论文进行研究,初步分析目前本科论文一些现状问题及其原因,对存在的主要问题、产生的原因及客观影响提出针对性的改革方法 关。
电子商务时代的客户服务分析
摘要在电子商务时代,计算机网络IT技术发展日新月异,市场竞争日益激烈 在这一背景下,通信类客户服务体系进一步拓展了自身与客户之间的联系途径,如网络、微平台…… 它建立了与客户之间的多元化关系和行为模型。
应用型大学校企联合指导毕业论文模式的改革
摘要培养应用技术型人才是我国教育改革与发展的重要方向,应用型大学毕业论文(设计)是培养学生实际应用能力和创新意识的重要实践性教学环节 本文以营口理工学院无机非金属材料工程专业毕业生为试点,对应用型大学。
新建本科院校食品类专业毕业论文改革
邹 建（河南牧业经济学院,河南 郑州 450044）摘 要本文对新建本科院校食品类专业毕业论文存在的问题,包括本科生自身原因,指导教师原因,毕业论文经费投入、实验设备、场地、实验人员不足,毕业论文时间。
本科生毕业论文指导中的问题和
祁雁凌（广东科技学院 广东 东莞 523083）【摘 要】本科生毕业论文指导工作既是大学教师在教学活动中必不可少的重要工作,也是学生本科教育阶段中兼具总结性和综合性的一项任务 本文以作者所工作的广。
人工智能如何撬动客户服务这门生意？
近年来随着移动互联网技术的高速发展,人工智能技术迎来了发展的峰点,已经遍布于移动互联网、大数据……商业映射下的各个行业中 在经济发展时代的强烈需求驱动下,新技术的不断涌现推动了呼叫中心的转型发展,伴随。
客户服务中心员工画像
上期客户服务中心精益数据分析系列连载介绍了一款应用简便、配置灵活、最小颗粒度管理的EXCEL 版员工数据指标异动监控管理工具,在员工数据异动的基础上还应当结合多个数据指标的异常、结合人员管理的普适思路。
物流企业开展物流金融服务
一、我国物流金融服务的发展现状物流金融服务业务作为一种新型的物流增值服务在国内正处于蓬勃发展阶段 国内大型物流企业因为具有天时、地利、人和的先决条件和较大规模、良好行业信誉以及充足资本储备,在物流金融。
本科毕业论文中文摘要质量调查以某高校2019届本科毕业论文为例
韩 颖（南京晓庄学院 外国语学院, 江苏 南京 211171）摘要 摘要是本科生学位论文的重要组成部分, 直接反映论文质量和该研究的价值 本文对南京晓庄学院多篇本科学位论文的摘要进行质量调查, 根据。
不能一刀切地取消本科生毕业论文
第一镜头2018年4月13日,首都经贸大学财政税务学院教授发布微博称“我很赞同取消本科生论文的建议,因为无论是培养目标还是群体特征,现在的本科生已经不同于30年前的本科生了,现在的本科生写。
写毕业论文的那些事
先从大学本科说起 在美国,一般的大学和专业是不要求学生写毕业论文的,但优秀生可以自愿写 根据我的观察,写毕业论文的学生大概不会超过毕业生总数的5,因为都在忙着找工作 有些传统的文科专业会特别鼓励学生写。
MOOC下的物流客户管理课程混合式教学模式分析
摘要MOOC是开放式、大型的网络课程,能给学生提供系统的学习 文章结合应用型本科教学层次的特征,尝试建立MOOC背景下的物流客户管理课程混合式教学模式 通过混合式教学模式,结合MOOC平台上优质的物流。
太平人寿获2019年度卓越客户服务、保障先锋等多项大奖
“2017年度保险保障先锋”评选结果已揭晓,太平人寿获颁年度卓越客户服务、年度保障先锋大奖,太平福禄康逸终身重大疾病保险获评年度健康保障产品大奖 此次获奖,是对太平人寿一直以来。
广西高校物流管理专业毕业实习和就业关系
基金项目 2015年广西高……教育本科教改项目2015JGA190 摘要高校物流专业培养的目标是培养能在企业、事业单位及涉外企业中从事物流系统优化、供应链管理、运营管理方面工作的复合型人才 然而现在高。
社会工作专业硕士毕业论文迷思
刘江今年3月,笔者听闻某校2016年MSW毕业论文被抽查时,盲审以“该论文没有介入,不是社会工作论文”为由将该论文“毙” 听闻此事,笔者产生几个疑问(1。
高职学生英语毕业论文选题中意识的培养
摘〓要〖HTK〗现阶段,高职生在英语毕业论文撰写方面,在确立论文题目过程中往往缺乏新意,不具备创新意识 面对这种情况,高职教师应从实际出发,探索培养高职生英语毕业论文选题方面的创新意识,以不同的引导方。
对抗式本科毕业论文答辩实证以海警学院法学专业2019级毕业答辩为例
作为本科教学过程中最后一个重要环节,毕业论文的写作需要大学生综合运用四年所学的专业知识和技能,是对高……学校本科教学实践和学生专业素养的全面检验,是本科教育的核心环节之一 而毕业答辩又是对毕业论文的最。
鲁能足校：麦田守望者的转型和困惑
从4月7日至今,因为出自鲁能青训系统的小将韦世豪倒戈一击打入进球,帮助上海上港队21战胜鲁能泰山队之后,围绕中国足球青训的话题便一发不可收拾 关于整个青训链条和人才培养,鲁能足校有一整套实践摸索出来的。
红矮星周围的生命长啥样？
210 0 年,周博士驾驶着他最新研制的飞船飞向Trappist1 Trappist1是一个远在40光年之外的恒星系统,其母恒星是一颗红矮星,有7颗行星,其中3颗位于宜居带（这3颗行星分别是Trapp。
固定资产投资篇
小知识固定资产投资的概念及含义通常意义上的固定资产投资全称叫全社会固定资产投资,是以货币形式表现的在一定时期内全社会建造和购置固定资产的工作量以及与此有关的费用的总称（国家统计局指标解释） 该指标是反。