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心理名词之巴纳姆效应
“你是一个勇敢勤劳的人,但是偶尔也会因为慵懒而自责；你天性善良,乐观,并且注重文化修养,同时又不忘放眼世界…”
这段话是星座论坛对某星座的定义,有没有觉得这就是你所属星座的描述？尽管你并不知道这说的是什么星座,但你还是会觉得说的可能就是你.
这种现象,在心理学中,就被称之为巴纳姆效应.
什么是巴纳姆效应
一位名叫肖曼·巴纳姆的著名魔术师在评价自己的表演时说,他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分,所以他使得"每一分钟都有人上当受骗".人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点,心理学上将这种倾向称为"巴纳姆效应".
有位心理学家给一群人做完明尼苏打多相人格检查表（MMPI）后,拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果.事实上,一份是参加者自己的结果,另一份是多数人的回答平均起来的结果.参加者竟然认为后者更准确地表达了自己的人格特征.
巴纳姆效应在生活中十分普遍.拿算命来说,很多人请教过算命先生后都认为算命先生说的"很准".其实,那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点.当人的情绪处于低落、失意的时候,对生活失去控制感,于是,安全感也受到影响.一个缺乏安全感的人,心理的依赖性也大大增强,受暗示性就比平时更强了.加上算命先生善于揣摩人的内心感受,稍微能够理解求助者的感受,求助者立刻会感到一种精神安慰.算命先生接下来再说一段一般的、无关痛痒的话便会使求助者深信不疑.
巴纳姆效应分析
爱因斯坦小时候是个十分贪玩的孩子,他的母亲常常为此忧心忡忡.母亲的再三告诫对他来说如同耳边风.直到16岁那年的秋天,一天上午,父亲将正要去河边钓鱼的爱因斯坦拦住,并给他讲了一个故事,正是这个故事改变了爱因斯坦的一生.
父亲说：“昨天我和咱们的邻居杰克大叔去清扫南边的一个大烟囱,那烟囱只有踩着里面的钢筋踏梯才能上去.你杰克大叔在前面,我在后面.我们抓着扶手一阶一阶的终于爬上去了,下来时,你杰克大叔依旧走在前面,我还是跟在后面.后来,钻出烟囱,我们发现了一件奇怪的事情：,你杰克大叔的后背、脸上全被烟囱里的烟灰蹭黑了,而我身上竟连一点烟灰也没有.”
爱因斯坦的父亲继续微笑着说：“我看见你杰克大叔的模样,心想我一定和他一样,脸脏得像个小丑,于是我就到附近的小河里去洗了又洗.而你杰克大叔呢,他看我钻出烟囱时干干净净的,就以为他也和我一样干干净净的,只草草地洗了洗手就上街了.结果,街上的人都笑破了肚子,还以为你杰克大叔是个疯子呢.”
爱因斯坦听罢,忍不住和父亲一起大笑起来.父亲笑完后,郑重地对他说：“其实别人谁也不能做你的镜子,只有自己才是自己的镜子.拿别人做镜子,白痴或许会把自己照成天才的.”
在2000年前,古希腊人就把“认识你自己”作为铭文刻在阿波罗神庙的门柱上.然而时至今日,人们不能不遗憾地说,“认识自己”的目标距离我们仍然还很遥远.探索其原因,我们不能不提到心理学上的“巴纳姆效应”
在日常生活中,我们既不可能每时每刻去反省自己,也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己,于是只能借助外界信息来认识自己.正因如此,每个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示,迷失在环境当中,受到周围信息的暗示,并把他人的言行作为自己行动的参照.“巴纳姆效应”指的就是这样一种心理倾向,即人很容易受到来自外界信息的暗示,从而出现自我知觉的偏差,认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点.
巴纳姆效应的本质
在心理学上,巴纳姆效应产生的原因被认为是“主观验证”的作用.主观验证能对我们产生影响,主要是因为我们心中想要相信.如果想要相信一件事,我们总可以搜集到各种各样支持自己的证据.就算是毫不相干的事情,我们还是可以找到一个逻辑让它符合自己的设想.
从生命本质冲动来说
是一种人在实现生命追求过程得到的代偿行为,即所谓的“谄媚效应”.大部分人更愿意相信让他们自己看起来更正面和更积极的事情.所以他们会认同自己还有很多未能得到发挥的潜力以及自己是喜欢独立思考的人之类的描述.
从认知行为来说
这是人们对信息的认知选择偏好（无意识）,人们对于信息的接收,只要信息中存在自己认可的或与自己经历过的内容,人们就会往自己身上套.
而从基因角度上来看,每个人几乎都是一样的.相似的基因造出了相似的大脑,大脑中相似的机制引发每个人的思维.尽管不同的生长环境,不同的文化背景会对每个人的思维产生影响,但大体上来说,每个人的情感、个性上总有很多共性的.
从信息的角度来说
大多数能产生巴纳姆效应的信息存在着“即此即彼”矛盾互补的逻辑；这种模糊的定义和表达,会产生即是错的,也可能是对的错觉.
理性缺失的表现
在日常生活中,我们既不可能每时每刻去反省自己,也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己,于是只能借助外界信息来认识自己.正因如此,每个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示,迷失在环境当中,受到周围信息的暗示,并把他人的言行作为自己行动的参照.
巴纳姆效应所导致的理性缺失的主要表现为：
1.认知谬误
对信息的部分认可,会产生对整体信息正面评价的错觉,从而引发认知谬误的晕轮效应.简单来讲就是片面的态度,演变成对全面内容的认可或否决,即以偏概全.
比如,星座和血型的内容,人们总是能够找到其中一小部分内容所描述的特征跟自己的经历相关,从而将自己归类为该星座或者血型,而不理会其他无关内容.
此外,当星座的解说被认可之后,还会对人产生暗示作用,这种暗示作用会长期活跃在意识中,从而影响人的行为.
例如,星座预测说你下周会水逆,如果你是星座热衷者,那么下周你的生活一定都在预防水逆,从而内心惶恐不安.
在这种心态下,你遇上任何一点不顺心的小事儿,都会往水逆这件事情上去解释.
2.逻辑失效
能让人产生巴纳姆效应的内容,大多数同时存在逻辑的正面和反面,因此,无论是从正面还是反面都无法找到反驳的理由.
比如说上文弗拉实验的这句话：“有些时候你外向、亲和、充满社会性,有些时候你却内向、谨慎而沉默.”就是典型的正反两面皆存在,在这种情况下,任何时候人们都会从自己以往的生活中找到与之对应的经历.
此外,由于认知谬误的存在,人们会更倾向于先做选择,然后寻找支持自己选择正确的原因,最后用逻辑说服自己,而不是先对信息做判断,再做选择.你不是在用逻辑解决问题,而是用逻辑说服自己.
3.注意力被感性主导
在同一时间内,人的注意力是唯一的.当注意力被感性占据的时候,理性就会被感性的情绪所淹没,这时候人的意识判断就会被感性主导.
由感性引起的意识判断,会受到情绪的影响,造成的结果是：任何能够缓解情绪的内容都将会得到认可,而任何加重情绪的内容都会被否决.
例如,那些深夜情感类的内容,总是能够戳中人们内心最深处,尽管这些内容大部分都是毫无逻辑的心灵鸡汤,但是这并不妨碍人们在这种无逻辑的内容得到安慰.
避免巴纳姆效应的途径
要避免巴纳姆效应,客观真实地认识自己,有以下几种途径：
第一,要学会面对自己.有这样一个测验人的情商的题目是：当一个落水昏迷的女人被救起后,她醒来发现自己一丝不挂时,第一个反应会是捂住什么呢？答案是尖叫一声,然后用双手捂着自己的眼睛.
从心理学上来说,这是一个典型的不愿面对自己的例子,因为自己有“缺陷”或者自己认为是缺陷,就通过自己方法把它掩盖起来,但这种掩盖实际上也像上面的落水女人一样,是把自己眼睛蒙上.所以,要认识自己,首先必须要面对自己.
第二,培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力.很少有人天生就拥有明智和审慎的判断力,实际上,判断力是一种在收集信息的基础上进行决策的能力,信息对于判断的支持作用不容忽视,没有相当的信息收集,很难做出明智的决断.
有一个故事说,一个割草的孩子打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了,我已有了割草工.”这个孩子又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草.”陈太太回答：“我的割草工也做了.”这孩子又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐.”陈太太说：“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人.”孩子便挂了电话.孩子的哥哥在一旁问他：“你不是就在陈太太那儿割草打工吗？为什么还要打这电话？”孩子带着得意的笑容说：“我只是想知道我做得有多好！”
这个孩子可以说是十分关心收集针对自己的信息,因此可以预见他的未来成长以及可能取得的成就,绝非是一般小孩子能比.
第三,以人为镜,通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己.在比较的时候,对象的选择至关重要.找不如自己的人作比较,或者拿自己的缺陷与别人的优点比,都会失之偏颇.因此,要根据自己的实际情况,选择条件相当的人作比较,找出自己在群体中的合适位置,这样认识自己,才比较客观.
第四,通过对重大事件,特别是重大的成功和失败认识自己.重大事件中获得的经验和教训可以提供了解自己的个性、能力的信息,从中发现自己的长处和不足.越是在成功的巅峰和失败的低谷,就越能反映一个人的真实性格.
有人说“成功时认识自己,失败时认识朋友”固然有一定的道理,但归根结底,我们认识的都是自己.无论是成功还是失败时,都应坚持辨证的观点,不忽视长处和优点,也要认清短处与不足.
第五,避免第一印象的心理定势；由于晕轮效应的存在,人们在评价接收到的信息时,无论是人或物,总是存在先入为主,形成认知；以后碰到类似的人或物,都会参考首次认知所形成的记忆,久而久之变形成无意识的心理定势.
要避免这种无意识的心理定势,最实用的方法是：自我否定！慎思思维快速判断得出的评价和判断,改变反馈意识.
第六,避免情绪判断；任何的判断和选择,都需要评估收益和风险,这种评估的正确需要理性作为主导,而不是单纯“好坏”的感受.（除非这种选择和判断就是为了疏解情绪而做的决策）
在有情绪的时候做选择和判断,理性就一定会缺失.如果情绪得不到控制或排解,人会因为情绪的存在而使注意力无法保持理性思维.因此,在做选择和判断时,最好是将情绪先排解.
控制情绪,也是一种方式；但是控制能力因人对引起刺激源的程度适应能力有关.比如说沉着冷静的人,情绪失控的阀值要比暴躁的人高一些.
此外有情绪跟情绪失控是两种不同的形态,有情绪不一定会表现出来,但却会影响理性思维.情绪,本质上也是一种焦虑,只能通过排解消失,自控只是一种延缓手段.
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